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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-07-02 15:59:11
2.0
投稿日：2023-05-30 11:33:12
1.0
投稿日：2023-05-20 15:52:47
1.0
投稿日：2023-05-05 16:10:54
1.0
投稿日：2023-04-12 15:26:03
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
nexthiroさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
一年ぶりくらいに宿泊 ホテルの人はほとんど変わっていたのは わかりますが、
サービスが落ちたような気がします。 朝チェックアウト時 外国人達でフロントがあふれ返っていたのですが
それはいつもの事でしたが、 チェックアウトしようと待っていても 放置くらいました。
声かけても お待ちください と言われるだけで １０分程放置。
人が居なかった 忙しかった等は そちら側の都合であり、こちらには 一切非は無いと思うんですが
駐車場へ向かう時も 鍵がかかっている為 出れない そこでも また足止めを食らう羽目に
もうね、人が変わってサービスまで落ちるなら 人員の配属を転勤させる必要全く無い
前までは 良いホテルで気に入ってましたけど 正直 終わってます。
駐車場への 通路も虫だらけで 駆除しようとするものも見当たらない
前までは 駐車場まで一緒に行って 駐車場の開け閉めまでやってくれてたんですけどね。
久々使って 何一つ 良いこと無いホテルに成り下がってました。
外国人相手だけする様になったのかもしれません
正直 ここ数年で 最低評価のホテルになりました。
風呂場も 髪の毛多いし。。。
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いつもベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
このたびはご期待を上回ることができず誠に申し訳ございませんでした。駐車場のご案内、清掃の件におきましてはスタッフ一同を代表し、お詫び申し上げます。何卒ご寛恕の程をお願い申し上げます。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。