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信州 渋温泉 湯本旅館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
予約したプランの金額とは全く違う料金を提示されまして驚きました。大人１人・小学校低学年１人で伺いましたが、大人２名分の料金を提示されました。「冷蔵庫の利用料かも？」と一度は支払いましたが、やはりおかしいと思いフロントへ申し出ました。フロントの方は「料理は大人２人分でお出ししたので…」と仰いましたので、食べたものの代金をお支払いするのは当然と思い、結局大人１人＋子供１人の通常料金をお支払い致しましたが、やはり納得いかないものがあり、失礼ながらこちらへ投稿させて戴きました。お部屋も食事も最高のサービスを頂いたと思っておりましたのに残念です。今後、予約内容に関して入念にご確認いただけますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 信州 渋温泉 湯本旅館 のクチコミ
予約したプランの金額とは全く違う料金を提示されまして驚きました。
大人１人・小学校低学年１人で伺いましたが、大人２名分の料金を提示されました。
「冷蔵庫の利用料かも？」と一度は支払いましたが、やはりおかしいと思いフロントへ申し出ました。
フロントの方は「料理は大人２人分でお出ししたので…」と仰いましたので、食べたものの代金をお支払いするのは当然と思い、結局大人１人＋子供１人の通常料金をお支払い致しましたが、やはり納得いかないものがあり、失礼ながらこちらへ投稿させて戴きました。
お部屋も食事も最高のサービスを頂いたと思っておりましたのに残念です。
今後、予約内容に関して入念にご確認いただけますようお願い申し上げます。
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