この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご指摘の点に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止め改良すべき箇所を共有し、より良いホテル作りに努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

先日はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用賜り、誠に有難うございます。
私どもの施設は駅にも近く、非常に便利な立地にある為、観光からビジネスまで幅広いお客様にご利用頂いております。
また大阪にお越しの際には是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

このたびはご期待を上回ることができず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同を代表し、お詫び申し上げます。

当社ではお客様に満足していただけるサービスをお届けすることを重視しております。お寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。

次回のご滞在をご検討いただき、よりよいサービスをお届けする機会を賜りましたら幸いです。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は数ある中から当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただき、ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしています。
総支配人

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回は、お食事に関しては、通常の形式ではなく、ご不便お掛けし大変申し訳ござませんでした
私どものスタッフに関しては、心遣いが足りず、誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするにあたり、基本が出来ておらず大変お恥ずかしく、重ねて深くお詫び申し上げます。
次回のご滞在をご検討いただき、よりよいサービスをお届けする機会を賜りましたら幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
立地とお値段に関しまして、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
立地は変えることができませんが、お安く泊まって頂けるよ努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご滞在中ご不快をお掛けしました事誠に申し訳ございません。
ロビーをはじめ客室、レストランなどを徹底的に清掃しております。
次回お越しいただいた際はおくつろぎ頂けるようご用意させていただきます。
またのお越しをお待ち申しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご丁寧なお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ全員で頑張ってまいりますので、これからも是非宜しくお願い申し上げます。
　朝食の事につきましてもご指摘ありがとうございます。改善出来る様、取り組んで参ります。
　次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。またご丁寧なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。出張中、お忙しいビジネスマンの方にも少しでもごゆっくりくつろいで頂ける様、これからも努力して参りますので、これからもご贔屓頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。　　総支配人

いつも弊ホテルをご利用頂き心より御礼申し上げます。
早速でございますが、清掃の件、加えてフロントスタッフの対応において、私共の不手際にて大変ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするに当たり、当たり前が出来ていない事に大変申し訳なく、重ねて深くお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受け止め、改善して参りたいと存じます。今後、お客様のご期待に沿える様、スタッフ皆で力を合わせて参りますので、また大阪にお越しの際は是非お立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用賜り誠に有難うございました。
早速ではございますがこの度は私どものサービス面で至らず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、小さい事もおろそかにせず、清掃業務にあたりたいと考えております。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

しかしながら、ご利用いただきましたお部屋の清掃状態に多大なる不備がございましたこと、本当に申し訳ございませんでした。

早速、協力会社を含めまして清掃頻度のアップと清掃手順の見直しを実施しております。

今後は、清潔で快適なホテルとおっしゃっていただけますよう努力して参る所存です。

この度は、ご不快をおかけし本当に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

総支配人

過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、この度はクチコミにご投稿いただきまして併せて厚く御礼申し上げます。
今回賜りました
お言葉をしっかりと受け止めスタッフ一同努力して参る所存にございます。
ぜひ、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ベスウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

しかしながら、朝食券の件では、大変お手数をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。
さらに、清掃中の管理体制の不備に関しましても、多大なご不快をおかけし心よりお詫び申し上げます。

今回の件に関しましては、責任者全員で問題点を共有し早急に改善して参る所存にございます。

ぜひ、次回も当ホテルにお越しいただければ幸甚に存じます。

この度は、大変貴重なお言葉を賜りまして本当に有難うございました。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

いつもベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂きまして本当に有難うございます。

また、この度は貴重なご意見を賜りあわせまして厚く御礼申し上げます。

これからも便利で快適なホテルを目指して参る所存です。

又のご利用を心からお待ち申し上げております。


ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。

また、貴重なご意見を賜りましたこと、私どもにとりましても大変有難く今後にしっかりと活かして参りたいと存じております。

ぜひ、次回もご利用いただければ幸甚です。
ご投稿誠に有難うございました。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
ホテル支配人

過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

また、感想をお寄せいただきまして併せて厚く御礼申し上げます。

ぜひ機会がございましたら次回もご利用いただければ幸甚でございます。
スタッフ皆で心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
ホテル支配人

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、ご希望のお部屋タイプをご用意できずご迷惑をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。
モデレードダブルは、一番ベーシックなお部屋ではございますがセミダブルベッドですので、ツインのお部屋はベッドが２つあるとはいえそれぞれの幅は狭くなっております。

ホテル側にてベーシックなタイプが足らなくなりお客様へツインへのグレードアップをお願いしながら対応させて頂きましたが、お客様のご要望もございますので大変失礼いたしました。

今後はお部屋タイプの変更をおねがいする際も、お客様のご要望に即して対応できるよう現場にて進めて参ります。

この度は貴重なご意見誠に有賀とございます。