フロント方の対応が良く、ツインにアップグレード。
得した気分。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

すごくゆっくりさせていただきました、チェックアウトが１１時なら助かるのにと思いました。朝食もおいしくいただけましたし、お部屋もきれいで、加湿器もおいてくださってて、よく眠れました。
また機会があれば利用させていただきたいとおもいます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

お部屋はとても綺麗です。少々狭い感じはしましたが、空気清浄機はついているし、TVは地デジだし（以前宿泊した高層ホテルはアナログだった）、お願いしたら加湿器準備して頂けました。風邪気味だったので大変助かりました。
心斎橋駅からはちょっと距離がありますが、地下のショッピングモールを通れば雨に濡れれないし、買い物も（コンビニも近い）できるしかなり便利でした。
次回もぜひ利用したいです。
ただ一つ、お部屋の時計の時間が全くあってませんでした。自分でも携帯あるし、TVで時間が分かるのでよいですが…ちょっと気になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】連泊でお得にステイ★☆★２泊以上なら連泊プラン★☆★【室数限定】
◇禁煙◇【女性限定 レディースシングル】充実アメニティ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

立地条件や部屋は、よかったが、周辺に有料駐車場を進められた場合に、各駐車場の料金体系教えてもらうと止める時間帯によって安い駐車場が選べたのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

当日の予約でしたが、空いているワンランク上の部屋へアップしていただきありがとうございました。ロビーに入った途端の良い香りもフロントスタッフの気持ちよい対応も好感がもてました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

◇禁煙◇【セミダブル】カップルオススメ☆心斎橋駅より徒歩６分

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

出張の際に利用しました。
最寄駅は長堀橋ですが、心斎橋からも近くて便利な場所にありました。
周囲にはコンビニ、飲食店がたくさんあります。さらにユニクロ心斎橋店まで徒歩5～6分でした。
部屋は広さもちょうど良く、きれいで落ち着く感じでした。
スタッフのサービスも気持がよく、また泊まってみたいと思いました。
朝食も十分な種類があり満足でした。
ただし改善いただきたい点もありました。
1.シャワーを使おうとすると水圧でヘッドが横を向いてしまいます。仕方なくタオルをはさんで動かないようにして使用しました。
2.「ガチャチャ」という機械音が朝まで聞こえていました。エアコンや冷蔵庫ではなく、ドア付近の壁の中から聞こえていました。

この2点は調査して改善（修理）された方がいいかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

コストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。また、利用させていただきます。ちょっと気付いた事ですが、冷蔵庫の前に使った割り箸が落ちていました。扉の厚みで掃除担当の方が発見出来なかったのだとは思いますが・・・。この様な情報をスタッフの方々で共有して頂く事により良いホテルに成られると思います。頑張って下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

11/21～23仕事の出張で利用しました。御堂筋線の心斎橋駅を使いたかったのでちょっと不便かな？と思いましたが全然問題ありませんでした。ホテルのフロントはアロマが炊いてあったのかとても癒されました。部屋もとてもキレイ！ただちょっと狭いと感じました。朝食は大満足です。しいて言えば…白飯があれば嬉しかったです。
アメニティも充実！！プラズマクラスターがお部屋にあったのに感動です。
次回も利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

11月9日宿泊しました。心斎橋駅からは、地下街をぬけて迷わず到着。夜遅くのチェックインでしたが、非常に丁寧な対応ありがとうございました。
室内は、少々狭い感じはしましたが、モダンな造りで快適でした。
朝食は、明るいレストラン内で洋食の内容もまずまず。おいしく頂いてチェックアウトしました。短い滞在でしたが十分な内容だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

禁煙の部屋がダブるブッキングしているということでした。一緒に宿泊した友達にはきちんと説明があったのですが、私にはそのような説明がなく、もし友人と一緒ではなければ説明されずに喫煙部屋に通されたのかなぁ？と少し不信感をいただきました。
部屋自体はそのせいで大きめの二人用の部屋に通され、空気清浄機も完備、フレグランスまでいただいたので煙臭さは気にはなりませんでした。

ホテル自体は立地もよく、綺麗だし、とてもいい環境だったので、次回も機会があれば利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

心斎橋に近いということで泊まりました。部屋の広さは大阪市内であればこんなものでしょうね。もう少し駅に近いといいです。土地勘のない人だとちょっとみつけづらいかもです。
部屋は今風に作られていて、エアークリーンもついていました。
芳香剤も含めて空気にこだわっているようでした。
心斎橋の夜を楽しみたいのであれば◎です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

建物もお部屋も清潔でキレイでした。
駅からも近いですし、コンビニも近くてとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

９月１７日宿泊しました。
チェックイン用紙に記入した後、放置された。
どんな教育してるのかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

部屋もアップゲレードしていただいて快適に過ごせました。サッポロは何度か利用していますが、フィーノは安心できるホテルブランドだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

出張で何度か利用しています。
このホテルは何よりも寝心地が最高です！

自宅でも同じものがほしいので
マットレスのメーカーと型番をチェックしようと思います。。

前々回、チェックインして部屋に入ったときは空気清浄機が作動していましたが、
前回は作動していませんでした。（コードも刺さってなかった）
喫煙部屋はできれば空気清浄機はつけっぱなしにしておいてほしいのですが可能でしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年08月

チェックイン時間より前に荷物を預かってもらおうと思いフロントへ行くとそのまま部屋に通してくれました。とても暑い日だったので助かりました。
部屋は喫煙ルームですが臭いが全く気にならなかったです。広いデスクがあり、メイクがしやすい大きさのデスクスタンドサイズの鏡があったのでとてもよかったです。

土地勘のない私はホテルの入り口がなかなか見つけられなかったので大きな通り沿いに矢印のついた看板があればうれしいです。

また利用させて頂く予定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

　今回アップグレードをして頂き恐縮しています。フロントの方の御好意で私の我侭を聞いて頂き感謝しています。前回はエアコンの風の向きや音が気になって熟睡できません出したが今回はゆっくりとできました。

　部屋は毎回の事ながら綺麗でアロマの匂いもほんのりとリラックスさせて頂いています。又、宿泊をさせて頂きたく思っています。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

こちらの手違いで違うプランを申し込んでしまいましたが、チェックインですぐに対応してくれました。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。
唯一気になったのは、壁が薄いのかエレベーターが近かったのか音や声が時々聞こえてきました。
あとは贅沢いえば、コーヒー等のサービスがあれば、より喜ばれるかと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】のんびり１２時レイトアウト♪カップル向けダブル・セミダブルプラン♪
◇禁煙◇【セミダブル】カップルオススメ☆心斎橋駅より徒歩６分

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

お部屋もキレイで、洗練されていて良かったです。
ただ中国人の団体客がロビーを占領していて大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

以前新宿のベストウェスタンを利用して大変よかったので利用しました。
新宿のほどスマートさはない気がしましたが、プランの差もあるかもしれません。
（前回はレディースプラン。）
新しいホテルで部屋はとてもきれいでしたし、設備も不足は無くコンビニも近いし、
価格からいけばとても満足といっていいくらいでした。
残念な点といえば、他の方も言ってらっしゃるように空調の音が大きめなことと、前の利用者が使って封をきったと思われる歯ブラシが見落とされて残っていたことでしょうか。
ともあれ、大阪に行く際にはまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月