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スーパーホテルInn博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.06
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.19
  • 食事4.04

部屋1

higemegane0817さんの スーパーホテルInn博多 のクチコミ

higemegane0817さん [40代/男性] 2024-03-31 17:48:15

木曜金曜と連泊しました。
スタッフの方は皆感じ良く、この料金にしては朝食もあってコーヒーも飲めて、小さいながらも傘の貸出しもあったりして色々良いなと思う点はありました。枕が選べるのも良いです。ウェルカムドリンクは時間の関係あり利用しませんでした。

が、部屋が正直それらの良さを全て台無しにしてしまうほど酷かった。ユニットバスなので狭いのはある程度覚悟の上ですが便座に座るにも目前のドアが近すぎてドアを開けながらでないと便座に座れない。女性はまだしも平均より体の大きい人には厳しいです。

そして浴槽には髪の毛が残っていて、まあこれも流しましたが、お湯を溜めて入るとお湯が溢れないように浴槽の上部についた排水溝の穴から汚れなのか何なのか黒いヘドロのような物体が出てきて、触ると手が真っ黒になるほど。これには流石に落胆しました。

また、これは私個人の拘りかもしれませんがベッドに横になると真横の鏡が自分の寝姿を写す位置にあって動かせない。これは風水的にNGです。鏡にコートをかけて写らないようにして寝ました。ベッドそのものは良い製品だと思います。

スタッフのサービスが良いだけに、このハード面には大変ガッカリしました。古いのは覚悟していたのでそこまで気にならないですが、正直早く家に帰りたいと思ってしまった。

狭いのでエアコンや空気清浄機がベッドからかなり近く、音や風も気になりました。

歯ブラシやカミソリは一般的な水準で可も不可もなく、といった印象です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スーパーホテルInn博多 2024-04-01 17:52:51

この度はスーパーホテルInn博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴槽の件では、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。クリーンスタッフと情報を共有し、原因の調査と共に今後の対策を検討させていただいております。
安心してくつろいでお過ごし頂けるサービスと客室が提供できますよう細心の注意を払って業務に取り組んで参ります。
また、ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、良かった点もお聞かせいただいたこと、心より感謝申し上げます。
是非また福岡にお越しのことがございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルInn博多
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月エコ2連泊プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム【115cm幅ベッド1台】】
higemegane0817さん
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