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サービス5
投稿者さんの ホテル ベル・ハート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 13:31:59
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唐松岳登山後に温泉に入って、美味しい料理を食べたくて宿泊しました。
部屋やお風呂（サウナが使えなくて残念）は新しく綺麗で、清潔にされていました。
夕食はカジュアルな洋食でした。
夕食を食べに食堂に行った時に、前菜と魚料理はテーブルの上にセッテイングされていましたが、
スープと肉料理（鶏肉のグリルてりやきソース）は温かいものを持って来てくださいました。
ご飯は新米だったのでしょうか？とても美味しかったです。
朝食の時は、おかずが多かったので、三杯もご飯のおかわりをしてしまいました。
紅葉の見頃がピークだった三連休に、温泉＆二食付きでお安く泊まれて家族全員大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
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- ホテル ベル・ハート 2018年10月17日 10:08:19
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この度はホテルベルハートをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お米は自家製でございます。お泊り頂いたお日には新米ではありませんでしたが、是非新米も食べにご来館下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様3000円OFF★1泊2食】お客様の声にご投稿をお約束でお得！！◇シェフおまかせ洋食コース
- ご利用のお部屋
- 【【白馬三山を一望】マウンテンビュー和洋室◇シャワー・トイレ付】
サービス3
投稿者さんの ホテル ベル・ハート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 13:44:52
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2月21日に宿泊させていただきました。
立地:鐘なるの目の前ですし、ゴンドラからも思ったより近いので大満足！部屋からの眺めは夕方、夜、朝と絶景が待っています。
食事:肩の凝らないカジュアルなコースで、箸があるのが◎。勿論味も美味しく食べすぎて苦しくなるくらいです。
風呂:夕飯後に利用したことからほぼほぼ貸切でのんびり入れました。スリッパの数で入浴人数を制限しているのも◎です。
サービス:チェックアウト後の駐車や、気配り等有り難うございました。
ただ、ホテル側へ言うべき事ではないかもしれませんが、同じ階の家族連れの子供がずっと廊下で大声で叫びながら大運動会しているのは注意してもらいたかったです。
2階でしたからフロントにも響いていませんでしたか？
大声でずっと廊下を走り回られると、休まるものも休まりません、正直不快です。夜中騒いでなかったのが幸いでしたが。
それがなければ次回も利用したいですが、こればっかりは時の運でしょうか・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル ベル・ハート 2021年03月01日 17:18:54
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この度はホテルベルハートをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、他のお客様へのご配慮が行き届かなく大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同今後は気を付けていきたいと思います。また食事、施設、接客についてありがたいお言葉を頂きましてありがとうございました。今後もお客様に気持ち良く滞在して頂けるよう徹底していきたいと思います。また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2021スキーシーズンスタンダードプラン【1泊2食付き】お料理はシェフおまかせ【2月1日~3月7日】
- ご利用のお部屋
- 【白馬三山一望！マウンテンビュー和洋室◇シャワー・トイレ/禁煙】
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サービス5
小紫さんの ホテル ベル・ハート のクチコミ
10/23（水）に宿泊しました。館内も室内も清潔で気持ちよかったです。ホテルスタッフさんは親切で感じの良い方でした。温泉は大変暖まりスキー客には特に喜ばれそうです。食事は夕朝食とも美味でしたが、夕食の味付けは私には少々塩が効きすぎていたように感じました。
栂池高原バス停からも至近距離に立地しており大変便利でした。また、栂池自然園へのゴンドラリフト（イブ）乗り場も近く、翌日はロープウェイも乗り継いで自然園入り口まで行きました。霧が深かったのですが紅葉がきれいでした。チェックアウトの際は直帰するつもりでしたが、予定変更で登って正解でした。往復ともほとんど人に会わず貸切状態。濃霧の栂池高原も良いものです。ここ小谷村はお隣の白馬村よりも素朴でのんびりしていて好印象でした。スキーシーズンは賑やかなのでしょう。次回は新緑シーズンに訪ねたく思います。
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この度はホテルベルハートをご利用いただき誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
自然園に上がられたのですね。濃霧の自然園も幻想的で私も好きです。また新緑の季節にもお越し下さいませ。ご宿泊ありがとうございました。