この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しい限りでございます。
周辺にゴルフ場が多いことから、ゴルフメインでのご宿泊様にも重宝頂いておりますが、
お客様のように少し汗をかいて頂くご利用も大歓迎でございます。
天然温泉とお食事もご堪能頂き何よりでございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小林

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉に、お食事にご満足していただけたようで何よりでございます。
温泉はクレンジング効果のある“美肌の湯”として大変ご好評いただいております。お食事は、季節に合わせた旬の食材を厳選してご提供しておりますので、機会がございましたら是非またいらしてください。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の大切な夏の思い出づくりにお役に立てましたこと、とても嬉しく思います。
お褒めのお言葉、スタッフ一同励みとさせて頂きます。

また、ご朝食の件は、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　小林

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
越生梅林までの散策をお楽しみいただけた様で何よりでございます。
ホテル敷地内にも自然をお楽しみいただけます散策路がございますので、こちらもおすすめとなっております。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　増尾

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「サンピア厳選高級食材使用 極みプラン」は、少し量を控えめにしその分、食材にこだわった夕食となっております。ご満足頂けましたこと嬉しく思います。
また、「越生温泉　美白の湯」は今年の8月に始まったばかりの新しい温泉です。乳白色のアルカリ性ｐｈ10．3の良質な温泉で大変ご好評をいただいております。
ぜひ、またお寛ぎにいらして下さい。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　杉浦

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊日に本館大浴場がご利用いただけなく、申し訳ございませんでした。
また、ご不快な気持ちでのご入浴になってしまいました事も、重ねてお詫びを申し上げます。
入れ墨のお客様のご入浴お断りの張り紙は、以前より掲示させて頂いておりますが、注意も行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　大沢

この度、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、又たくさんのお声をいただき誠にありがとうございます。

ご予約の際には、ご不便おかけし申し訳ございません。当館ご案内の欄には、4歳のお子様から小人料金を頂戴させて頂く事を記載しておりましたが、更に明確になるよう改善を致します。
サマープランの特典プール無料券に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
ご夕食・ご朝食には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後お待たせする事の無いよう、改善に努めて参ります。

このような中でも、プールや施設ついて大変分かりやすいご説明を頂いただき、ありがとうございます。
お風呂に関しましては、越生町で初の温泉が出ました。8月1日から日帰り入浴施設が「越生温泉　美白の湯」となります。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、またご利用いただけますようスタッフ一同鋭意努力いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　杉浦

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事処に関しまして、お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
現在、レストランのディナータイムのラストオーダーは20時となっております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたとの事で、何よりでございます。
今回のご利用プランの他にも、様々なプランをご用意しておりますので、お客様の用途に合わせて又、是非ともご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました【ゴルフ練習場利用券付】1泊専用朝食付プランに関しまして、この度の税率改正に伴いましてゴルフ券付プランは料金改定を行わせていただきました。
今後とも、お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心より、お待ちしております。
フロント　神辺

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけ何よりでございます。
周辺にはたくさんのゴルフ場がございます。
当館に前泊されて、早朝6時からのゴルフ練習場でウォーミングアップをされ、コースに挑むお客様も多ございます。
また、越生町にお越しの際は是非ご利用ください。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　杉浦

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご利用ご満足いただけた様で何よりでございます。
また梅の湯に関しまして、現在薬湯風呂でご案内をさせて頂いておりますが、
こちらもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様にさらにご満足頂ける様、今後も努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　神辺

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。
梅の湯の露天風呂の薬湯風呂につきましては、多数ご指摘のお声をいただいておりまして、薬草の成分が浮いております現状でございます。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在、対応させていただいているのですが、どうしても細かい成分の為お風呂の中に出てしまう場合もございます。今後もさらなる工夫を凝らし対応さいただく次第でございます。
今後ともお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同励んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　水口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけました事、何よりでございます。
もしお部屋のご要望がございましたら、インタネット予約の際はご確認事項へご入力、またはお電話でもけっこうです。お気軽にお問い合わせください。できうる限りはご要望にそえるよう努めさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　山中

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、サービス向上を心がけて参ります。 お客様の又のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　宮沢

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご利用ご満足いただけた様で何よりでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　神辺

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は毎年クリスマスの宿泊数が少ないです。しかし今回は飯能にオープンしたメッツァビレッジのイルミネーションを見に行くというお客様もいらっしゃり、今年のクリスマスはご宿泊が多くなることを期待しております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　山中

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。
トイレのウォシュレットに際しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早急に修理交換させていただいております。
今後、この様な事のないよう清掃点検等、改善させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　杉浦

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。

館内にもレストランや梅の湯のお食事処がございます。
ランチタイム11：30～14：30（ラストオーダー14：00）、ディナータイム17：00～20：30（ラストオーダー20：00）となっております。
ご検討いただければ幸いです。

またお褒めの言葉いただきありがとうございます。当館には宿泊者専用の大浴場に一般の方もご利用頂ける日帰り入浴梅の湯がございます。
敷地内にはゴルフ練習場もあり近隣でのゴルフ場をご利用のお客様に多くご利用頂いております。

キャンセル料の規約に関しましてはお客様のご意見としてご検討させていただきます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　神辺

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
[ワケアリ」合宿研修棟のご予約を頂いておりましたが、当館の都合によりホテル棟のお部屋をご用意いたしました。お気に召していただき大変嬉しく思います。尚、合宿研修棟のお部屋になる事もご了承下さいませ。
これからも「常宿にしたい」のお言葉にお応え出来る様、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　杉浦