この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

今回はご満足頂けるご滞在を提供できず大変心苦しく思います。

ホテル業というのは、初めてお会いするお客様に直接サービスを提供し、
短いお付き合いの中で、どれだけご満足して頂けるか、楽しんで頂けるか、
また次も泊まりたいと思って頂けるかが勝負どころでございます。
それを、フロントから始まり、レストランスタッフ、厨房スタッフ、清掃係りとが、
限られた条件の中で、最高のサービスをご提供できるよう日々精進しております。

このような当たりまえの事がご提供出来なかった事を真摯に受け止め、
今後のサービス向上に努めてまいる所存でございます。

改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント小林