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スーパーホテルInn博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.04
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.17
  • 食事4.04
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設備・アメニティ3

higemegane0817さんの スーパーホテルInn博多 のクチコミ

higemegane0817さん [40代/男性] 2024年03月31日 17:48:15

木曜金曜と連泊しました。
スタッフの方は皆感じ良く、この料金にしては朝食もあってコーヒーも飲めて、小さいながらも傘の貸出しもあったりして色々良いなと思う点はありました。枕が選べるのも良いです。ウェルカムドリンクは時間の関係あり利用しませんでした。

が、部屋が正直それらの良さを全て台無しにしてしまうほど酷かった。ユニットバスなので狭いのはある程度覚悟の上ですが便座に座るにも目前のドアが近すぎてドアを開けながらでないと便座に座れない。女性はまだしも平均より体の大きい人には厳しいです。

そして浴槽には髪の毛が残っていて、まあこれも流しましたが、お湯を溜めて入るとお湯が溢れないように浴槽の上部についた排水溝の穴から汚れなのか何なのか黒いヘドロのような物体が出てきて、触ると手が真っ黒になるほど。これには流石に落胆しました。

また、これは私個人の拘りかもしれませんがベッドに横になると真横の鏡が自分の寝姿を写す位置にあって動かせない。これは風水的にNGです。鏡にコートをかけて写らないようにして寝ました。ベッドそのものは良い製品だと思います。

スタッフのサービスが良いだけに、このハード面には大変ガッカリしました。古いのは覚悟していたのでそこまで気にならないですが、正直早く家に帰りたいと思ってしまった。

狭いのでエアコンや空気清浄機がベッドからかなり近く、音や風も気になりました。

歯ブラシやカミソリは一般的な水準で可も不可もなく、といった印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スーパーホテルInn博多 2024年04月01日 17:52:51

この度はスーパーホテルInn博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴槽の件では、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。クリーンスタッフと情報を共有し、原因の調査と共に今後の対策を検討させていただいております。
安心してくつろいでお過ごし頂けるサービスと客室が提供できますよう細心の注意を払って業務に取り組んで参ります。
また、ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、良かった点もお聞かせいただいたこと、心より感謝申し上げます。
是非また福岡にお越しのことがございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルInn博多
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月エコ2連泊プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム【115cm幅ベッド1台】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スーパーホテルInn博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 08:22:29

古いマンションを改築したのかな?という構造。部屋を出ると廊下は屋外なので寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スーパーホテルInn博多 2024年03月11日 17:29:18

この度はスーパーホテルInn博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は、スーパーホテル第一号店舗として1996年に開業いたしました。お客様の言われます通り、客室フロアは吹き抜けとなっておりますため、寒い日や天気が悪い日は大変心苦しく思っております。もしどこかに良い点もございましたら、またお泊り頂けますと幸いです(*^^*)スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三月ですが寒い日が続いておりますのでお身体大切にお過ごしください。

スーパーホテルInn博多
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【115cm幅ベッド1台】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スーパーホテルInn博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 17:29:10

朝食スタート時間が遅い。
歯ブラシは部屋に置いておいて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテルInn博多 2023年07月21日 19:41:04

この度はスーパーホテルグループ1号店の当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
仰せの通り、「プラスチック循環促進法」施行に伴い、歯ブラシにつきましては客室に設置せず、ロビーよりご必要なお客様のみお持ち上りいただいております。スーパーホテルは環境大臣認定のエコファースト企業として今後もお客様とともに地球環境保護を推進してまいる所存ですので、何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。
朝食のスタート時間に関しまして貴重なご意見を賜りまして誠に合ありがとうございます。
今後サービスの向上につなげていくよう参考にさせて頂きます。

貴重なお時間をクチコミの投稿へ割いていただき誠にありがとうございました。
スーパーホテルInn博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ&ウェルカムバー付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【115cm幅ベッド1台】】

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