この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お食事は、季節や地元の食材などお楽しみいただけるようご提供させていただいております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　野口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場での配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承り、サービス向上へ務めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　増尾

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂、お食事はご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に関しましてはご不快な思いにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
これからも、お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　野口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
お食事やお風呂にお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エアコンの効きが弱く寒い思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お部屋の設備点検等を徹底して行い、皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただけたようで、何よりでございます。

ph10.3のアルカリ性泉で、古い角質を落とすクレンジング効果もあることから、
お肌をすべすべにしてくれる”美肌の湯”としてご好評を頂いているの温泉でございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント小林

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の際に、大変お待たせいたしましたこと、またご対応もご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
トイレの水量に関しましては改善に向けて努めて参ります。
この様な中でも、お食事や梅の湯にお褒めの言葉をいただきました事大変嬉しく思います。お客様のご期待に添えるよう、スタッフの指導に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
接客主任　神辺

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お風呂では、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
只今、お風呂のイベント企画を検討しておりますので、ぜひ、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

営業課長　戸口

ご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋では誠にご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
殺虫剤をフロントにご用意致しました。
騒音も大変ご迷惑をお掛け致しました。
その反面、”お風呂は最高”とお褒めのお言葉大変ありがたく頂戴しました。
今後は更なるあたたかいお言葉が頂ける様、ご指摘の点を改善して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフ

ご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の不備は誠にご迷惑をお掛け致しました。蚊取りマットはフロントにご用意致しました。お風呂は気持ち良くお使い頂いて大変ありがたいです。
またお越し頂ける日をお待ちしております。

フロントスタッフ

いつもニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
テイクアウトに関しましては、ご好評をいただいておりましたがコロナ渦での対応となっており終了させていただきました。また温泉に関しましては日により白濁色でない事もございますが、成分は変わらず、ご利用いただけます。
今後もご愛好いただけますよう、よろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。 　
フロント杉浦

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見として受けとめ、今後の改善の参考にさせていただきたく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　野口

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。

レストランスタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

湯沸かしポットにつきまして、せっかくのご旅行に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に点検し、こうしたことが二度と起きないように努めてまいります。

まだまだ寒い日が続き、温泉でゆっくりされるのに良い季節です。ご機会がございましたら是非またお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉をご利用いただき、ご満足していただけたようで、何よりです。

ご指摘の通り、シングルのお部屋は宿泊施設の構造上、温泉から少し離れております。チェックイン時に連絡通路を利用していただく最短のルートをご案内してはおりますが、一定の距離をお歩きいただく事には変わりなく、申し訳なく思っております。

これからまた寒くなり、天然の温泉で温まると気持ちの良い季節になって参ります。旬の食材を使った夕食付きのプランもございますので、ご機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

フロント　島村

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご朝食の際には、レストランスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のお過ごし頂いた時間が、素敵なご滞在だったと思っていただける様、気配りのできるサービス向上に努めてまいりますので、ご機会がございましたら是非またお越しください。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　島村

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂や建物などお気に召していただけたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、また窓からの景色に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
自然に囲まれた環境でゆっくりとお過ごしになられ、温泉やお食事のバイキングなどもご満足いただけたこと、何よりでございます。
年間を通して宿泊プラン等、豊富に取り揃えております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
天然温泉やお食事をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　増尾

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊は素泊りでございましたので、次回はぜひ1泊2食付き、料理長自慢の創作会席をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　杉浦

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうごございます。
ご滞在のお部屋では、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大沢

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事はご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に関しましてはご不快な思いにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　増尾