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ダイワロイネットホテル京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.31
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.69
  • 食事3.93

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-02 15:32:16

今回、友人と別々に予約をして、利用させて頂きました。
当日、チェックイン時に友人へ対応していたベテラン風の女性受付に方の対応がすごく感じが悪く、不愉快でした。
他の受付の方は、すごく感じが良く、いろいろ観光等の細かい質問をしても丁寧に対応して下さっていたのですが、その方だけがとても残念でした。

ダイワロイネットさんは別の所で利用したことがあり、とてもキレイで、スタッフ様も対応が丁寧な印象だったので、今回友人も楽しみにしていたのですが、残念でした。

他の方の対応がとても良かったので、プラス評価ですが、チェックイン時の感じの悪さがなければ、満点でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
ダイワロイネットホテル京都八条口 2016-02-28 03:23:24

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
返信が遅れ、大変申し訳ございません。

楽しいご旅行の最中、当館のスタッフが不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
該当のスタッフには厳しく注意させて頂き、今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育やサービスの向上を図って参りたいと思います。

また京都にお越しになられる機会がございましたら、その際はまた当館をご利用頂けたらと思います。

お忙しい中御投稿頂きまして、誠に有難うございました。
失礼致します。

ダイワロイネットホテル京都八条口

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日宿泊限定】☆サンデートラベラープラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇モデレートシングル】