この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださりまして、ありがとうございます。

「また利用したい」というお言葉は私どもスタッフにとりまして、大変励みになる言葉でございます。
またご宿泊頂いた際も、ご満足頂けますよう、お部屋やご朝食をご用意しております。
ぜひまた当館にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：渋谷

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
日々様々なお客様のご要望をお伺いするなかで、私どもで出来る限りのご案内をさせて頂ければと努めておりますが、このようにお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく、お客様からのお声を共有させて頂いております。
またご宿泊頂きました際もよりよいおもてなしでお客様をお迎えできますよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：渋谷

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館は、京都駅八条口より５分ほどの距離にございますため、お持ち物が多い方や、お足元の悪い日などにはご不便をおかけ致しております。しかしながら、京都駅より少し離れたことにより、周辺にはコンビニや飲食店などがあり、ご滞在中便利にお使い頂ける施設ではないかと自負しております。
また、駅周辺の騒がしさから離れ、夜間は大変静かにお休み頂けるのではないかと存じます。
ぜひまた、ビジネスやご旅行でご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：渋谷

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子に安堵しております。
当館は昨年11月にオープンし、半年を迎えました。おかげさまで多くのお客様にご来館を頂き、また、お客様にご満足頂けるよう取り組んでおります。
ぜひまたご旅行の際には当館にご宿泊くださいませ。次回ご来館の際も、ごゆっくりお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：渋谷

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
ぜひまたご宿泊頂きました際も、ご満足頂き快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同よりよいおもてなしを追求して参ります。
京都にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：渋谷

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当館は京都駅から徒歩4～5分の位置にございます。地下通路を通ってご来館頂いたとのことで、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、横断歩道を通ってお越し頂くルートもございます。次回ご来館の際はご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

またスリッパに関しましては、清掃の際に新しいものと交換させて頂いております。お客様よりこのようなご意見があった事を清掃担当の者にお伝えし、検討させて頂きます。

これからもお客様のご意見を参考に設備やサービスの向上に努めて参りたいと思いますので今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント:円角

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

よかったとのお言葉を拝読し、大変光栄でございます。
ご指摘頂きましたクレンジング等の基礎化粧品でございますが、ただ今の所、レディースツインのみ基礎化粧品を取りそろえてございます。ご希望に添えず心苦しゅうございますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

また、ゴミ箱でございますが、あまり大きいものではございませんが、トイレ脇、壁側におひとつご用意がございます。こじんまりとしたつくりでございますので、影に隠れてしまいがちとなり、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
また、タオルを掛ける所も、壁側にひとつあるのみとなります。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんが、少しでもタオル等をお掛けするのにお役立て頂けます様ハンガー等もお貸出致しておりますので。
ご用命の際には是非お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
是非また京都へお越しの折にはダイワロイネットホテル京都八条口を御ご利用頂き、ご意見・ご感想などお寄せ頂ければ幸いでございます。
今後ともスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：市村

平素よりダイワロイネットホテル京都八条口をお引き立て賜り、厚く御礼申し上げます。

当館は、お客様仰せの通りコンビニの併設はないものの京都駅から当館へお越し頂くまでに数件、また、道を挟んだすぐお隣にもコンビニがございます。
雨の日などは御面倒をお掛けしてしまうこともございますが、
京都駅八条東口から徒歩4，5分、またコンビニの近さからも利便性は高いと自負致しております。

その他、飲食店等も周辺にはございますのでもしお召し上がりになるもの迷いになった際には是非フロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。
手作りの飲食店MAPをご用意して、皆様をご案内させて頂きます。

是非また京都へお越しの折にはダイワロイネットホテル京都八条口をご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：市村

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。

当館は、京都駅八条東口から徒歩4分程度のところに立地しており、ビジネスや観光にも適していると自負しております。
また、烏丸線九条駅からも程近く、丁度当館は京都駅と九条駅の間にございますので、どちらをg利用いただいても利便性が高いと存じます。

これからもお客様のご意見を参考に良い施設やサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：市村

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

お疲れのお頃ご到着なさったのにも関わらず、スムーズにお部屋へのご案内が出来ませんでしたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

早速頂戴致しましたお声をフロントスタッフで共有し、チェックイン時にお待たせすることなくスムーズに皆様をご案内出来ます様精進して参る所存でございます。

お待たせしてしまいましたのにも関わらず、「また宿泊します」とのお言葉、大変嬉しく、恐縮致しております。
次回お越しいたただ来ました時こそ、スムーズにご案内させて頂き、「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同精一杯おもてなしをさせて頂きたいと存じます。

是非また京都へお越しの折にはダイワロイネットホテル京都八条口をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：市村

この度はダイワロイネットホテル京都八条口をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

しかしながら、折角御滞在頂きましたのにも関わらず、テレビの不調及びエアコン不具合と度重なるご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

テレビの不調は、やはりB-CASの挿入不具合が原因であり、すぐにメンテナンスを行いました。
今後も清掃中にテレビの不具合がないか等を確実にチェックを行い、お客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう十分に注意して参りたいと存じます。

また、エアコンの件でございますが、現在ビルメンテナンス会社と連携し、原因を追究いたしております。季節柄気温のアップダウンも著しくなって参りましたので、1日でも早く正常作動するようメンテナンスを行って参る所存でございます。

この様に度重なるご不便があったのにも関わらずお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も、開業当時の清潔さや真新しさを保ちつつよりよいサービス及びおもてなしで皆様をお迎え出来ます様、スタッフ一同、一丸となり努めて参る所存でございます。

是非また京都へお越しの折にはダイワロイネットホテル京都八条口をご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中お声を頂戴し、有難うございました。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：市村

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊賜り、誠に有難うございます。

お客様のおっしゃる通り烏丸口側のバスターミナルから当館までは徒歩１０分程度かかつてしまうかと存じますが、八条口側からですと、徒歩4分程度でございます。
また当館は去年の11月にオープンさせて頂き、この度、お客様に設備やサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

シーズンによりまして、ご宿泊価格は日々変動して参りますが、ぜひまた京都にお越しの折には当館をご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：本多

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は京都駅より徒歩4～5分程の距離に位置しております。京都駅より南北に通っている烏丸通沿いにございますのでお分かり頂きやすいかと存じます。

今回のご宿泊に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を頂き、快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、ご朝食会場におきまして御不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早速、この度のご意見を参考にさせて頂き、お好みのお料理をお取り頂くスペース作りや、食べ物の種類についてレストラン担当の者と協議し改善して参ります。

これからもお客様のご意見を参考に良い施設やサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：円角
　

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊賜り誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、安堵しております。
当館の朝食は京のおばんざいを含めたバイキングとなっており、お客様の仰るとおり和食を中心としております。特に京のおばんざいは好評を頂いております。
設備に関しまして貴重なご意見有難うございます。お客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける快適な空間を提供できますよう、ご意見を参考に改善させて頂きたく存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント:山本

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりとお休み頂けましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当館では、全客室に、FOMA・SoftBank・au・iphone対応の携帯充電器を備え付けさせて頂いております。こちらは、USBケーブルも差し込める形になっておりますので、様々にお役立て頂けるかと存じます。
また、朝食会場スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
さっそく朝食会場スタッフにお客様のお声をお届けさせて頂いております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
当館には大浴場はございませんが、近隣に銭湯もございます。フロントにてご案内しておりますので、ぜひ次回は京都の銭湯をお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：渋谷

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊頂き有難うございます。

又、日頃よりご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。

この上ないお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。しかしながらこちらのご案内不足で立地のご案内が行き届かず大変失礼致しました。

当ホテルは京都駅八条口東口より徒歩4分の立地にございます。
新幹線の出口からもほど近い場所にございますので、遠方から初めてご来京されるお客様にも安心してアクセスして頂けるものかと存じます。

コインランドリーの機能につきましては洗剤の自動投入されるタイプのものを導入しておりますが、日頃からダイワロイネットホテルズをご利用頂いているお客様ならではの貴重なお言葉を頂戴し、大変有り難く存じます。
当ホテルでは洗剤が自動投入されるタイプのものではございますが、乾燥機を利用されるお客様にはお洗濯物の量によって乾燥時間をお選び頂けるよう、洗濯機とは別に乾燥機をご用意させて頂いている次第にございます。

お手数おかけ致しますが、何卒ご理解賜りたく存じます。勿論、今後設備の見直しの折にはお客様の貴重なご意見を参考とさせて頂きます次第でございます。

この度はお忙しいなか、ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様に快適なステイをお過ごし頂けるよう本物のサービスを日々追及して参りますので、今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご来館を全国のスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：岡本

この度はダイワロイネットホテル京都八条口ご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは2010年11月に完全新築のホテルとしてオープン致しました。快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ご朝食の内容に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ホテルのご朝食は和食中心のバイキングでございますが、女性のお客様にもお楽しみ頂けるようデザートもご用意がございます。

これからもお客様に快適なステイをお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

また京都にお越しの際には当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：岡本

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

まずは、チェックインの際に、新人スタッフが素早い対応が出来ず、不安の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、再度スタッフのスキルアップを図りたいと存じます。

またホテルの口コミのご担当者様ならではの
ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃられる通り、ホテルによっては管理方法や考え方も変わって参ります。私共は全国チェーンのビジネスホテルでございまして、お客様もビジネスの方がメインとなります。例えば複数部屋予約に関しまして、女性の方が含まれますと、プライベートを保つ為、女性のみ別のフロアーにアサインして欲しいというリクエストが非常に多くございます。この為、担当者が勝手に先読みをしフロアーを別けてご案内させていただいた次第でございます。この度は、誤った判断をしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
次回お越しいただける際には、ご安心してご満足いただけるよう努力して参る所存でございます。

また、京都のおばんざい朝食は、手づくりにこだわり、薄味で、だしの効いた味付けはお客様から大好評をいただいております。会場の狭さからご迷惑をお掛けする点もございますが、色んな角度から改善を考え取り組んでおりますので、何卒、今後にご期待いただければと存じます。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
当ホテルは京都駅八条口東口より徒歩4分に立地にございますが、お客様に無事ご到着いただけた様子に安堵致しております。
このたびは快適なステイをお過ごし頂けましたでしょうか？当ホテルは2010年11月に開業を迎えたばかりにございますが、数あるホテルの中から当ホテルお選び頂きましたことを心より御礼申し上げます。

また京都にお越しの際にはまた当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント：岡本

この度はダイワロイネットホテル京都八条口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
当館は京都駅八条東口から徒歩4分程度の場所に位置しており、また市営地下鉄九条駅も徒歩圏内の場所にございますので、ビジネス・観光に便利にお使い頂けるかと存じます。

またロビー内の観光雑誌等もお客様に最新の情報をご提供できる様にして参る所存でございます。

これからも京都にご宿泊の機会がございましたら是非、当ホテルをご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都八条口
フロント:岡本