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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月10日 13:01:01
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部屋は狭さを感じず、清潔感あふれていて好感が持てた。
最大の問題は、エアコンの吹き出し口の位置が微妙で、
つければ直接カラダに当たって寒いし、消せば暑い。
しかもカビ臭く、結局はつけない方がマシだった。
部屋が低階層だったため、iPhoneの電波（通信）が入りにくく、
多少ストレスを感じた。
朝食は、洋食メイン。
トータルでは、可もなく不可もなくといった感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年09月12日 17:05:57
-
当ホテルにご宿泊頂きまことにありがとうございます。
設備面でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
エアコンのフィルター清掃は定期的に行っておりますが、今後より頻繁に行うよう努めます。
風量に関しましてはフロントで一括調整しております、次回は直接ベッドに当たらぬようスイングの向きを調整しますのでお申し付けください。
改めましてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
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Tom Bradryさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- Tom Bradryさん [50代/男性] 2011年09月02日 11:28:57
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初めて宿泊しました。朝食のバイキングがビジネスホテルにしては非常に豪華でした。朝カレーも良いですね。部屋のエアコンの音がうるさかったし、風が直接ベッド下に吹き付けるので夜は電源切って寝ました。部屋の電気が数時間経つと突然消えました。それも３回も。キーを刺し込むボックスの接触不良のようです。真っ暗でトイレも入れないので困りました。目の間にセブンイレブンがあるので便利ですね。心斎橋の繁華街も近くて便利な場所です。ベッドはセミダブルくらいの大きさがあるので快適です。インターネットは有線のみで無料で使えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年09月04日 17:11:48
-
ご投稿ありがとうございます。
今回、設備面でご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ありませんでした。
今後はこういった事を再発させぬよう事前インスペクションを徹底いたします。
大変恐縮でございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿泊誠にありがとうございました。
Front Chieｆ
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 16:14:22
-
会社に近いことが最大の理由で宿泊しましたが、ごく普通のビジネスホテルといった印象です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年08月27日 18:03:25
-
ご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊者様全ての方に印象的なサービスを提供することは永続的な課題です。
施設面でのプラスアルファは難しくとも、無料の付加価値サービス（道案内・必要な際のアメニティ追加等）で貢献させて頂けるべく努めます。
改めまして今回の御宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 13:24:14
-
少し駅から離れていますがコンビニも近く快適でした。
朝食のバイキング、料理の補充もこまめで美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月14日 18:06:14
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このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もご期待を裏切らないように頑張りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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さとちゃん5343さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- さとちゃん5343さん [60代/男性] 2010年12月06日 14:14:05
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立地条件は駅からも近くすぐ近くにコンビニも有り良いと思いますが
フロントの当方対応者は経験が浅いのか最後まで笑顔無し。(緊張してたのかな．．？）
部屋は17㎡の表記でしたが入口幅も狭く部屋も９０％ベッドで占められくつろいで座れるスペースが有りません。本当に１７㎡？。バス、トイレも狭い。
朝食もシェフ自慢の．．と記載有り期待してましたが期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年12月07日 13:22:31
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。全くご満足いただけなかったようで残念です。お部屋の広さや設備につきましては改善の余地もない事と存じますが、接客につきましては今後改善に努めようと反省いたしております。ご期待にお応えすることが出来ず、申し訳ございません。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 23:15:56
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チェックイン可能時刻より早く着いたため荷物を預かっていただき、ロビーのお手洗いを借りました。…汚い。床は濡れているし、便座も汚れている。クリーナーもないし、トイレもひとつだけ。仕方ないのであるもので掃除して使用。そのため個室にいる時間が長かったせいか、自動でつく電気が勝手に消えて、真っ暗になって怖かった。
部屋はベッドが広く枕やお布団もふかふかで気持ちいい。だが高めのベッドヘッドがホコリだらけ。ベッドメイクをした際に舞ったホコリがそのままにされたのか？それにしてもすごい量のホコリだった。他の場所はきれいだっただけに残念。空気清浄機あり、テレビとデスクは大きめ、イスはキャスターつき。窓側にデスクがあるので鏡はどこ？と探すと端っこに小さな鏡あり。メイクするのに問題はない程度。目覚まし時計はデスクから動かせないタイプのうえ、説明書を読まないと設定が難しいし、ライトが明るいので冷蔵庫はスイッチを自分でつけないといけない。空調は思いっきりベッドにあたるので効きがいい。
シャワーは水圧がよく、頭皮がマッサージされているよう。タオルが大小各２枚ずつあったので朝晩シャワーを利用できるのでいい。メイク落とし２種類と化粧水、乳液がボトルごと置いてあり、大き目のコットンもあったので嬉しかった。夏場はファブリーズやリセッシュなどの消臭スプレーがあると嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月07日 15:35:14
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を多数賜り厚く御礼申し上げます。ロビートイレに関しましては深く反省するところですが、他にもたくさんご指摘をいただき今後のサービス向上に活かしてまいりたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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やすぱぱくんさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
良い点：駅・コンビニが近い、スタッフの感じが良い。
気になった点：スタンダードツインはベッドでいっぱいで狭いです。（眠るだけならベッドは広いのでいいです）
エアコンは送風弱でもとてもうるさい。部屋での空気循環も悪いのか片方のベッドでは寒く他方では暑いです。掛け布団も厚いので私はほとんど眠れませんでした。吹き出し口も埃だらけでした（真下に寝るのはつらいです）
喫煙場所：狭い入口を出るとすぐに喫煙場所があり、いきなり煙を吸う事に。残念でした。以上の理由で次回の利用はないですね。
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ご宿泊誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中、何点か不快な思いをされました事に深くお詫び申し上げます。
エアコンの風量に関しましてはフロントで微調整をせて頂くなどして対応しております。お伝え出来なかったこと、大変恐縮です。
ご投稿誠にありがとうございました。
お客様に「再来したい！」と思って頂く事が私どもの目標です。
改良すべき箇所はスタッフ皆で取り組むよう試みます。
改めましてご宿泊誠にありがとうございました。
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