この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたこと、大変うれしく思います。叉お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館施設はかなりの年数が経過しております。老朽化しております点は、どうか、ご理解いただければ幸いでございます。
日帰り温泉「梅の湯」は露天風呂が天然温泉となっております。弱アルカリ性のとても良い泉質でございます。
お客様の叉のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事のご内容につきましては、お客様のご納得いただけるお食事のご提供が出来ず申し訳ございませんでした。今後は「おいしい」と言って頂ける様お料理の味付け等更に一層努力しお客様に満足して頂ける様調理スタッフ一同取り組んで参ります。
料理長　吉村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘を頂きました点につきましては、貴重なご意見として、今後改善に向け、努力致します。
お客様が気持よくお過ごし頂けるようスタッフ一同の対応を指導し取り組んで参ります。
フロント主任　松坂　　　

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 脱衣所につきましては、社内にて改善を検討させて頂いております。 お客様の又のご利用を、心よりお待ちいたしております。 フロント　山中

ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂に関しましてはお客様のおっしゃるとおりであります。
ぜひまたご利用いただける様、努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント　山中

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には別館プラム素泊まりにてご利用いただき、お部屋までの順路が分かりずらい、お布団のマットレスがなく眠れなかったとのご指摘大変申し訳ありませんでした。今後改善してまいります。
お風呂に対してのお褒めのお言葉ありがとうございました。今後さらにお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
お食事の件でございますが、当スタッフの説明不足で申し訳ありません。日帰り温泉梅の湯にお食事処があり、お手軽にご飲食ができます。
これから梅の開花がピークになります。
是非ニューサンピア埼玉おごせにお越しくださいませ。お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、ニューサンピア埼玉をご利用いただきありがとうございます。森の中にある宿でございます、四季折々の自然を感じていただければ幸いです。
また当館は和室がメインの客室で15時のチェックインの後、お布団は18時頃から係りの者が順にお伺いいたします。
又ご利用いただける際には、1泊2食付プランが大変おすすめでございまます。お客様のお越しをお待ちしております。
フロント　杉浦

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見として受けとめ、今後の改善の参考にさせていただきたく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　野口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。

レストランスタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

湯沸かしポットにつきまして、せっかくのご旅行に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に点検し、こうしたことが二度と起きないように努めてまいります。

まだまだ寒い日が続き、温泉でゆっくりされるのに良い季節です。ご機会がございましたら是非またお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉をご利用いただき、ご満足していただけたようで、何よりです。

ご指摘の通り、シングルのお部屋は宿泊施設の構造上、温泉から少し離れております。チェックイン時に連絡通路を利用していただく最短のルートをご案内してはおりますが、一定の距離をお歩きいただく事には変わりなく、申し訳なく思っております。

これからまた寒くなり、天然の温泉で温まると気持ちの良い季節になって参ります。旬の食材を使った夕食付きのプランもございますので、ご機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

フロント　島村

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご朝食の際には、レストランスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のお過ごし頂いた時間が、素敵なご滞在だったと思っていただける様、気配りのできるサービス向上に努めてまいりますので、ご機会がございましたら是非またお越しください。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。

目安として遅くとも22：00までのチェックインをお願いしておりますので、
それ以前のお時間でしたら全く問題ございません。
22：00以降の場合でも一度ご相談頂けましたら、出来る範囲で対応致します。

お部屋のドライヤー、温泉までの距離、ご不便をおかけしまして申し訳ございません、
ドライヤーでしたらフロントでお貸出しておりますので次回は是非お声がけください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小林

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お風呂はご不便をおかけいたしました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　野口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂や建物などお気に召していただけたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、また窓からの景色に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
演劇をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
11月も公演予定ですので是非ご利用ください。
また、今回は素泊りプランでご予約いただきました。1泊2食付きのプランでは、季節によって様々なお食事内容でご案内をしておりますので次回お越しの際はご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　野口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食は満足頂きまして何よりでございます。
今回は、ゴルフ券付きプランでご利用頂きましたが、１泊２食付きのプランは会席料理をお楽しみいただけますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　野口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にリラックスが出来なかったとの事、とても残念でございます。

夏のシーズン以外では、雰囲気も違ってまいりますので、
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　小林

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの洋室シングルタイプのお部屋は、どうしてもお部屋から大浴場まで遠くなってしまします。
ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
又のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　野口

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊様専用風呂（大浴場）のお湯が熱かった件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、温度管理がきちんとなされように、今後も気を付けて参りたいと存じます。
館内の絵画もフェルメール他、季節に応じて様々な絵画を展示しております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお
待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました点につきましては、貴重なご意見として、今後改善に向け検討させて頂きます。
従業員一同、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮沢