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越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-05-30 11:59:04
4.0
投稿日：2022-09-30 11:17:21
4.0
投稿日：2022-04-27 19:25:32
4.0
投稿日：2016-07-14 19:27:42
総合4
サーキ0105さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
部屋に敷き布団だけが、敷いてあった。
掛け布団は、どうするのかとフロントに聞いた。自分で押し入れから出してくださいとのこと。押入れには、掛け布団が何組も丸めて入っていたが、カバーがシワだらけで、綺麗なのか、心配だった。クリーニング済みとか、表示すべきだと思った。とにかく、シワの多い布団で寝たのは、気持ち良いものではなかった。ここのレストランは、スタッフもいつも親切で、食事も美味しいが、今回は利用しなかった。
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いつもニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお布団のセットがきちんとさせておらず、不快な思いをさせてしましました事、誠に申し訳ございません。おそらく客室係の不手際でセットが不十分であった事、またそれに気づかず、お布団を追加される際のご案内をしてしまいました事と思われます。今後はこの様な事が起きないよう最善の注意をし努めて参ります。
このような中でも、食事やスタッフに対してのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回はぜひ、レストランのご利用も含めてお客様のご来館をお待ちしております。
フロント 杉浦