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スーパーホテルＩｎｎ博多のクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントの女性はニコニコしていてそこは良かったのですが、こちらの問いに対しての返答が的外れで、ストレスでした。お風呂にはったお湯を栓を抜いて流すと排水溝から溢れだしてバスマットはもちろんトイレの所まで水浸しになってしまいました。フロントに言ったのですが、対処してはもらえず、私からお願いしてもう１枚バスマットをもらいました。ロングステイ分の料金で高かったのだとは思いますが、嫌な思いをしたので尚更高い宿泊費に感じました。次も利用したいとは思いません。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルInn博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、排水溝のトラブルで多大なるご迷惑をお掛けして、心から申し訳なく、深くお詫びいたします。また、フロントまでトラブルをお知らせ頂いたにもかかわらず、不備に対する不適切な対応をしてしまい、ご配慮を無にしましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、今後二度と同じミスを繰り返さぬよう、スタッフ全員への情報共有と設備等のトラブル対応の再教育を行う所存でございます。スタッフ一同、お客様に快適にご宿泊頂けるよう邁進してまりますので、誠に勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。スーパーホテルInn博多 支配人
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投稿者さんの スーパーホテルＩｎｎ博多 のクチコミ
フロントの女性はニコニコしていてそこは良かったのですが、こちらの問いに対しての返答が的外れで、ストレスでした。
お風呂にはったお湯を栓を抜いて流すと排水溝から溢れだしてバスマットはもちろんトイレの所まで水浸しになってしまいました。
フロントに言ったのですが、対処してはもらえず、私からお願いしてもう１枚バスマットをもらいました。
ロングステイ分の料金で高かったのだとは思いますが、嫌な思いをしたので尚更高い宿泊費に感じました。
次も利用したいとは思いません。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルInn博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、排水溝のトラブルで多大なるご迷惑をお掛けして、心から申し訳なく、深くお詫びいたします。
また、フロントまでトラブルをお知らせ頂いたにもかかわらず、不備に対する不適切な対応をしてしまい、ご配慮を無にしましたこと、幾重にも
お詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後二度と同じミスを繰り返さぬよう、スタッフ全員への情報共有と設備等のトラブル対応の再教育を行う所存でございます。
スタッフ一同、お客様に快適にご宿泊頂けるよう邁進してまりますので、誠に勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルInn博多 支配人