設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月18日 23:46:16
-
☆立地
長堀橋駅からすぐ、近くにコンビニも2軒あり、大変便利。
☆部屋・設備・アメニティ
シングルのプランでしたが、ダブルの部屋にグレードアップして頂いたようで、好感度アップです。広さは普通ですが清潔感もあり良かったです。ただし、他の方のクチコミにもあるとおり、空調の規模と配置が微妙で、かなりコントロールが難しいので、エアコンに弱い方は要注意です。
☆風呂
浴槽は浅い窮屈なタイプではなく普通の浴槽です。特に問題なし。
☆サービス
遅めの時間のチェックインでしたが、フロント対応に特に問題はなく、スムーズに手続きしていただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年09月19日 21:32:16
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
また、具体的なコメントを誠にありがとうございます。
UpGradeは、客室に余裕がある際に限られてきますが、出来る限り”良い滞在”のご協力をさせて頂く事が当ホテルのモットーです。
また、設備面での不具合に関しましては、なんなんりとフロントまでお申し付け下さい。可能な限りのご対応はさせて頂きたく存じます。
改めまして今回のご宿泊に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【シングル】1400ベッド☆長堀橋駅より徒歩1分☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 16:14:22
-
会社に近いことが最大の理由で宿泊しましたが、ごく普通のビジネスホテルといった印象です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年08月27日 18:03:25
-
ご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊者様全ての方に印象的なサービスを提供することは永続的な課題です。
施設面でのプラスアルファは難しくとも、無料の付加価値サービス(道案内・必要な際のアメニティ追加等)で貢献させて頂けるべく努めます。
改めまして今回の御宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪・夏得】ポイント10倍でお買い物プラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【ツイン】ご家族・お友達で★長堀橋駅より徒歩1分★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 18:34:36
-
朝食(バイキング)のメニューがもう少しバラエティに富むと嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年08月08日 19:30:16
-
当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をどうありがとうございます。
当館では洋食のBuffetをご用意いたしております。今後とも、よりご愛顧頂けますよう努めさせていただきます。
改めまして今回のご宿泊に心よりお礼申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝フェス2011】おいしい朝ごはん付宿泊プラン【洋食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月30日 22:29:50
-
清潔感のあるホテルでした。
有難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年07月31日 16:44:21
-
当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともスタイリッシュかつ機能性を重視したホテルを目指していきます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして御宿泊誠にありがとうございました。
Front Chief
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】プレカード1000円付出張プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【女性限定 レディースシングル】充実アメニティ!】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月22日 23:38:31
-
7月14日15日連泊しました。14日はJTBパック旅行の1泊目、15日は楽天トラベルからの
予約でしたが同室にての連泊にして頂けました。
エントランスがちょっと分かり辛かったけれど駅至近・コンビニも斜め向かいにあり
便利でした。
エアコンの風が(風向きいろいろ試しましたが)ベッドに直接当たり エアコン苦手の
私は(窓も開きませんから)マスクして寝ました。
スタッフの方達は皆親切で対応も良かったのですが チェックアウト10時は慌しかった。
せめて11時にして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年07月25日 22:00:35
-
ご丁寧にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
改善可能な点はスタッフ皆で話合い、良化させるべく努めます。
また、レイトアウトプラン等もご用意しておりますので、次回のご滞在にご考慮いただけましたら光栄でございます。
改めまして御宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン一周年】フィーノ大阪心斎橋シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【シングル】1400ベッド☆長堀橋駅より徒歩1分☆】
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ユウキ04さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- ユウキ04さん [30代/女性] 2011年07月12日 10:15:44
-
口コミを見て宿泊を決めたのですが、正直普通でした。
部屋に関して不満が2つ。リセッシュなどの消臭剤が欲しかったのですが、無かったこと。また、空調が悪かったです。温度設定は出来るのですが、設定温度になっても湿度が高く快適に過ごせなかったです。部屋の空調は、快適でないと辛いです。ベッドは広くて寝やすかったんですが、空調不調のためマイナスポイントが勝っていますね。たまたま宿泊した部屋がハズレだったのかも知れませんが、次回の宿泊はパスかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年07月18日 16:51:44
-
御宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
設備面での不具合に関しましては、大変恐縮でございます。
確かに、部屋の平米数に比べるとエアコンは少々大きいかと存じます。
各フロアのレンタルコーナーに、消臭スプレー・ズボンプレッサー等々をご用意しておりますので、是非ともお使いいただけましたらと存じます。
改めまして、今回の宿泊にお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月18日 23:02:59
-
きれいでベッドも広く、空気清浄機もついていて、よかった。ただ、到着が夜遅くなり雨が降っていたので場所がいまいちわかりにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年04月19日 17:31:19
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。当ホテルは外観からあまりホテルらしくないので特別分かりにくいかもしれません。今後看板など対策を施しますのでご容赦ください。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 20:20:23
-
すごくゆっくりさせていただきました、チェックアウトが11時なら助かるのにと思いました。朝食もおいしくいただけましたし、お部屋もきれいで、加湿器もおいてくださってて、よく眠れました。
また機会があれば利用させていただきたいとおもいます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月15日 14:00:31
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もご期待を裏切らないように頑張りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。また、今のところチェックアウトのご延長は1時間1,000円で承っておりますが、レイトアウトプラン等も今後検討させていただきます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 13:24:14
-
少し駅から離れていますがコンビニも近く快適でした。
朝食のバイキング、料理の補充もこまめで美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月14日 18:06:14
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もご期待を裏切らないように頑張りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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liushuiyinさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- liushuiyinさん [60代/男性] 2011年01月24日 20:56:24
-
妻と二泊しましたが、部屋に旅行鞄を置くスペースが一つしかなかった事と朝食時に漬物が無かった事が少し不満な点ですが、それ以外は普通だと感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年01月27日 13:40:04
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたご意見は今後のサービス向上に活かしてまいりたいと思います。今後ともお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見いただきますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月12日 21:49:11
-
掃除済のはずのバスタブ内に髪の毛が落ちていました(しかも2回)。
また、バスタブにお湯を溜めて浸かった際に雑菌のような臭いがして、ちゃんと掃除しているのか不安になってしまいました。
ユニットバス自体は広めで、シャワー等の機能もせっかく使いやすいのに・・。
更に部屋の掃除も雑で、私が置いていた荷物が端に寄せられており、服を入れた袋の上に無理やり荷物置きが乗っかっていたり、紙袋が潰されてしまっていました。
ティーセット等も片付けられずに同じ位置にそのまま新しいコップを置くだけでした。
荷物をあまりいじらないようにという配慮かもしれませんが、備え付けのティファールやドライヤー位は整理して欲しかったです。
部屋もそれほど広くなくベッドだけでいっぱいになってしまう感じです。
デスク上に少し物を置いたらもう飲み物などを置くスペースに困り、床の上も空気清浄機、加湿器を置いたら一気に狭くなってしまい冷蔵庫を開けたり、着替えさえも一苦労で使いづらい部屋でした。
また、今回3泊したのですがリネン室?(物置のような部屋)の隣で、朝は掃除係の物音・話し声(大声で宿泊客への考慮が全くない)でとてもうるさかったです。滞在日数が短い訳ではないのだから、その辺をもっと考慮して欲しかったです。
立地とフロントの接客はとても良いのですが、いくら休日前料金とはいえ7800円は高すぎると感じました。
平日料金の5300円が妥当かと思いますが、私自身今後はもっと高いお金を払って別のいいホテルに泊まると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年01月17日 16:07:11
-
このたびは全く不快なご宿泊となってしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました清掃の不備や清掃係の応対など、ホテルとして気をつけなければいけないところが全く出来ておらずお詫びの言葉もございません。今回の事はスタッフ全員に情報を共有して、厳しく改善に努める所存です。取り返しのつかない事とは思いますが、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 13:00:48
-
立地条件や部屋は、よかったが、周辺に有料駐車場を進められた場合に、各駐車場の料金体系教えてもらうと止める時間帯によって安い駐車場が選べたのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年12月30日 11:23:12
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました駐車場のご案内につきましては、当然のご要望とお察し申し上げます。開業当初は私どもで毎月最新情報を各駐車場に問い合わせて、ご案内しておりましたが、それでもご案内に手違いが起こり大変なお叱りをいただくようなことがありました。その為、ご案内を控えさせていただいております。何卒ご容赦くださいませ。総支配人
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月04日 22:25:18
-
出張の際に利用しました。
最寄駅は長堀橋ですが、心斎橋からも近くて便利な場所にありました。
周囲にはコンビニ、飲食店がたくさんあります。さらにユニクロ心斎橋店まで徒歩5~6分でした。
部屋は広さもちょうど良く、きれいで落ち着く感じでした。
スタッフのサービスも気持がよく、また泊まってみたいと思いました。
朝食も十分な種類があり満足でした。
ただし改善いただきたい点もありました。
1.シャワーを使おうとすると水圧でヘッドが横を向いてしまいます。仕方なくタオルをはさんで動かないようにして使用しました。
2.「ガチャチャ」という機械音が朝まで聞こえていました。エアコンや冷蔵庫ではなく、ドア付近の壁の中から聞こえていました。
この2点は調査して改善(修理)された方がいいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年12月07日 13:08:34
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました欠陥につきましては早速に確認させていただきました。確かに気になるところですが、大変高額な費用のかかる問題もありますので、取り急ぎ改善の検討を始めさせていただきました。今後ともお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘いただきますようよろしくお願いします。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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設備・アメニティ3
hello-genさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- hello-genさん [50代/男性] 2010年12月01日 00:01:56
-
コストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。また、利用させていただきます。ちょっと気付いた事ですが、冷蔵庫の前に使った割り箸が落ちていました。扉の厚みで掃除担当の方が発見出来なかったのだとは思いますが・・・。この様な情報をスタッフの方々で共有して頂く事により良いホテルに成られると思います。頑張って下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年12月03日 13:25:54
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。貴重なご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は客室清掃のスタッフにも伝えサービス向上に活かしてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月02日 00:12:48
-
新しいホテルということで、利用させていただきました。
清潔感があり、快適に過ごすことができました。
ユニットバスの扉の軽さや、トイレットペーパーの硬さは、お値段相応と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年11月02日 12:37:23
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘の通りトイレットペーパーは堅いかもしれません。改善課題として検討させて頂きます。今後ともお気づき点がございましたらご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★直前割プラン★ギリギリでもまだ間に合う【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【シングル】1400ベッド☆長堀橋駅より徒歩1分☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 12:34:15
-
禁煙の部屋がダブるブッキングしているということでした。一緒に宿泊した友達にはきちんと説明があったのですが、私にはそのような説明がなく、もし友人と一緒ではなければ説明されずに喫煙部屋に通されたのかなぁ?と少し不信感をいただきました。
部屋自体はそのせいで大きめの二人用の部屋に通され、空気清浄機も完備、フレグランスまでいただいたので煙臭さは気にはなりませんでした。
ホテル自体は立地もよく、綺麗だし、とてもいい環境だったので、次回も機会があれば利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年11月02日 12:45:36
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。私どものご案内の不手際からご不信に思われたとのこと、大変申しわけございませんでした。今後スタッフ一同にはご案内に充分な配慮をするように指導してまいります。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
milaponさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- milaponさん [40代/男性] 2010年10月31日 16:27:57
-
9月、10月の出張で3度宿泊しました。
毎月長堀に用事があるので、この周辺で1万円以内のホテルにはいろいろと宿泊しました。
部屋は広くはありませんが、シングルで宿泊するには十分な広さです。アメニティも必要なものはすべてあります。
この周辺では、私の知る限り一番のコストパフォーマンスホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年11月02日 13:02:21
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後はお客様により快適にご宿泊いただけますよう努力してまいりすので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。総支配人
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- 【室数限定】★直前割プラン★ギリギリでもまだ間に合う【秋得】
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設備・アメニティ3
go1971さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- go1971さん [30代/男性] 2010年10月18日 06:31:08
-
全体的にイマイチかな・・
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】★直前割プラン★ギリギリでもまだ間に合う【秋得】
◇禁煙◇【シングル】1400ベッド☆長堀橋駅より徒歩1分☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年10月26日 16:11:32
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。まだまだ至らないところが多いこととは存じますが、今後ともご愛顧ほどよろしくお願いします。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★直前割プラン★ギリギリでもまだ間に合う【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【シングル】1400ベッド☆長堀橋駅より徒歩1分☆】
設備・アメニティ3
うさ☆0522さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- うさ☆0522さん [30代/女性] 2010年10月17日 23:41:02
-
エントランスがキレイでオシャレな感じで、フロントの方もみなさん笑顔で感じのよい方ばかりでした。アロマの香りがとても好きな香りで、気持ちよく過ごすことが出来ました。
また急な予約だったからか、セミダブルが埋まってしまったということで広いお部屋に案内していただき、とても嬉しかったです。
またぜひ利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年10月26日 16:07:45
-
このたびはご投稿誠にありがとうございます。お気に召していただけたようで幸いです。本年7月に開業したばかりで、スタッフはまだまだ未熟ですが何より親切であろうと思います。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【セミダブル】カップルオススメ★長堀橋駅より徒歩1分】
設備・アメニティ3
太一山さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
シンプルで良い宿でした。
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当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご賞賛のお言葉大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待以上のサービスを提供するよう、日々の業務に努めます。
改めまして当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Front Chief