深夜のチェックインでしたが快く対応していただけました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

フロント方の対応が良く、ツインにアップグレード。
得した気分。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

立地は最高だったし満足しています。ただひとつだけ。
出掛けようとする客(私)の姿が見えているにも関わらず、私語らしき会話を続けていたフロントに立つ男女がいたこと。フロントにいらした三人のうちひとりの方(女性)は『いってらっしゃいませ』と声をかけてくれたが、その声に振り返ってもまだ話しを続けていた。客が出掛ける際、必ず声をかける必要はないと思うが、私語を交わしていると明らかにわかるフロントマンもどうかと思う。
でもチェックアウトの際、フロントの女性が、私が前夜タクシー乗り場を尋ねたことを覚えていて、さりげなく気遣いの言葉をかけて下さりとても嬉しかった。

結果、良い滞在となりました。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】【室数限定】★7日前プラン★ギリギリでもまだ間に合う【直前割】【冬得】
◇禁煙◇【シングル】１４００ベッド☆長堀橋駅より徒歩１分☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

何より、立地と安さで決めました。安いプランだったため、部屋は広くはありませんでしたが、その代わり広いベッドでよく眠ることができます。フロントの方も感じがよかったです。ホテルの近くにあった日本酒居酒屋「まゆのあな」もとても美味しく、楽しく大阪滞在ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

立地も良く大変満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

予定よりかなり遅くチェックインしましたが親切に対応してくれました。

【ご利用の宿泊プラン】
【2010年グランドオープン】フィーノ大阪心斎橋シンプルステイ
◆喫煙◆【シングル】１４００ベッド★心斎橋駅より徒歩６分★

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

会社の近所なので立地抜群

【ご利用の宿泊プラン】
【2010年グランドオープン】フィーノ大阪心斎橋シンプルステイ
◆喫煙◆【シングル】１４００ベッド★心斎橋駅より徒歩６分★

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

出張の際に利用しました。
最寄駅は長堀橋ですが、心斎橋からも近くて便利な場所にありました。
周囲にはコンビニ、飲食店がたくさんあります。さらにユニクロ心斎橋店まで徒歩5～6分でした。
部屋は広さもちょうど良く、きれいで落ち着く感じでした。
スタッフのサービスも気持がよく、また泊まってみたいと思いました。
朝食も十分な種類があり満足でした。
ただし改善いただきたい点もありました。
1.シャワーを使おうとすると水圧でヘッドが横を向いてしまいます。仕方なくタオルをはさんで動かないようにして使用しました。
2.「ガチャチャ」という機械音が朝まで聞こえていました。エアコンや冷蔵庫ではなく、ドア付近の壁の中から聞こえていました。

この2点は調査して改善（修理）された方がいいかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

コストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。また、利用させていただきます。ちょっと気付いた事ですが、冷蔵庫の前に使った割り箸が落ちていました。扉の厚みで掃除担当の方が発見出来なかったのだとは思いますが・・・。この様な情報をスタッフの方々で共有して頂く事により良いホテルに成られると思います。頑張って下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

いつもお世話になっており、とても気に入っているホテルです。
部屋も綺麗ですし、接客面もすばらしいです。
たまにパジャマのボタンが取れていたり、湯沸かし器(？)が壊れていたりするので一部☆４つにさせていただきました。
しかし全体的にとても素晴らしいので、今後も利用させていただきます。

いつも本当にありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ベストウェスタンフィーノ】キャンペーンプラン第一弾・期間限定バスエッセンスプレゼント
◆喫煙◆【セミダブル】カップルオススメ★長堀橋駅より徒歩１分

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

リピです。
大阪出張の時は、毎回利用してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

9月、10月の出張で3度宿泊しました。
毎月長堀に用事があるので、この周辺で1万円以内のホテルにはいろいろと宿泊しました。
部屋は広くはありませんが、シングルで宿泊するには十分な広さです。アメニティも必要なものはすべてあります。
この周辺では、私の知る限り一番のコストパフォーマンスホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

３泊宿泊利用させていただきました。最上階の角部屋で良かったでした。
立地条件も大変良く、また利用したいホテルです。
特に気になった点をコメントします。
①部屋の掃除についてですが、残念ながらホコリが目立ちました。デスク回りとベッド（カーテン側下）、床マットは小さなゴミが同じ場所に残ってました。その他は、きれいに清掃されていて問題なしでした。『ヨロシクお願いします！』
しかし、ベッドは広くてフカフカで地デジ液晶ＴＶはパナ（ビエラ）で良かったですよ。
②朝食についてですが、本日のライスでは見た目だけではわからないのでコメントが必要ですね食べたら美味しかったので！後、白いご飯とお味噌汁、お新香があればグッドですよ。その他メニュー等は問題なし、日替わりメニューのおかず等があり良かったです。　『ご馳走様でした！』
以上２点のサービス改善していただければ、もっと良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

建物もお部屋も清潔でキレイでした。
駅からも近いですし、コンビニも近くてとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

９月１７日宿泊しました。
チェックイン用紙に記入した後、放置された。
どんな教育してるのかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

チェックイン時間より前に荷物を預かってもらおうと思いフロントへ行くとそのまま部屋に通してくれました。とても暑い日だったので助かりました。
部屋は喫煙ルームですが臭いが全く気にならなかったです。広いデスクがあり、メイクがしやすい大きさのデスクスタンドサイズの鏡があったのでとてもよかったです。

土地勘のない私はホテルの入り口がなかなか見つけられなかったので大きな通り沿いに矢印のついた看板があればうれしいです。

また利用させて頂く予定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

新しく出来たホテルだけあり、フロント対応～部屋環境まで快適に過ごせました。
新しいからではなく、これからも現在の環境を持続してもらえればと思います。

＋αとして、十分質・環境の整われたホテルかと思われますので、チェックアウトの時間を是非「AM11:00」として再度ご検討されてはいかがかと思います。
AM10:00とAM11:00の一時間の違いというのが、滞在者にとっては非常に貴重且つ有難いものです。

清掃の問題や、殆どの方がAM10:00迄にはチェックアウトをされているのかとは思いますが・・。
最近のホテルでも多く取り入れてこられている所も目にしますので、私自身が宿を決める際に目を向ける幾つかの中の重要ポイントになってきています。

また機会があれば泊らせて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

幼児連れでの宿泊で心配していましたが、不便なく利用できました。
ベッド幅が120cmあるので、1泊くらいなら添い寝で大丈夫でした。
館内も部屋も清潔で、真っ白な寝具も気持ちの良い物でした。
従業員の皆さんも、とても感じの良い方ばかりでした。
目の前にコンビニはあるし、駅も近いしミナミへも徒歩圏内で立地は申し分ないです。
アメニティは最低限の物はありますが、女性の方は洗顔＆クレンジングは持参した方が良いです。

ただ、エアコンが部屋に対して大きすぎるのか、風量が大きく
温度を上げると暑く、下げると寒く、快適な室温にするのが難しいです。
就寝時に困りました。

大阪に行く事があれば、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ホテルの立地がとても良く、近くに駐車場もありとても良かったです。
ホテル内に入るとアロマでしょうか？すごくホットしフロントの方もすごく丁寧で気持ちよくチェックインできました。
部屋も清潔感がありお掃除もいきとどいているのでしょうお布団も枕も最高でした。
　
ただ・・・お風呂の排水が悪く流れが良くありませんでした。
朝のモーニングもバイキングでしたがあまり種類が無く、寂しいような・・・（アイスコーヒーが欲しかったです）

でも、気持ちよく宿泊が出来ましたことは確かです。
価格も嬉しく。
また、是非利用さして頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

会社から近いなど立地条件、朝食も良かったです。
しかし、部屋のエアコンの音がうるさいのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月