部屋1
投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 10:54:39
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大人1・子供1人で予約したのに、タオル・食事券共に二組しかなかった。
ベッドは、ダブルだったのを見忘れていたが、せめてツインにしてほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ダイワロイネットホテル京都八条口 2014年08月24日 12:43:25
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この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用いただき誠に有難うございます。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
添寝のお子様に関しましては、プラン内容に記載の通り、寝具・アメニティ無しで無料でご案内させていただいております。ご了承いただけたら幸いでございます。ご朝食に関しましても小学生のお子様は別途520円でのご案内で皆様統一させていただいておりますので、ご理解の程お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都八条口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スーペリアダブル】
部屋1
8人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月18日 12:38:47
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この9年間、アジア、北米、国内で600日以上ホテル宿泊をしてきましたけれど、今回ほど不愉快なステイは記憶にあまりありません。 喫煙室プランという事で申し込みましたけれど、用意されたのは喫煙室でした。 紅葉の季節の京都なので、部屋の都合がつかなかった等の事情はある程度理解できます。 しかしながら、もし私がホテル側なら少なくともチェックインの際には禁煙室を用意できなかった事のお詫びなどを伝えると思います。
部屋に入ってからあまりにも臭いが酷いので、フロントにTELするとお詫びどころか、空気清浄機のボタンを押しなさいというコメントだけでした。
ダイワロイネット名古屋のフロントもダイワロイネットホテル京都八条口の翌朝17日のフロントにもこのような対応をする方はいらっしゃいませんでしたので、特定の人の問題だけなのかもしれませんけれど、一時が万事です。 本当にこれが日本のホテルのフロントかと?びっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ダイワロイネットホテル京都八条口 2012年11月19日 22:15:18
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平素よりダイワロイネットホテル京都八条口をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
折角数あるホテルから当館をお選び頂き、ご滞在頂きましたのに、
ごゆっくりお休み頂ける環境、お部屋をご提供出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
禁煙室がご案内できなくお客様にご迷惑をおかけしました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご案内不足また対応について今後の検討課題とさせていただきスタッフ一同日々邁進して参ります。
次回お越し頂きました際には、ごゆっくりお休み頂けます様、努めて参ります。
勝手なお願いであると重々承知ではございますが、
是非又京都へお越しになる機会がございましたら、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご指摘をご寄稿頂き有難うございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都八条口
- ご利用の宿泊プラン
- 【正規料金】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆モデレートダブル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月15日 23:35:38
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残念ですが、部屋の掃除が行き届いていませんでした。浴室の床には長い髪の毛、壁には短い髪の毛、部屋のテーブルにはグラスの丸い形のままに飲みものの跡が残っていました。ダイワロイネットホテルは初めて利用したのですが、自動のチェックイン、チェックアウトシステムや簡易レシートは、この価格帯のホテルとしては意外でした。今回はホテルの選択を誤ったように感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日・祝日宿泊限定】☆サンデートラベラープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇モデレートシングル】
部屋1
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月20日 14:50:32
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予約時点で禁煙の部屋がなかったので喫煙にしましたが、
チェックイン時に聞くと1000円アップで禁煙があるとのこと。
0時前のチェックインでしたので、部屋を空けておくよりも、
そのままの金額で変更してもらってもよかったのではないでしょうか。
そのほうが顧客満足度もあがります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ダイワロイネットホテル京都八条口 2011年02月26日 13:36:54
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この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きました御日にちは、大変混み合っており、同タイプの禁煙室に振り替えできず、やむを得ず上のグレードのお部屋をご案内させて頂きました。
しかしながら、この度のお声を真摯に受け止め今後の参考にさせて頂く所存でございます。
これにお懲りになりませず、是非また京都へお越しの折にはダイワロイネットホテル京都八条口をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント:市村
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆モデレートシングル】
部屋1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都八条口 のクチコミ
禁煙室がなかったので喫煙にて予約しました。他のホテルでも喫煙で何度も宿泊しましたが煙草のにおいが気になるところはほとんどありませんでした。ところが今回は部屋に入るなり煙草の臭いがプンプンしていました。空気清浄器もあったのですが全然聞きめなし。和歌山で系列のホテルに宿泊し非常に良かったので、裏切られた気持ちがいっぱいで残念です。朝食も和歌山の朝食が気に入っていたので期待していたのですが、全く違っていました。他のホテルより値段が高くてもこの系列のホテルならと思って予約したのですが残念です。とにかく部屋が臭い、何とかしてください。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋のおタバコの匂いに関しましては、ご迷惑をおかけ致しました。事前にご連絡頂ければ、禁煙室に空きが出ればお振り替えや消臭などもさせて頂けますので、よろしくお願い申し上げます。
ご朝食に関しましても、各店舗で異なったものをご用意させて頂いておりますので、ご了承頂ければ幸いでございます。
次回はご期待を裏切ることのないよう努力してまいりたいと思います。
ご投稿誠に有難うございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都八条口