この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

私どもは昨年の11月にオープン致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけますように内装にもこだわって参りました。
しかしながら、客室に関しまして大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

お部屋はお広めのダブルルームもご用意致しておりますのでまた京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

今後もお客様により満足して頂ける空間作りに
スタッフ一同、日々邁進して参る所存でございます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント:岡本

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用頂きまして、ありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉、大変恐縮でございます。
滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで安堵しております。
2011年11月にオープンし、京都駅から徒歩５分ほどの距離にございます。また新幹線の改札が近い八条口でございますので、何かと便利にお使い頂けるかと存じます。
お客様のお声を励みに、さらによりよいホテルへと成長していく所存でございます。
ぜひ、京都にお越しの際にはダイワロイネットホテル京都八条口をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：渋谷

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けました御様子を伺い、大変嬉しく存じます。

当館は、京都駅八条東口から徒歩4分程度の場所に立地してございますので、特に新幹線を御利用のお客様には利便性が高いかと存じます。

まだまだ開業したてで、至らぬところも多くございますが、
お客様にごゆっくりお過ごし頂けます様更に精進してまいる所存でございますので、
これを機に今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：市村

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またいつもダイワロイネットホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、フロントスタッフの笑顔が少なく、お客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様の言葉に耳を傾け、接客でも満足して頂ける様、精進して参りますので、是非また京都へお越しの際はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用頂れば幸いでございます。
お忙しい中、貴重なお声を賜り御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：山本

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
照明に関しましては、全国ダイワロイネットホテルズ共通で明るい室内をご用意致しております。
ぜひ、これをご縁に当京都八条口を含め全国ダイワロイネットホテルズをご利用頂ければ幸いでございます。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、より一層精進して参りますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：渋谷

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご

宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も非常に嬉しく思います。

「続けて利用する」と言うお言葉、大変光栄でございます。

今後もお客様から頂いた温かいお言葉を大事にし、より一層の精進をして参りますので、また京都にお越しの際はご愛顧の程宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：岡本

この度は、ダイワロイネットホテル京都八条口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

過ごしやすかったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
数々のお褒め言葉に大変恐縮致しております。

しかしながら、トイレの不具合で大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早速施工業者に全室点検を依頼し、現在調整を行っております。
ご不便、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

これにお懲りになりませず、是非また京都へお越しの折にはダイワロイネットホテル京都八条口をご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：市村

平素より全国ダイワロイネットホテルズをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は、京都駅八条東口から徒歩4分程の所に立地致しております。
お客様のご指摘通り、八条東口は横断歩道がないため地下道をご利用頂き当館へお越し頂きます。
お荷物の多いお客様にはご不便をお掛けしてしまうのも事実でございます。
今後はご案内方法を再考し、横断歩道のある八条西口にお周り頂く方法や、ショッピングビルのエスカレーターをご利用頂くなどのご案内をするなど、お客様にご負担の少ない道のりをご案内して参りたいと存じます。

また、ロビーのご案内に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
早速、周辺の地図や観光のご案内などを取りそろえ配置して参ろうと存じます。

そして、客室には未だ設置しておりませんでしたマドラーでございますが、お客様からのご意見を参考に、この度全室にマドラーを導入致しましたことをご報告させて頂きます。

「気に入っている」とのお言葉、大変恐縮でございます。
今後もご期待を裏切ることのないよう、精進してまいりますので、今後ともダイワロイネットホテル京都八条口をはじめ全国ダイワロイネットホテルズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：市村

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用賜り、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を拝読し、大変恐縮致しております。

当館は京都駅八条東口より徒歩4分に立地し、
当館に併設しておりませんので、雨の日などにはご不便をお掛けしてしまいますが、
駅から当館までお越し頂く途中に、コンビニが2件、また道隣りにも1件ございます。
駅からもほど近い距離でございますので、観光やビジネスに大変利便性の高いものと自負しております。

ご料金に関しましては、季節ごとに変動して参りますが、様々なお得なプランを今後ご用意いたしておりますので、是非今後もご愛顧賜れれば幸いでございます。

是非また京都へお越しの際にはダイワロイネットホテル京都八条口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：市村

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊賜り、誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けました御様子をうかがい、大変嬉しく存じます。
せっかくお越し頂きましたのに、ご希望の禁煙室をご用意できませんでしたことは心残りではございますが、空気清浄機や消臭スプレーがお役に立ったとのお言葉に、少し安堵致しました。

まだ開業したてで、不慣れな部分も多くございますが、1日も早く円滑にお客様をご案内出来ます様努めてまいる所存でございます。

また京都へお越しの折にはダイワロイネットホテル京都八条口をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：市村

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お疲れの中ご到着なさり、せっかく当館をご予約いただきましたのに客室にすぐにお通しすることが出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は清掃状況を把握しながら、お客様をスムーズにご案内できるよう努めて参ります。


開業し、まだ日が浅いためスタッフも不慣れな者が多くおります。
1日も早く、お客様をスムーズにご案内できるよう指導して参る所存でございますので、何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

是非また京都にお越しになる機会がございましたら、ダイワロイネットホテル京都八条口を再度ご利用賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。


ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：市村

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃に関して不手際がございましてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう徹底して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用頂き誠に有難うございます。

ミネラルウォーターの件ではお客様にご不便をお掛け致しました。貴重なご意見を受け賜りますとともに今後のサービス向上の為にスタッフ一同より一層精進して参る所存でございます。

今後ともご愛顧何卒宜しくお願い致します。
またお忙しい中ご投稿いただき、誠に感謝申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用いただき誠に有難うございます。

私共の接客態度につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
しかしながら、ご宿泊に関しましてご満足と仰っていただき大変恐縮でございます。
次回お越しいただく機会をいただける事がございましたら、全てにおいてお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル京都八条口

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用頂き誠に有難うございます。

良いホテルでしたというお言葉頂きスタッフ一同嬉しく思います。

しかしこの度お寄せいただいたTVに関してのお言葉また料金に関してのお言葉は大切にお預かりし、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
今後ともダイワロイネットホテル京都八条口をご利用いただきます様お願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都八条口

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用いただき誠に有難うございます。

折角数あるホテルから当館をお選び頂き、ご滞在頂きましたのに、スタッフの応対が暗く冷たく感じられた事深くお詫び申し上げます。

お客様が気持ちよくご滞在いただけることが私共の喜びでございます。

早速、ご指摘頂きましたスタッフの対応に関して改善を図って参る所存でございます。
この度のお声を真摯に受け止め、スタッフ一同日々邁進して参ります。

勝手なお願いであると重々承知ではございますが、
是非又京都へお越しになる機会がございましたら、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご指摘をご寄稿頂き有難うございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口

平素よりダイワロイネットホテル京都八条口をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

また、この度、領収書の御案内が行き届かずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお声を大切にお預りさせて頂き、
今後の御案内の参考とさせて頂きたいと存じます。

お忙しい中、ご寄稿頂き有難うございました。
今後とも変わらずご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご宿泊賜り誠にありがとうございます。

この度、喫煙室のご予約を頂いているにも関わらず私どもの手違いで禁煙室をご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。
毎回京都出張時に利用して頂いているというお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかし今回のご滞在でお客様にご迷惑をお掛けしてしまった事、真摯に受けとめ次回お越し頂いた際は同じミスをしないよう日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

今後ともダイワロイネットホテル京都八条口をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都八条口

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

暖房の効きが甘かったというお言葉頂き大変ご迷惑お掛けした事心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として改善策を検討して参る所存でございます。
自動精算機については、お客様より様々なご意見を頂戴しております。チェックアウトの際お並びいただくことなくチェックアウトができる点でご指示を頂いております。また一方で機械的なサービスというご指摘もございます。お客様がご到着した際、フロントスタッフがいなかったことに関してお詫び申し上げます。私共は、お客様を笑顔でお迎えすると言う事を常日頃から考えております。お客様から頂いた貴重なお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、何卒ご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
今後ともダイワロイネットホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都八条口

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けました御様子を伺い、安堵致しました。

しかしながら、最後の最後にお客様ご出発の際にご挨拶が出来ませんでしたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ホテルスタッフとして、お客様に笑顔でおもてなしをするということは、当然のことであり、決してこの度のようなご指摘があってはならないことであると猛省致しております。
今一度、サービスとは何か、おもてなしとは何かと初心に返り見直して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今一度、私どもに挽回の機会を与えて頂けば幸いでございます。次回ご来館頂きました折には、心を込めたサービスとおもてなしをさせて頂きたいと存じます。

是非またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：市村