クチコミ

総合評価
3.88
616
5
135
4
245
3
88
2
34
1
14
部屋
3.52
接客・サービス
3.83
ロケーション
4.02
朝食
4.00
夕食
3.90
温泉・お風呂
3.95
設備
3.50
清潔さ
-
517
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
おおぞらこうだい
60代/男性|159 件のクチコミ

部屋は10畳の和室でした。 露天風呂の温泉はヌルンヌルンな感じで本当に気持ちよかったです 温まりすぎていつまでも汗が止まらずでした。 夕食のお弁当はどこかの百貨店で売っているような おかずがギッシリ詰まっていました アナゴめしのような感じのご飯は一粒一粒までタレが絡んでおり すごく美味しかったです 朝食バイキングは団体さんと一緒でザワザワしていましたが 優しい味付けの美味しい朝食でしたが 朝ぶろで温まった体から汗が吹き出し早々に食べて部屋に戻りました 仕事で埼玉に泊まることが多いのですが ほぼさいたま市内や川口での仕事。 ちょっと遠いけど次また来たいなと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【部屋で特製弁当】夕食はゆっくりお部屋で♪朝食バイキング&温泉付(1泊2食)

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この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お弁当や温泉など、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 大沢
2025-10-23
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

仕事終わりに急遽予定が空いたため、直前割プランを利用して1泊しました。お部屋はおまかせでしたが、今回は和室に通していただきました。広さも十分で、清潔感があり落ち着ける空間でした。 温泉は越生温泉の「美白の湯」で、泉質がpH10.3というだけあり、肌がつるつるになる感覚がありました。露天風呂も開放的で、静かな自然に囲まれて入る温泉はとても癒されました。 朝食はバイキング形式で、優しい味付けのメニューが多く、しっかり食べられました。ブルーシールアイスも置いてあり、ちょっとしたご褒美気分に。 チェックインからチェックアウトまでスタッフの方の対応も丁寧で、安心して過ごすことができました。この内容でこの価格はかなりお得だと思います。急な宿泊や気軽な一人旅にもぴったりだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割セール!】お部屋タイプおまかせ♪直前予約限定の割引〜朝食&温泉 大浴場を満喫♪〜『朝食付』

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この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋・温泉・朝食と、全体的にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 「美白の湯」のとろみのあるお湯は、私どもも誇りに思っている自慢の温泉でございます。露天風呂での癒しのお時間をご体感いただけたようで何よりです。 今後も、自然に囲まれた立地を活かし、ゆったりとお過ごしいただける空間づくりに励んでまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-04
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

6月上旬に一人で宿泊しました。自然に囲まれた静かな立地で、心からリフレッシュできました。チェックインもスムーズで、スタッフの方がとても感じよく迎えてくれたのが印象的でした。 夕食の会席料理はどれも丁寧に作られていて、季節感もしっかり。中でも桜鯛のしゃぶしゃぶと鯛釜飯が特に美味しかったです。量も多すぎずちょうど良かったです。朝食はバイキング形式で、地元食材を活かしたメニューが多く、身体に優しい味付けでした。 温泉はpH10.3のアルカリ泉とのことで、肌がつるつるになる感じがありました。露天風呂も静かで落ち着いた雰囲気で、とても癒されました。 お部屋はシングル利用でしたが、清潔で必要なものがきちんと揃っていて快適。テレビや机まわりも使いやすく、のんびり過ごせました。 都内から車で1時間ほどでこの環境は貴重だと思います。季節を変えてまた訪れたいと思える宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびはニューサンピア埼玉おごせにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中とても温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 会席料理や温泉、お部屋にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。季節の食材を楽しんでいただけるよう、料理長が一品一品丁寧に仕上げておりますので、お褒めのお言葉は大変励みになります。 また、都内からアクセスしやすい自然豊かな立地は、当館の大きな魅力のひとつです。四季折々の風景が楽しめますので、ぜひまた違う季節にも足をお運びくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-06-04
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
ねこちゃん3122
70代/男性|111 件のクチコミ

主に関東甲信越地方の温泉をおよそ月に一度楽しんでいます 今回は泉質が強アルカリに近いpH10.3に魅せられ選びました(今迄確か pH9.6が最高値) 梅の湯の露天風呂は、流石に今迄にない感覚で浸かりVery Goodで大満足でした 夕食は創作料理でとても美味しく頂きました 料理長へ ご馳走様でした 変形部屋でしたが動線的に良かったのですが、気が付いた事が2点ほどあります 1.ユニットバス内の洗面にタオルが有ると便利 2.部屋のECは中々温まらなかった 今回は特に温泉が良く、滞在で7回浸かり大変大大満足でした 又、計画を予定します


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
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この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。 梅の湯の露天風呂は、とろみのある白濁色の温泉で冬の乾燥している肌にはとても良いと、地元でも評判のお湯でございます。 温泉に、ご夕食にとても満足していただけたようで何よりです。 お部屋のエアコンにつきましては、フィルター掃除を定期的に行う等をしてメンテナンスを心がけてはおりますが、次回もしお部屋の温度が上がらなかった時にはフロントにご申し付けください。ファンヒーター等でご対応させていただきます。 皆さまで是非またお越しください。スタッフ一同 こころよりお待ち申し上げます。 フロント 島村
2023-12-17
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
profile
freddiefujiwara
40代/男性|6 件のクチコミ

家族四人で宿泊ししました。 まず、このホテルは足の不自由な母にも使いやすい設計で、随所にスロープが設置されていました。客室は広々としており、快適な滞在ができました。 また、ホテルには天然温泉があり、時間を気にせず何度でも入浴を楽しめるのが魅力的でした。食事についても、朝食はビュッフェ形式で、地元の鍋料理を三種類ほど堪能することができました。 特筆すべきは私の間違いで素泊まりの予約でかつ予約が満室だったにも関わらず、夕食の席を柔軟に確保してくれるなど、スタッフの対応が非常に親切でした。 団体客が多かったものの、サービスの質は落ちることなく、スタッフの対応はとても良かったです。ただ、残念ながら、一階にあった沖縄アイスのブルーシールを食べる機会がなかったので、次回の訪問時にはぜひ味わいたいと思います。 総じて、このホテルは家族連れにもおすすめできます。 快適かつアクセスしやすい環境でした。スタッフの温かい対応と充実した設備で、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【★早割30★】お得に宿泊♪温泉&大浴場 気ままなお手軽ぶらり旅♪【素泊り】

1
17
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この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族様で温泉やお食事などお楽しみいただけました事、何よりでございます。 又、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 次回お越しの際は、沖縄の『ブルーシールアイス』もぜひともご堪能下さいませ。 又、2食付きの期間限定プランなどもございますので、機会がありましたらご利用いただけると幸いでございます。 今後もお客様に寄り添い、ご満足いただけるようスタッフ一同、努力してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 大沢
2023-12-12
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小学生の子供と初めての母娘2人旅にこちらのホテルを選びました。 《良かった点》 越生駅からのバスがホテルの目の前まで行くのでとても便利。 チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かって頂けて、身軽にプールへ行けます。 露天風呂がぬる湯で子供もゆっくりと浸かることが出来ました。 ロビーで漫画が読めるので子供はたくさん読んでいました。 《イマイチな点》 古い施設のせいか、お部屋の臭いが気になりました。 2日間プールを満喫できましたが、トイレが新しくならないとまた行きたいとは思えません。 とは言え、2日間のプール券と朝夕バイキングがついてコスパがいいと思います。 施設の古さが許せれば子連れにオススメです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【人気No.1】【リピート率No.1】プールで遊ぼ!◆サマープラン◆三世代ファミリーにもぴったり♪

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この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます。 お部屋はご指摘のとおり、劣化により見栄えの良くない箇所が目立ち申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 野口
2023-08-27
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
okuy0629
30代/女性|1 件のクチコミ

越生駅から車で10分程度走り到着しました。 夜到着しましたがカエルの大合唱が田舎ながらで笑ってしまいました。(笑) 建物は、少し古いかなと思いました。 温泉が工事中?で男女が入れ替わりで朝と夜で朝しか入浴出来ませんでしたが夜は大浴場を利用出来て良かったです。 ただ大浴場のドライヤーが2台しかなく、風力も弱めで次の方が待っていたので髪が乾くまで利用出来なかったのが残念です。 朝、温泉を利用しましたが山を一望しながらゆっくりした時間を過ごせました。 一番良かったのは朝食です! 種類も沢山あり、どれも美味しかったですが 一番美味しかったのは、肉汁うどん!埼玉って感じがしました☆ 3歳の息子も大好きでたくさん食べていました♪ 洗濯機や乾燥機もあり、長期滞在にも良いかと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 大浴場でのドライヤーはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 フロントでもお貸出し用のドライヤーをご用意しておりますので、次回のご利用の際には是非ともお申し付けくださいませ。 また、ご家族皆様でお出かけいただけたら幸いでございます。 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 大沢
2023-06-28
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

埼玉割りで伺いました。正直あまり期待をしないで行ったら良い意味で裏切られました。温泉はとても良いお湯、建物は古くてもお部屋の中はしっかり綺麗にされていて枕元にはUSBポートもついていて便利。 朝食ビュッフェは冷製のポタージュが美味しかったです。また、夜にお弁当のテイクアウトをお願いしたのですが、だし巻きがとても美味しかったです。結構お部屋は埋まっているよう見受けられましたがゴミゴミしている感じもなく、滞在中何回か入りましたがお風呂が混んでいる事も1回も無く快適に過ごす事が出来ました。唯一残念だったのが部屋にドライヤーが置かれていなかったのが少し不便でした。(調べて行かなかった私が悪いのですが・・・)それ以外はとても気持ち良く過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップルプラン】2人の思い出作りにぴったり♪12時チェックアウトでロングステイプラン

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この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。 お料理などもメニューごとにご意見を頂けますと、料理長も励みとなりますし、今後の参考にもなり大変ありがたいです。 また、お陰様で埼玉割のご利用でたくさんのお客様にご利用頂いておりますが、施設内、お風呂等も快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 ドライヤーについても、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした、和室タイプのお部屋にはお風呂がついておりませんので、ドライヤーの設置もございませんが、フロントにお申し付け頂けましたらお貸出ししております。次回はお申し付けくださいませ。 今回は、良い意味で期待を裏切る事が出来て何よりでございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 小林
2022-06-20
5
その他
一人
2020年11月宿泊
猫やっこ
50代/女性|11 件のクチコミ

11月17日一泊。夕方越生駅に着いたので既にバスが無くタクシー利用でしたが割に近かったので助かりました。夕食は頃合いを見てその都度お料理を出してくださったので温かいお料理がいただけたのが嬉しかったです。品数豊富でどれも美味しく大満足、お腹いっぱいになりました。お風呂は温泉を選択、久々にゆっくりお湯に浸かり疲れを取りました。朝食も品数豊富で美味しく楽しんで頂きました。以前のバイキングスタイルよりもこちらのほうが落ち着いて食べれて良かったです。館内のコロナ対策もきちんとできていましたし、スタッフの皆さんも笑顔で応対していて今回は一人旅でしたが気持ち良く過ごせました。お部屋の評価一つ下げたのはバストイレのところに段差があるので。段差があるとうっかり躓きそうで、年配の方や小さいお子さんには不便かと思います。今回GoToトラベル利用で、ツインのお部屋を一人利用&美味しい食事を安く利用でき、満足のゆく宿泊となりました。また春に利用する予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【旬の恵をゆっくりご堪能】恵みづくし最上級会席≪1泊2食付き≫

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この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ホテルでのお食事や温泉を満喫していただけたこと、何よりでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 フロント 増尾
2020-11-24
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
のぷこふ
30代/男性|2 件のクチコミ

プールを期待しましたが、初日は生憎の雨…でも体育館を1時間1000円少々で貸していただき、子どもと思う存分走り回ったり、卓球をして楽しめました。 お風呂は本館も梅の湯も温泉ではないため評価は普通ですが、近々温泉がオープンするとの事で期待です(^^)あと、子ども用の浴衣が私好みの超レトロ柄。施設全体的に昭和感たっぷりなんですが、私は好きでした。年季も入った施設ですから、そこは理解して予約をした方がいいですね。 料理はコロナの影響で、お膳でいくつか品を用意して頂き、追加に寿司やお肉、デザートをオーダーするシステムです。私はあれこれ品数が多くて平凡なバイキングより、一品一品丁寧に作られた今回のような食事が好きで、大変嬉しかったです。黒米?のようなものがそえられたエビチリが特に美味しかったです。 さらに、1人1万以下と、こんなに安い値段なのに布団まで敷きに来て頂き申し訳ないほどでした。ありがとうございます。 翌日は夏日!プールも満喫できて、コスパの良さに大満足でした。木更津の温水プール付の有名ホテルだと8ー10万はするため、迷ってこちらにしましたが、こちらにして何回も楽しむ方が私たちには良い旅だと思いました。 子どもはお洒落な施設やインフィニティプールより、ここのプールにあるようなスライダーが大好きでした(^^)また来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【人気No.1】【リピート率No.1】プールで遊ぼ!◆サマープラン◆三世代ファミリーにもぴったり♪

1
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この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。 又、たくさんのお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 宿泊先を選んでいただき、ご家族皆様で、お食事やプール・体育館など満喫していただけて、とても嬉しいかぎりでございます。 機会がございましたら、是非とも又お越しいただければ幸いです。 又のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2020-07-21
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2月28日に母と妹の3人で宿泊しました。当日、私が仕事だった為、近場でという理由で決めました。館内、お部屋等、古いと思いますがちゃんと清掃がされてる感じです。お風呂は温泉では無いですが気持ち良く入れました。食事は期待以上でした。蕗の薹の天ぷら等は揚げたて、茶碗蒸しも熱々でした。妹の誕生日だったのですが、バースデープレートを出していただきました。知らなかった妹はキョトンとしてましたが、喜んでくれました。お料理はどれも美味しかったのですが、しゃぶしゃぶの鯛はもう少し薄切りのほうが良いと思いました。朝食のバイキングも品数も多く美味しくて食べ過ぎてしまいました。ww従業員の方も皆さん感じ良くて本当に気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。また近いうちに利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【鯛食べ比べ!】駿河湾産金目鯛&愛媛産真鯛のしゃぶしゃぶ食べ比べ会席≪1泊2食付き≫

部屋タイプ

お部屋おまかせ
不適切なクチコミを報告する
この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 今後とも、お客様にご満足いただけます様にスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 山中
2020-03-06
5
ビジネス
一人
2017年11月宿泊
投稿者さん
367 件のクチコミ

11月8日にご利用させて戴きました。 実は良くご利用させて戴いて居ります。今回「直前割」での宿泊利用でしたがコストパフォーマンスに満足です。 部屋は和室。1人の宿泊には広いのですが出張時は殆どがベッドなので 和室での布団敷きは安らぎます。 朝食付きのプランはバイキングですが品数も多く満足する内容だと思います。 お風呂も夜は温泉仕様?の梅の湯。朝は併設の大浴場を利用させて戴きましたが時間の関係かほぼ貸切状態。温泉気分も味わえこの料金にはいつも満足しています。 お得意先様に近く、直前割等のお値打ちなプランが有る時には是非利用させて 戴きたいと思う宿泊施設です。 只、立地は車利用時では無いと相当に不便です。バスも有るようですが電車 利用時は躊躇{笑}します。 テニスコート。ゴルフ練習場も有り学生さん達の合宿・研修には最適だと思いますがビジネスでの利用時は付近にコンビニも含め飲食店は皆無ですので夕食は済ませてからが宜しいかと思います。 ノンビリした気分で宿泊するには良い宿泊施設だと思います。 また機会が有ればご利用させて戴きます。今回もありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】超お得!●朝食付きお部屋おまかせプラン

部屋タイプ

お部屋おまかせ
不適切なクチコミを報告する
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠に有難う御座いました。 いつもご利用頂き、有難う御座います。 ご満足いただき、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、お客様にご満足いただけます様にスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 山中
2017-11-14
5
ビジネス
一人
2017年4月宿泊
たっちーたっちー
30代/男性|308 件のクチコミ

出張のため宿泊しました。 今回は4月初旬ということもあってか、研修などで使われている方も多かったようです。 館内は広いですが、慣れるとなんてことはありません。 今回はお風呂も2ヵ所とも行きましたが、とても気持ちよかったです。 朝食は毎日同じメニューなので、1週間宿泊してるとさすがに飽きてしまいます。 メニューの豊富さは今のままでいいかと思いますが、もう少し日替わりで違うメニューが出てくるとありがたいです。 部屋は和室で広く使えてよかったです。 部屋ではWi-Fiは使えないため、ロビーまでいって使わないといけませんが、それでも全くないよりはましでしょう。 出張先にも近くて大変有用な宿なのでこれからもまた泊まりに来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

近隣ゴルフ場利用者様必見!!【ゴルフ練習場利用券付】◇1泊朝食付きプラン◇

部屋タイプ

お部屋おまかせ
不適切なクチコミを報告する
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。 4月初旬は、春休みの個人のお客様と企業研修の各団体様のご利用と数多く頂戴しておりまして、 ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。 露天風呂が温泉の”梅の湯”と”本館大浴場”と2ヵ所のお風呂で、ゆっくりとお過ごしされました様で大変嬉しく思います。 また、ご指摘を頂きました、ご内容につきましては、貴重なご意見として、検討させて頂きます。 引き続き、ご利用の程、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 森井
2017-05-05
5
レジャー
友達
2015年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5月下旬にテニス合宿で利用しました。 適度に近場で、適度に自然があり旅行気分が味わえて、適度に安く、満足でした☆ 部屋はお値段が安いだけあって、レトロでしたが、研修棟は空いていて、子供たちが騒いでも気にする必要がなく、良かったです。 <良い点> ・温泉が気持ち良かった。 ・テニスコートが近く、快適だった。 <いまひとつな点> ・食事なしのプランだったので、館内のレストランでの食事でしたが、高いし、味もいまひとつ・・・。 ・研修棟から外のテニスコートが近いのに、本館のフロント経由で出入りさせられたこと。。防犯上かと思いますが、何か工夫して欲しいです。 ・館内のエレベーター全て、何らかの化学臭がきつく、気持ち悪くなりそうでした。 ・テニスコート料金をもう少しまけてもらいたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉とご指摘を頂きまして、誠に有難うございます。 ご指摘を頂きました点につきましては、貴重なご意見として、 今後改善に向け、検討させて頂きます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。     フロント 森井
2015-06-12
5
レジャー
友達
2015年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5月下旬にテニス合宿で利用しました。 適度に近場で、適度に自然があり旅行気分が味わえて、適度に安く、満足でした☆ 部屋はお値段が安いだけあって、レトロでしたが、研修棟は空いていて、子供たちが騒いでも気にする必要がなく、良かったです。 <良い点> ・温泉が気持ち良かった。 ・テニスコートが近く、快適だった。 <いまひとつな点> ・食事なしのプランだったので、館内のレストランでの食事でしたが、高いし、味もいまひとつ・・・。 ・研修棟から外のテニスコートが近いのに、本館のフロント経由で出入りさせられたこと。。防犯上かと思いますが、何か工夫して欲しいです。 ・館内のエレベーター全て、何らかの化学臭がきつく、気持ち悪くなりそうでした。 ・テニスコート料金をもう少しまけてもらいたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉とご指摘を頂きまして、誠に有難うございます。 ご指摘を頂きました点につきましては、貴重なご意見として、 今後改善に向け、検討させて頂きます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。     フロント 森井
2015-06-13
5
レジャー
家族
2015年4月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

東京からとても近いのに 敷地も館内もとても広々としています。 夕食は 天麩羅の盛り合わせや天ぷら蕎麦をお願いしましたが、揚げたてでとても美味しくいただきました。朝食はバイキングでヘルシーな和食メニューが多かったです。従業員の方がとても親切で感じが良かったです。  お風呂は他から引湯をしているようですが温泉でした。露天風呂からは遠くの山並みが望め、温めでゆっくり出来ます。ただ履物と衣類のロッカーと、二つの鍵の管理、エレベーターへの乗換など、何度も入浴するには面倒な気がしました。館内が広いので仕方がないのかも知れませんが。 なお、遠い合宿・研修棟ではなくホテル棟にしていただきました。近いのでまたフラッと利用したいです。翌日は黒山三滝でイワナを食べ、五大尊つつじ公園、山吹の里歴史公園へ行きました。ツツジには早かったですが、山吹は満開でした。また別の季節に行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。又、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「梅の湯」は日帰り温泉としてもご利用いただけるお風呂でございますので、ご宿泊のお客様には少々のご面倒をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。 当館は、都心から約1時間ほどでございますが、自然に囲まれた緑豊かな所にございます。御家族の皆様での観光をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。これからの季節はつつじをお楽しみいただけます。 今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同、努力して参る所存でございます。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。                フロント 大沢
2015-04-18
5
ビジネス
一人
2013年11月宿泊
たっちーたっちー
30代/男性|308 件のクチコミ

朝食つきプランと素泊まりプラン+別途朝食代1000円支払って2連泊しました。 1泊目は朝食券をいただけたんですが、2泊目は渡し忘れていたようで私ももらうの忘れてて結局1泊分しか朝食をいただけませんでした。 プラム館は離れのような建物で、館内全体が冷え込んでました。確かにあれだけの広さを全館暖房かけるのはそれなりの負担もあるでしょうが、これからの季節は利用者は寒くて大変かもしれません。 部屋は寒いのでエアコンを入れましたが、除霜ランプがついたまま一向に暖かくならず1時間ほど待っても変わらないので、フロントにその旨伝えたらすぐ部屋に伺うとのことだったのですが、1時間たっても誰も来ず。 寒さに我慢できずもう一度フロントに言ったら今度はファンヒーターを持ってきてくれました。これからの時期、寒さとの戦いなのでエアコンが故障していないかの確認をお願いしたいところです。 お風呂は大浴場と梅の湯と2種類ともいきましたが、どちらも広くて暖かく気持ちよかったです。梅の湯の中に軽食コーナーがありますが、メニューはいまいち。 総合的に満足でしたが、朝食券とエアコンの件は改善してもらいたいところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【直前割】超お得!●朝食付きお部屋おまかせプラン

部屋タイプ

お部屋おまかせ
1
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先日はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様にご不便、ご迷惑おかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点は今後改善に努めさせていただきます。 またぜひご来館いただいた際にはご満足いただける様スタッフ一同励んで参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 高山
2013-11-12
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
shitotsuta
70代/男性|377 件のクチコミ

チェックイン時、男性スタッフが3年ぶり2回目の訪問なのに「いつもありがとうございます。」の挨拶があって感心しました。部屋から日帰りの「梅の湯」までは遠いのがわかっていましたが、帰りの廊下では2回ほど通路を間違えてしまいました。夕食の弁当はソースや添え物まで丁寧に作られていて、さすが料理長の特製弁当でした。pH10.3の露天風呂はトロトロ泉質を再確認できました。ひとつだけ部屋の冷蔵庫は小さくても良いので、せめて冷凍機能が欲しいです。とはいってもリーズナブルな滞在に満足です。当日はお世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【部屋で特製弁当】夕食はゆっくりお部屋で♪朝食バイキング&温泉付(1泊2食)

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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 久しぶりのご利用にもかかわらず、スタッフの挨拶にお心を留めてくださり、大変嬉しく拝見いたしました。 お弁当の味や温泉の泉質にもご満足いただけたようで、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。 ご指摘のとおり、館内の構造上少々分かりづらい箇所もございますので、今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。 また冷蔵庫の設備面についても、頂戴したご意見を参考に検討いたします。 またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
2025-11-09
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3年連続で家族で夏休みに行ってます。子供は小学生と5歳 はじめて本館に泊まりましたが別館より新しいのかキレイでした。 ただ全体的に古い感じはします。 夕食、朝食共にバイキングで子供たちも気兼ねなく食べれるのは助かりますが、夕食時に牛乳がなく5歳の息子は残念がってました。 子供達はとてもプールが気に入ってます。 規模も広すぎずちょうどいいです。 カートの持ち込みが出来なくなって荷物を運ぶのに苦労しました。 ホテルの更衣室にコインランドリーがあるのですが1台しかなく終わるまで回せないのは不便です。 2台あると待ち時間は少し軽減されるのでは? 残念なのはプールのトイレが流れない。自分でバケツで流す ロッカーも水浸しで不衛生です。 スライダー階段マットがヌメヌメしてて気持ち悪いし滑りそうでした。 2日券ついて15分早くプールに入場できたりコスパはいいので満足はしてますが衛生面の改善を希望します。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【人気No.1★リピート多数】プール&夕朝食バイキング付サマープラン(ファミリー向け)

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このたびはニューサンピア埼玉おごせにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 毎年夏休みにご家族でお越しいただいているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お子様にもプールを気に入っていただけたようで何よりでございます。 その一方で、プールの衛生状態や設備面でご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 現場担当者にも共有し、清掃・点検体制を見直して改善に取り組んでまいります。 また、コインランドリーや飲料のご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。 来年もご家族皆さまで楽しい夏の思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
2025-11-09
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供が楽しめるプール付きホテルを探していて今年はこちらにしました! まずプールは夏休みなのに空いていてウォータースライダーなども長い時間並ぶということがなく快適に過ごせました。また、宿泊者は朝に少し早く入れるのもありがたいです。プールに関しては文句なしです。 強いて言えば長い滑り台は身長制限が無しでウォータースライダーは100センチ以下はできないのが不思議でした。。 ホテルに関してはアメニティは2歳児のはぶらしは置いてなかったのが残念。 部屋に関しては和室でしたがそれなりに広くゆっくりできましたがところどころ血痕?みたいなシミがあるのが不気味でした。 今回マイナスポイントを挙げるならフリーWi-Fiが使えなかったことです。 旅行中携帯などWi-Fi使って利用したいものを持って行ってたのに家族全員、Wi-Fiがつかえず。 問い合わせたところ昼頃の雷が原因と言われたので様子を見てましたが結局2日目もWi-Fiは使えなかったです。これに関しては星1レベルで残念でした。どうにかしてほしかった。。 ご飯に関してはビュッフェですが、夜はお寿司もあったり子供も喜んでました。美味しかったし朝に明太子があれば最高でしたね! 事前に電話問い合わせした時の受付の対応が微妙でしたが実際の対応は普通だったので安心しました。 宿泊者が少ない印象でした。 露天風呂も貸切。 プールも空いてて本当に穴場のホテル。楽しかったです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【人気No.1★リピート多数】プール&夕朝食バイキング付サマープラン(ファミリー向け)

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この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、ありがとうございます。 また、お子さまとのご旅行の貴重なご感想を詳細にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まずはプールにつきまして、「快適に過ごせた」「穴場のホテル」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。宿泊者様には朝の先行入場を設けており、お子さま連れのご家族にも安心してご利用いただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。身長制限の点も含め、より分かりやすく安全に配慮したご案内を目指してまいります。 一方で、客室の清掃状態やWi-Fiの通信不具合、2歳児様用アメニティの不足など、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にWi-Fiに関しましては、現在も機器調整と早期復旧に全力で努めております。衛生管理・設備対応を見直し、より快適な滞在環境づくりに取り組んでまいります。 お食事や露天風呂についてご満足いただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。今後も「また行きたい」と思っていただける施設を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 大沢
2025-07-28