この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊は素泊りでございましたので、次回はぜひ1泊2食付き、料理長自慢の創作会席をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　杉浦

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、改善に努めさせて頂きます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　アイェシャ

この度は、ご家族でご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中はお客様のご期待に添えた点も、そうでなかった所もあったかと思います。皆様のお声を基に、お越しいただくどなたにもワクワクするような、快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指しております。7月からはお子様たちに大人気のプールもオープンいたします。より一層の楽しさをお届けできるよう、これからもスタッフ一同努力して参りますので、お会いできます事を心より願っております。
フロント　島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食はご満足いただけましたこと、何よりでございます。
チェックイン時、館内のご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にわかりやすくご説明させていただくよう、改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の際に、大変お待たせいたしましたこと、またご対応もご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
トイレの水量に関しましては改善に向けて努めて参ります。
この様な中でも、お食事や梅の湯にお褒めの言葉をいただきました事大変嬉しく思います。お客様のご期待に添えるよう、スタッフの指導に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
接客主任　神辺

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Wi-Fiに関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。現状、Wi-Fiは本館、別館共にロビーのある階のみのご利用になっており、宿泊のお部屋まで届かずご不便をおかけしております。
今後とも、お客様にご満足いただけます様にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　山中

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食は良い評価をいただきましてありがとうございます。
消臭スプレーに関しましては、フロントにて用意がございます。次のお泊りの際はフロントまでお声がけ下さい。
テレビは大変申し訳ございません。地上波のみの視聴になっております。
今後とも、より一層お客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山中

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたサマープランは、大人気の屋外プールが入場無料となります。
少しずつではありますが、施設もお客様の声を反映できるよう努めております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山中

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのご意見・ご感想をいただきましてありがとうございます。
お風呂につきましては、清掃が十分に行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め改善に向けて努めます。
今後とも、より一層お客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　水口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のバイキング朝食を評価して頂き、うれしく思います。
今後ともお客様にご満足いただけたるよう、努力して参りたいと思います。
又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　山中

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様で、お泊り頂き満足して頂けたようでなによりです。夏休み中はプールもございますので、この期間はなおいっそうご家族でお楽しみ頂けるかと思います。
又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　山中

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ネット限定予約のゴルフ付プランですが、通常の朝食付きプランと早朝outのおにぎり付とそれぞれございます。
ご予定に合わせてご予約頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　神辺

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。
町内は、越生梅林をはじめ梅が盛んな観光地であり、その中で当館は山々に囲まれた静かな場所となります。ホテルを1周出来る森の散策路はリフレッシュに最適です。
最寄りの越生駅から路線バスが出ており当館敷地内に停留所がございます。運行時刻等ご案内致しますのでお問い合わせください。
また、お食事付の期間限定プランもおすすめでございます。お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　杉浦

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。
お風呂につきましては、和室タイプの客室にはお風呂の設置がなく、露天風呂が温泉の梅の湯と本館大浴場と2個所をご利用頂いております。
ゴルフ券付ご宿泊プランは、早朝ご出発のお客様向けのおにぎり付きプランと朝7時以降ご利用可能な館内レストランでのご朝食付きプランとございますので、ご出発のお時間に合わせてご利用を頂ければと思います。
今後ともお客様にご満足頂けます様スタッフ一同務めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　森井

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。
越生町内含め、近隣にも多数のゴルフ場が
ございますので、前後泊でのご利用、
また、当ホテル敷地内にもゴルフ練習場が
ございますので、ゴルフのお客様にも便利な
宿泊施設でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　森井

ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点や貴重なご意見は今後、改善に向けて検討させていただきます。
また、お食事のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ぜひまたご利用いただける様、努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

営業課長　戸口

ご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋では誠にご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
殺虫剤をフロントにご用意致しました。
騒音も大変ご迷惑をお掛け致しました。
その反面、”お風呂は最高”とお褒めのお言葉大変ありがたく頂戴しました。
今後は更なるあたたかいお言葉が頂ける様、ご指摘の点を改善して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフ

ご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の不備は誠にご迷惑をお掛け致しました。蚊取りマットはフロントにご用意致しました。お風呂は気持ち良くお使い頂いて大変ありがたいです。
またお越し頂ける日をお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がお泊りになりました別館プラムではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。通常ご夕食付きのプランの場合は本館・別館のお部屋となります。お客様にはお手間をおかけすることはございません。3/20まではずわい蟹食べ放題付バイキングプラン及び越生梅林梅まつり開催されております。こちらもプランは梅林無料入場券等の9つの特典が付いたプランになっております。
是非、お食事付きのプランもご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様がお泊りになりました別館と反対側にございます本館側のお部屋では、越生の山々が一望出来ます。また、５月頃になりますと当館自慢のつつじ畑が色鮮やかに咲き乱れます。次回お泊りの際は本館側をご利用ください。
お風呂に対しましては、当スタッフの説明が不十分で申し訳ありません。日帰り温泉梅の湯では露天風呂をご利用することができ、天然温泉となっております。
お食事に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様からのお声を励みにさらなる感動を感じていただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ