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ニューサンピア埼玉おごせ クチコミ・感想・情報

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ニューサンピア埼玉おごせのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.85
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.81
  • 食事3.92

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

たすけ〆さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

たすけ〆さん [40代/男性] 2020-07-26 02:29:36

プールプランで行きました。
4歳の娘が居ますが、楽天では小学生未満にすると無料、宿では有料。楽天のシステムが悪いと「小学生」として予約し直しになりました。

あいにくの雨で1日目は入れましたが、2日目はプールがオープンせず。その場合でもなんの補填も無いのですが、次回プール無料券ぐらいつけてもいいと思います。

プールは埼玉県営の物と比べると半分以下の規模です。子供用プールが半分以上なので子供連れには良いです。広すぎないので迷子になっても大丈夫。
古めな感じはありますが、問題無く整備はされています。
スライダーも種類多め。100cm超えてればほぼ滑れます。
プールで冷えた体をすぐに第良くで温められるのもホテルのプールという感じでオススメです。

全体的に施設は古いですが、整備はそれなりに行き届いていて、バプルぽい感じで部屋は広いので、悪くないです。
お風呂は全体的に古さと狭さが強く、沸かし湯なのでお風呂目当てならオススメしません。が、2020/8/1から天然温泉がオープンするらしいです。

食事はコロナ下と言う事もあり、バイキング止めて個別のお膳とオーダーでしたが、正直オペレーションが整ってなく、味もそれなりなのでこちらもバイキング復活してから再評価と言う所でしょうか。(朝食が予約時間から30分以上提供が遅れたのには呆れました)

全体的には値段も高くなく、これだけのサービスがあるので細かい所に目を潰って楽しめれば良い宿だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ニューサンピア埼玉おごせ 2020-07-27 11:30:11

この度、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、又たくさんのお声をいただき誠にありがとうございます。

ご予約の際には、ご不便おかけし申し訳ございません。当館ご案内の欄には、4歳のお子様から小人料金を頂戴させて頂く事を記載しておりましたが、更に明確になるよう改善を致します。
サマープランの特典プール無料券に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
ご夕食・ご朝食には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後お待たせする事の無いよう、改善に努めて参ります。

このような中でも、プールや施設ついて大変分かりやすいご説明を頂いただき、ありがとうございます。
お風呂に関しましては、越生町で初の温泉が出ました。8月1日から日帰り入浴施設が「越生温泉 美白の湯」となります。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、またご利用いただけますようスタッフ一同鋭意努力いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 杉浦


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