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越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
ビジネス向きではない部屋に風呂がない、ドライヤーもない。疲れて就寝していたところ布団を敷くとのことで鍵をあけ入室してきた。そのようなサービスはチェックインの際、説明すべきだと思う。不在時に入室されるのは防犯上も問題がある。その日のうちにチェックアウトし、別のビジネスホテルに宿泊した。
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この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、心から深くお詫び申し上げます。チェックインの際、和室の場合は、お布団敷にお伺いすることをご説明せず、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力してまいります。フロント 水口
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
ビジネス向きではない
部屋に風呂がない、ドライヤーもない。疲れて就寝していたところ
布団を敷くとのことで鍵をあけ入室してきた。そのようなサービスはチェックインの際、説明すべきだと思う。不在時に入室されるのは防犯上も問題がある。
その日のうちにチェックアウトし、別のビジネスホテルに宿泊した。
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この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、心から深くお詫び申し上げます。チェックインの際、和室の場合は、お布団敷にお伺いすることをご説明せず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力してまいります。
フロント 水口