この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘に有りました、テレビ受信の件ではオープン当初は問題なく受信されていましたが、只今原因解明と復旧を行っております。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ち申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけた様で何よりでございます。
また、ゆっくと温泉をお楽しみにいらしてください。
ご来館をお待ちしております。
フロント　野口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の敷布団につきましては、貴重なご意見としてお預かりいたします。今後もお客様にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、是非またご機会がございましたらお越しください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　宮沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。

施設はご指摘のとおり、劣化により見栄えの良くない箇所が目立ち申し訳ございませんでした。アメニティにつきましても、貴重なご意見として受け止め、改善できるところから検討してゆきたいと思います。

季節の食材を盛り込んだ、お食事つきのプラン等もございますので、ご機会がございましたらまたご家族でお越しください。スタッフ一同、お待ちしております。

フロント　島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お陰様で、全国旅行支援で連日、沢山のお客様に又、ご利用のお部屋が若干遠く感じられたとの事でご不便をおかけいたしました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室のトイレの不備など、滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、又フロントスタッフ・プール売店スタッフの対応の件、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中にもかかわらず、プールの監視員に対するお褒めの言葉をいただき、有難く存じます。お客様の貴重なご感想、ご意見を真摯に受けとめ、皆様に満足いただけるような宿泊施設を目指し、スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　宮沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
夏休みが始まり、又、土日のプールは例年大変混みあいますが、プールやお食事、温泉などお楽しみいただけました事、大変うれしく思います。
お部屋の中に蜘蛛の巣があり、滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃を更に徹底いたします。
また、又お部屋の冷蔵庫や洗濯機など、ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただける様、努力して参る所存でございます。又のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂が熱すぎてしまいました事、申し訳ございませんでした。
尚、宿泊者様専用のお風呂の温度設定は40℃となっております。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただけたようで、何よりでございます。

ph10.3のアルカリ性泉で、古い角質を落とすクレンジング効果もあることから、
お肌をすべすべにしてくれる”美肌の湯”としてご好評を頂いているの温泉でございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント小林

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事はご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に関しましてはご不快な思いにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　増尾

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が寒かったという事で大変申し訳ありませんでした。
館内設備に関しまして、今後改善に努めさせていただきます。
お食事ではご満足いただけた様で何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　増尾

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お子様も、お楽しみ頂けたとの事で、何よりでございます。
フロントスタッフによりますお客様へのご案内が、不十分でありました事、深くお詫び申し上げます。
今後とも、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、努力して参る所存でございます。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント係　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お風呂では、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
只今、お風呂のイベント企画を検討しておりますので、ぜひ、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

営業課長　戸口

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。
梅の湯ご利用の際は至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不快思われることの無い様スタッフ一同励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松坂

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場ご利用の際は至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、ご宿泊のお客様にとってご入浴は非常に大事なことだと思います。今後はお客様がご不快思われることの無い様、改善させていただきます。
お食事、スタッフの対応、お褒めのお言葉大変ありがたく受け止めさせていただきます。
今後またお客様にご利用いただいた際、あたたかいお言葉を頂戴出来る様スタッフ一同励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　戸口

ご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エアコンの不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はご指摘頂いたメンテナンスを定期的に行える様、検討させて頂きます。
またお越し頂いた時に快適にお過ごし頂ける様、改善して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフ

ご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多々ご指摘頂いた件は現在、改善に向け検討させて頂いております。
またご利用頂いた時に、お客様からのお褒めのお言葉が頂ける様、努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。
別館プラムのご利用で共用廊下が寒いとのご指摘誠に申し訳ありませんでした。
今後、前向きに改善するよう努めてまいります。
これから梅の季節になり温かくなってまいります。
お客様の又のご利用、心からお待ち申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘に対し前向きに改善して参りたいと思います。
またフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂、お食事はご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に関しましてはご不快な思いにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
これからも、お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　野口