この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。
町内は、越生梅林をはじめ梅が盛んな観光地であり、その中で当館は山々に囲まれた静かな場所となります。ホテルを1周出来る森の散策路はリフレッシュに最適です。
最寄りの越生駅から路線バスが出ており当館敷地内に停留所がございます。運行時刻等ご案内致しますのでお問い合わせください。
また、お食事付の期間限定プランもおすすめでございます。お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　杉浦

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたこと、大変うれしく思います。叉お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館施設はかなりの年数が経過しております。老朽化しております点は、どうか、ご理解いただければ幸いでございます。
日帰り温泉「梅の湯」は露天風呂が天然温泉となっております。弱アルカリ性のとても良い泉質でございます。
お客様の叉のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。
お風呂につきましては、和室タイプの客室にはお風呂の設置がなく、露天風呂が温泉の梅の湯と本館大浴場と2個所をご利用頂いております。
ゴルフ券付ご宿泊プランは、早朝ご出発のお客様向けのおにぎり付きプランと朝7時以降ご利用可能な館内レストランでのご朝食付きプランとございますので、ご出発のお時間に合わせてご利用を頂ければと思います。
今後ともお客様にご満足頂けます様スタッフ一同務めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　森井

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。
越生町内含め、近隣にも多数のゴルフ場が
ございますので、前後泊でのご利用、
また、当ホテル敷地内にもゴルフ練習場が
ございますので、ゴルフのお客様にも便利な
宿泊施設でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　森井

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お子様も、お楽しみ頂けたとの事で、何よりでございます。
フロントスタッフによりますお客様へのご案内が、不十分でありました事、深くお詫び申し上げます。
今後とも、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、努力して参る所存でございます。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント係　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事のご内容につきましては、お客様のご納得いただけるお食事のご提供が出来ず申し訳ございませんでした。今後は「おいしい」と言って頂ける様お料理の味付け等更に一層努力しお客様に満足して頂ける様調理スタッフ一同取り組んで参ります。
料理長　吉村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘を頂きました点につきましては、貴重なご意見として、今後改善に向け、努力致します。
お客様が気持よくお過ごし頂けるようスタッフ一同の対応を指導し取り組んで参ります。
フロント主任　松坂　　　

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 脱衣所につきましては、社内にて改善を検討させて頂いております。 お客様の又のご利用を、心よりお待ちいたしております。 フロント　山中

ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂に関しましてはお客様のおっしゃるとおりであります。
ぜひまたご利用いただける様、努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント　山中

ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点や貴重なご意見は今後、改善に向けて検討させていただきます。
また、お食事のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ぜひまたご利用いただける様、努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

営業課長　戸口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お風呂では、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
只今、お風呂のイベント企画を検討しておりますので、ぜひ、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

営業課長　戸口

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。
梅の湯ご利用の際は至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不快思われることの無い様スタッフ一同励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松坂

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場ご利用の際は至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、ご宿泊のお客様にとってご入浴は非常に大事なことだと思います。今後はお客様がご不快思われることの無い様、改善させていただきます。
お食事、スタッフの対応、お褒めのお言葉大変ありがたく受け止めさせていただきます。
今後またお客様にご利用いただいた際、あたたかいお言葉を頂戴出来る様スタッフ一同励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　戸口

ご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エアコンの不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はご指摘頂いたメンテナンスを定期的に行える様、検討させて頂きます。
またお越し頂いた時に快適にお過ごし頂ける様、改善して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフ

ご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋では誠にご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
殺虫剤をフロントにご用意致しました。
騒音も大変ご迷惑をお掛け致しました。
その反面、”お風呂は最高”とお褒めのお言葉大変ありがたく頂戴しました。
今後は更なるあたたかいお言葉が頂ける様、ご指摘の点を改善して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフ

ご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の不備は誠にご迷惑をお掛け致しました。蚊取りマットはフロントにご用意致しました。お風呂は気持ち良くお使い頂いて大変ありがたいです。
またお越し頂ける日をお待ちしております。

フロントスタッフ

ご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多々ご指摘頂いた件は現在、改善に向け検討させて頂いております。
またご利用頂いた時に、お客様からのお褒めのお言葉が頂ける様、努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には別館プラム素泊まりにてご利用いただき、お部屋までの順路が分かりずらい、お布団のマットレスがなく眠れなかったとのご指摘大変申し訳ありませんでした。今後改善してまいります。
お風呂に対してのお褒めのお言葉ありがとうございました。今後さらにお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
お食事の件でございますが、当スタッフの説明不足で申し訳ありません。日帰り温泉梅の湯にお食事処があり、お手軽にご飲食ができます。
これから梅の開花がピークになります。
是非ニューサンピア埼玉おごせにお越しくださいませ。お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。
別館プラムのご利用で共用廊下が寒いとのご指摘誠に申し訳ありませんでした。
今後、前向きに改善するよう努めてまいります。
これから梅の季節になり温かくなってまいります。
お客様の又のご利用、心からお待ち申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がお泊りになりました別館プラムではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。通常ご夕食付きのプランの場合は本館・別館のお部屋となります。お客様にはお手間をおかけすることはございません。3/20まではずわい蟹食べ放題付バイキングプラン及び越生梅林梅まつり開催されております。こちらもプランは梅林無料入場券等の9つの特典が付いたプランになっております。
是非、お食事付きのプランもご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ