この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お食事は、季節や地元の食材などお楽しみいただけるようご提供させていただいております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　野口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたサマープランは、大人気の屋外プールが入場無料となります。
少しずつではありますが、施設もお客様の声を反映できるよう努めております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山中

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
サマー宿泊プランは当館のレジャープール2日分付
でのご案内となっておりますが、低価格の宿泊プラン等も含め、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　杉浦

この度は、ニューサンピア埼玉をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見いただきありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　杉浦

いつもニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
テイクアウトに関しましては、ご好評をいただいておりましたがコロナ渦での対応となっており終了させていただきました。また温泉に関しましては日により白濁色でない事もございますが、成分は変わらず、ご利用いただけます。
今後もご愛好いただけますよう、よろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。 　
フロント杉浦

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見として受けとめ、今後の改善の参考にさせていただきたく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　野口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。

施設はご指摘のとおり、劣化により見栄えの良くない箇所が目立ち申し訳ございませんでした。アメニティにつきましても、貴重なご意見として受け止め、改善できるところから検討してゆきたいと思います。

季節の食材を盛り込んだ、お食事つきのプラン等もございますので、ご機会がございましたらまたご家族でお越しください。スタッフ一同、お待ちしております。

フロント　島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またご朝食にお褒めの言葉をいただき、厨房スタッフにとっても大変励みになります。

お風呂のスペースにつきましては、貴重なご意見としてお預かりいたします。今後もお客様にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、是非またご機会がございましたらお越しください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場での配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承り、サービス向上へ務めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　増尾

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室のトイレの不備など、滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、又フロントスタッフ・プール売店スタッフの対応の件、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中にもかかわらず、プールの監視員に対するお褒めの言葉をいただき、有難く存じます。お客様の貴重なご感想、ご意見を真摯に受けとめ、皆様に満足いただけるような宿泊施設を目指し、スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　宮沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
夏休みが始まり、又、土日のプールは例年大変混みあいますが、プールやお食事、温泉などお楽しみいただけました事、大変うれしく思います。
お部屋の中に蜘蛛の巣があり、滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃を更に徹底いたします。
また、又お部屋の冷蔵庫や洗濯機など、ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただける様、努力して参る所存でございます。又のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大沢

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊様専用風呂（大浴場）のお湯が熱かった件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、温度管理がきちんとなされように、今後も気を付けて参りたいと存じます。
館内の絵画もフェルメール他、季節に応じて様々な絵画を展示しております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお
待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
自然に囲まれた環境でゆっくりとお過ごしになられ、温泉やお食事のバイキングなどもご満足いただけたこと、何よりでございます。
年間を通して宿泊プラン等、豊富に取り揃えております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約サイトのご案内表示が間違っており大変申し訳ございませんでした。
朝食の表示を早速、改善し明確にさせていただきました。
今後も、よりお客様に分かりやすいご案内・内容を心がけて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただけたようで、何よりでございます。

ph10.3のアルカリ性泉で、古い角質を落とすクレンジング効果もあることから、
お肌をすべすべにしてくれる”美肌の湯”としてご好評を頂いているの温泉でございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント小林

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食はご満足いただけましたこと、何よりでございます。
チェックイン時、館内のご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にわかりやすくご説明させていただくよう、改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の際に、大変お待たせいたしましたこと、またご対応もご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
トイレの水量に関しましては改善に向けて努めて参ります。
この様な中でも、お食事や梅の湯にお褒めの言葉をいただきました事大変嬉しく思います。お客様のご期待に添えるよう、スタッフの指導に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
接客主任　神辺

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Wi-Fiに関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。現状、Wi-Fiは本館、別館共にロビーのある階のみのご利用になっており、宿泊のお部屋まで届かずご不便をおかけしております。
今後とも、お客様にご満足いただけます様にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　山中

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ネット限定予約のゴルフ付プランですが、通常の朝食付きプランと早朝outのおにぎり付とそれぞれございます。
ご予定に合わせてご予約頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　神辺

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。
お風呂につきましては、和室タイプの客室にはお風呂の設置がなく、露天風呂が温泉の梅の湯と本館大浴場と2個所をご利用頂いております。
ゴルフ券付ご宿泊プランは、早朝ご出発のお客様向けのおにぎり付きプランと朝7時以降ご利用可能な館内レストランでのご朝食付きプランとございますので、ご出発のお時間に合わせてご利用を頂ければと思います。
今後ともお客様にご満足頂けます様スタッフ一同務めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　森井