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越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ クチコミ・感想・情報

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越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.83
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.08
  • 食事4.00

総合3

かとぴー2343さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

かとぴー2343さん [40代/女性] 2013-04-03 10:23:50

宿泊先までのバスが土日祝日は比較的多く出ているので、車を利用しない方でも行きやすいと思います。夕食も朝食も美味しく、スタッフの対応も良かったです。
なぜかまだ3月だというのに室内が暖かいせいか、夜中に蚊が出没、耳元で囁かれ、朝まで気になって眠れませんでした。虫除けスプレーの常備があればと思います。また本館の宿泊者専用の大浴場ですが、すべてのシャワーのホースに黒いカビがびっしり付着、とても不快です。入浴場は宿泊者にとって楽しみのひとつです。また清掃の中でも一番手を抜いてはいけない場所だと思いますので、入浴時間を制限してのお風呂場なのですから、清掃の徹底をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2013-04-07 23:47:51

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場ご利用の際は至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、ご宿泊のお客様にとってご入浴は非常に大事なことだと思います。今後はお客様がご不快思われることの無い様、改善させていただきます。
お食事、スタッフの対応、お褒めのお言葉大変ありがたく受け止めさせていただきます。
今後またお客様にご利用いただいた際、あたたかいお言葉を頂戴出来る様スタッフ一同励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

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