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ホテル ベル・ハート クチコミ・感想・情報

ホテル ベル・ハート

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    ホテル ベル・ハートのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.80
    • アンケート件数:19件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス5.00
    • 立地5.00
    • 部屋4.60
    • 設備・アメニティ4.60
    • 風呂4.40
    • 食事4.75

    総合4

    投稿者さんの ホテル ベル・ハート のクチコミ

    投稿者さん 2021-02-27 13:44:52

    2月21日に宿泊させていただきました。
    立地:鐘なるの目の前ですし、ゴンドラからも思ったより近いので大満足!部屋からの眺めは夕方、夜、朝と絶景が待っています。
    食事:肩の凝らないカジュアルなコースで、箸があるのが◎。勿論味も美味しく食べすぎて苦しくなるくらいです。
    風呂:夕飯後に利用したことからほぼほぼ貸切でのんびり入れました。スリッパの数で入浴人数を制限しているのも◎です。
    サービス:チェックアウト後の駐車や、気配り等有り難うございました。
    ただ、ホテル側へ言うべき事ではないかもしれませんが、同じ階の家族連れの子供がずっと廊下で大声で叫びながら大運動会しているのは注意してもらいたかったです。
    2階でしたからフロントにも響いていませんでしたか?
    大声でずっと廊下を走り回られると、休まるものも休まりません、正直不快です。夜中騒いでなかったのが幸いでしたが。
    それがなければ次回も利用したいですが、こればっかりは時の運でしょうか・・・。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテル ベル・ハート 2021-03-01 17:18:54

    この度はホテルベルハートをご利用いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、クチコミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中、他のお客様へのご配慮が行き届かなく大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同今後は気を付けていきたいと思います。また食事、施設、接客についてありがたいお言葉を頂きましてありがとうございました。今後もお客様に気持ち良く滞在して頂けるよう徹底していきたいと思います。また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    2021スキーシーズンスタンダードプラン【1泊2食付き】お料理はシェフおまかせ【2月1日~3月7日】
    ご利用のお部屋
    【白馬三山一望!マウンテンビュー和洋室◇シャワー・トイレ/禁煙】

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