いつもニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
【1日3部屋限定】のプランは大変お得な宿泊プランです。
またお客様のご都合がよろしければ料理長自慢の食事付きのプランもおすすめでございます。ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　杉浦

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。これからも、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　杉浦

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

バイキングではご指摘の通り混雑時に、特に小さなお子様には取り分けが難しかったかもしれません。ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善を検討する上での貴重なご意見としてお預かりいたします。

夏はお子様達に大人気の屋外プールもオープンいたしますので、ぜひ皆さまでお越しいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで温泉やお食事のバイキングなどご満喫いただけたとのことで大変うれしく思います。
ご利用いただきましたお部屋のご案内が少しわかりづらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご家族様でお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
自然に囲まれた環境でゆっくりとお過ごしになられ、温泉やお食事のバイキングなどもご満足いただけたこと、何よりでございます。
年間を通して宿泊プラン等、豊富に取り揃えております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂つきまして、あまりご期待に添う事が出来ずに申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご感想、ご意見を真受けとめ、皆様に満足いただけるような宿泊施設を目指し、スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
7月からはプールも始まりますので、是非また皆様でお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました点につきましては、貴重なご意見として、今後改善に向け検討させて頂きます。
従業員一同、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のある越生町は梅林の梅以外にも季節により様々な花が咲き誇ります。
ぜひまたの機会をご検討いただければ幸いです。
ご利用お待ちしております。
フロント　宮沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークプランでのご宿泊で、バイキングや温泉などゆっくりとご堪能いただけました事、大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
このお言葉を励みに、スタッフ一同、日々業務に励んで参りたいと存じます。
お客様の又のご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　大沢

ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようで、良かったです。
布団のご指摘は貴重なご意見として共有させていただきます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　島村

ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお得なキャンペーンをご利用頂けて何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるお時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを是非お待ちしております。
フロント　小林

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の不備の為、不快な思いをさせてしまいごゆっくりお休みいただく事が叶わず、
多大なご不便・ご迷惑をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。
また、ご夕食の際、お声掛けも出来ずお待たせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターの件では、フロントへお伝えいただいた際にも、不適切な対応やお客様の意に沿わない対応が重なってしまい、斬鬼の念に堪えません。謹んでお詫びを申し上げます。
本件につきましては早速、清掃スタッフと情報共有を行った上、再発防止に向けてチェック体制の改善を図って参る所存でございます。フロント、レストランの対応につきましても改善を一層強化して参りますので、不躾なお願いではございますが、機会がございましたら、またニューサンピア埼玉おごせにご宿泊いただければ幸甚でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。
フロント営業課長 松坂

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約サイトのご案内表示が間違っており大変申し訳ございませんでした。
朝食の表示を早速、改善し明確にさせていただきました。
今後も、よりお客様に分かりやすいご案内・内容を心がけて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設内の清掃や、温泉につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その他のご指摘につきましても、皆さまにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
天然温泉やお食事をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　増尾

ニューサンピア埼玉おごせからの返信

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しいかぎりでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　増尾

この度は、大切な思い出の家族旅行にニューサンピア埼玉おごせをお選び頂き、
誠にありがとうございました。

お部屋はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お食事全般にお褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。
お料理はもちろん、その他のサービスに関しましてもお客様のご要望に最大限お応えできるよう、
スタッフ一同、日頃から心がけております。
次回は是非、お子様と一緒にご利用下さいませ。

またのごお越しをお待ちしております。
フロント　小林

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊は素泊りでございましたので、次回はぜひ1泊2食付き、料理長自慢の創作会席をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　杉浦

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
お食事やお風呂にお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エアコンの効きが弱く寒い思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お部屋の設備点検等を徹底して行い、皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント島村