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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.43
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.86
  • 食事3.67

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bluebugsさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

bluebugsさん [30代/女性] 2022-08-20 22:37:42

部屋の清掃面がひどいです。
前の宿泊者のコンタクトレンズ、つけまつげが落ちていました。
連泊しましたが、エコプランでもないのに床の清掃はしない、使ったグラスなどもきれいにしてくれませんでした。ベッドの下は見ないことをおすすめします。ゾッとします。
部屋も狭く、荷物の置き場がありません。クローゼットもないので壁にハンガーがかけられる用になっていますが、バスルームの戸を開けると落ちます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2022-08-21 07:15:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご指摘の点に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止め改良すべき箇所を共有し、より良いホテル作りに努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
15%OFF4連泊プラン!【素泊まり】返金不可プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートダブル15平米/ベッド幅190×1【2名】】