楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ･お客さまの声
総合2
少し分かりにくいですが、堺筋線からは特に立地良いです。問題はネット使用が丸一日全く不可能になった事です。猫の額程のロビーにある、そういった中でも使える、一台だけ使用可能なパソコンがあり、ズサンな管理体勢に唯、呆れるばかりでした。フロントの若い方々の対応は非常に好感の持てる、初々しい真面目で新鮮な態度でしたので(彼らに苦情を言っても気の毒)大元の管理体制の非難をしたに止めました。詳細情報欄か何かに小さく、ネットが不安定になる旨書いてあるの気付いていましたが、一応名の通ったビジネスホテルでこの様なことがあるのを、にわかに信じ難いことでした。部屋設備に関しても立地以外利点は別段、何も見つけられませんでした。これはネット接続に対する、当て付けでも何でもなく、部屋の狭さは元より、室内は改装で清潔感に満ちていますが、デスクにしろスルームの収納周りの狭さには圧迫感と使い勝手の悪さに、息が詰まりそうでした(笑)室内は日本によくある落ち着いた色調ですが、ヘッドボードの白木が、いくらか明るさを出していますが、照明が非常に暗く、景色も壁しか見えず、いい事を書いて上げたくでも、書き様がありません。何故、このホテルが高評価なのが、どう贔屓目に見ても理解不能ですが、恐らく、スタッフの感じの良さなのでしょう。スタッフは皆様親切でした。私にとって立地だけはいいので、又気が向いたら泊まらせて頂きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。この度は大変ご迷惑をおかけいたしました、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事態を再発させぬよう、定期的なオペレーションチェックは元より、より洗練されたサービスの提供を心掛けます。こういった、具体的かつ貴重なご意見・ご投稿は、何より重要なアセットとなり得ます。大変恐縮でございますが、私どもスタッフの対応に、お褒めのお言葉を下さいました事、大変嬉しく存じます。改めまして、ご投稿いただき誠にありがとうございました。今回の御宿泊に心よりお礼申し上げます。Front Chief
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
少し分かりにくいですが、堺筋線からは特に立地良いです。問題はネット使用が丸一日全く不可能になった事です。猫の額程のロビーにある、そういった中でも使える、一台だけ使用可能なパソコンがあり、ズサンな管理体勢に唯、呆れるばかりでした。フロントの若い方々の対応は非常に好感の持てる、初々しい真面目で新鮮な態度でしたので(彼らに苦情を言っても気の毒)大元の管理体制の非難をしたに止めました。詳細情報欄か何かに小さく、ネットが不安定になる旨書いてあるの気付いていましたが、一応名の通ったビジネスホテルでこの様なことがあるのを、にわかに信じ難いことでした。部屋設備に関しても立地以外利点は別段、何も見つけられませんでした。これはネット接続に対する、当て付けでも何でもなく、部屋の狭さは元より、室内は改装で清潔感に満ちていますが、デスクにしろスルームの収納周りの狭さには圧迫感と使い勝手の悪さに、息が詰まりそうでした(笑)室内は日本によくある落ち着いた色調ですが、ヘッドボードの白木が、いくらか明るさを出していますが、照明が非常に暗く、景色も壁しか見えず、いい事を書いて上げたくでも、書き様がありません。何故、このホテルが高評価なのが、どう贔屓目に見ても理解不能ですが、恐らく、スタッフの感じの良さなのでしょう。スタッフは皆様親切でした。私にとって立地だけはいいので、又気が向いたら泊まらせて頂きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました、心よりお詫び申し上げます。
今後こういった事態を再発させぬよう、定期的なオペレーションチェックは元より、より洗練されたサービスの提供を心掛けます。
こういった、具体的かつ貴重なご意見・ご投稿は、何より重要なアセットとなり得ます。
大変恐縮でございますが、私どもスタッフの対応に、お褒めのお言葉を下さいました事、大変嬉しく存じます。
改めまして、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
今回の御宿泊に心よりお礼申し上げます。
Front Chief