設備・アメニティ5
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月27日 11:21:19
-
観光目的で利用しました。チェックイン前でしたが荷物を預かって頂いてとてもありがたかったです。フロントの対応も女性の方々でしたがとても笑顔が素敵で良かったです。
食事は外食だったので食べてないですが、翌朝パンの焼ける美味しそうな匂いで目が覚めました。また機会があれば朝食も食べてみたいです。初めての利用でしたがとても過ごしやすくて快適でした、どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2013年03月08日 17:06:10
-
この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
今回の大阪観光の思い出作りのお手伝いが出来ましたなら大変うれしく思います。
これからもより良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【モデレートダブル2名利用】☆カップルオススメ☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 11:30:00
-
仕事で宿泊しました。フロントはアロマの香りがして客室もコンパクトながらスタイリッシュ。シャンプーなども香りのよいものが置かれ気持ち良く利用できました。
外国の観光客がロビーのソファでコンビニ弁当を食べべていたのが、ビジネスホテルとはいえ、興ざめでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年10月28日 11:14:13
-
この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ロビーに自動散布しております、ホテルオリジナルの天然アロマを気に入って頂き大変うれしく感じております。
一部マナー違反の外国旅行者もおりますが、私共でしっかり館内の管理を行い他のお客様にご迷惑をお掛けしないよう気を付けて参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月15日 15:02:42
-
部屋もきれいで朝食もおいしく、種類も豊富でとてもよかった。
ホテルの目の前にコンビニもあるし、駅も近いのでとても便利。
ただ一つ不満だったのは、チェックインの時に領収書を暮れるようにお願いしていたのにもかかわらず、チェックアウトの時に渡されず、後で気がついてもらいに行ったら「いつ泊まったんですか?」とすごい不機嫌な態度で嫌な顔しながら調べてつっけんどんに渡されたのが気に入らなかった。フロントの接客態度は改めたほうがいいと思う。それ以外は言うことなし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年10月02日 18:27:56
-
当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂きましたコメントは今後のサービス改善の御参考とさせて頂きたく存じます。
洗練されたサービスの提供が当ホテルのコンセプト、スタッフ一同で以後改良していくよう努めますので今回の件に関しましてはご寛容の程宜しくお願い申し上げます。
改めまして当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
Front Chief
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- 【ビジネス】QUOカード1000円付出張プラン【朝食付】【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 17:26:51
-
心斎橋から地下街を抜けて5分程度、長堀橋駅も近くにあり非常に便利でした。
ホテルでの食事はしませんでしたが、近隣にはコンビニや飲食店が多いので困ることはありません。
部屋も清潔感があるので満足しています。また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年04月17日 12:08:03
-
この度のご宿泊に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足頂けましたこと、心より嬉しく存じます。
機能性・快適性に富んだ客室提供が当ホテルのコンセプト、スタッフ一同で日々改良していくよう努めます。
改めまして当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月21日 00:07:01
-
友人と2人で利用しました。
駅から近かったのですが、入り口が大通りではなく細い路地にあったため結構迷いました。
近くに案内等あれば、分かりやすくて良いと思います。
部屋は狭くはありましたが、シンプルで綺麗だったので泊まるだけなら十分でした。
アメニティが充実していたのはとても満足でした。シャンプー等も使い心地が良かったです。
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年12月29日 18:44:19
-
この度のご宿泊に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けました事大変嬉しく存じます。
今後も変わらぬご愛顧頂けますよう、スタッフ一同日々の業務を着実にこなし、洗練されたサービスの提供を心掛けて業務に励みます。
改めまして当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
FRONT CHIEF
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うゆみさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- うゆみさん [40代/男性] 2011年12月01日 12:36:41
-
駅からすぐ・コンビニ目の前で助かりました。
アメニティが充実しておりかつアロマ系の香りのソープ類は大変気に入りました。是非、また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年12月02日 22:51:42
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けました事大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同初心忘れず、日々サービススキルの向上を意識して業務に励みます。
改めまして当館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
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hime@mikanさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- hime@mikanさん [20代/女性] 2011年08月23日 10:53:56
-
駅からも近く、ホテル前にはコンビニもありとても便利でした。
また、帰りは心斎橋まで歩いてみましたが十分歩ける範囲内でした。
そのあとたっぷりお買いものもしましたw
部屋は奇麗でしたが、少し狭かったです。
ツインに泊まりましたが、ベットで部屋がいっぱいといった感じです。
しかし、素泊まりには十分かな?
朝ご飯のバイキングもおいしかったのですがもう少しレパートリーがあれば
もっとよかったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年08月27日 17:38:49
-
ご投稿・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こういった率直なご意見は、私どもにとって何より貴重なアセットとなります。是非とも参考にさせて下さい。
改めまして、今回の御宿泊に当館をお選び頂きましてありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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dylan4477さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- dylan4477さん [40代/男性] 2011年07月10日 20:18:32
-
ツインルームにしていただいたおかげでゆっくり過ごすことができ良かったです。
立地条件で選んだのですが、アメニティが充実しており、朝食も美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年07月18日 16:18:54
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
又、お客様が当ホテルのサービスにご満足いただけました事が、私どもスタッフにとっての、今後のMotivation向上の主因となってまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
改めまして、ご宿泊誠にありがとうございました。
FC
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-sa-chan-さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- -sa-chan-さん [30代/女性] 2011年05月29日 21:04:23
-
前にも利用させていただいたことがありますが、新しくてきれいなホテルです。
前回は初めてですぐたどり着けたのに、今回は2度目なのに迷ってしまいました。
どうやら駅からの「出口」を間違えていたようです;
シングルで予約していましたが、ダブルへのグレードアップ。広々使えてうれしかったぁ☆
また使用させていただきます。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年05月30日 16:52:52
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ホテルを見つけにくくお困りになったとのご意見を多くいただいているのに、なかなか具体的な対策を出来ずにおり誠に恐縮です。今後出来るだけ早く看板を目立つようにするなど対策をしたいと思います。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月27日 21:47:52
-
地下鉄の駅・繁華街から近いわりには静かな環境だった。
ただ、アクセスマップに 閉店した店(日産)をランドマークとして
載せたままにするのは如何なものかと思います。
初めて行く場合は、少なからず日産の看板を目指すと思うのですが、
閉店しているのでもちろんありませんでした。夜などは余計わかりづらいです。
フロントの方々は事務的な対応といったカンジで特に印象もありませんでしたが
チェックインを終え、私がエレベーター前に移った途端 はしゃいだ声でおしゃべりが
始まったのにはビックリしました。
細かいかもしれませんが、客が居なくなるのを待てないほどの内容なのか???と。
プロ意識をあまりお持ちでないようで。。。
あと、ベストウェスタンホテル共通して言えるのですが
冷蔵庫が非常に小さくて不便。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年05月30日 16:21:24
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたフロント係の接客態度、地図の記載内容など具体的にご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。ご注意いただきました事は、改善すべき課題として早速に治すように努めてまいりますが、まずはご気分を害されたことと深くお詫び申し上げます。今後もサービス向上のためお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見賜りますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月20日 11:13:36
-
2度目の宿泊です。
フロントの方はフレンドリーさはありませんが、
きちんとした対応で良いと思います。
ホテルは韓国人、中国人の利用客が多いように思います。
ホテルに入った時の、アロマオイル??の香りが非常に落ち着きます。
ホテルの部屋も広さはそこそこですが、
大きなベッドと、落ち着けるインテリアが気に入りました。
朝食は朝から盛りだくさんで、ついつい食べ過ぎてしまうほどです。
ただ、前述の韓国人、中国人の旅行客が、
やたらと写真をとったりしていて少し邪魔でした。
立地も悪くないので、また近隣で仕事があれば、是非泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年04月21日 15:56:02
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。前回お泊りの時はアジア系の旅行客の方がまだいた時期でしたか、今はほとんど来なくなってしまいました。大阪は原発の影響もないのですが、海外の見方は日本はみんな一緒のようです。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月17日 14:51:55
-
当ホテル3回目利用で初めて投稿します。
過去2回は完璧でしたが、今回は浴槽とパジャマに髪の毛が付着しており残念でした。
ホテル側の好意によるダブルへの格上げは非常に満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年04月18日 16:09:50
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今回は客室清掃の不手際がありました事につきましては誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。係の者には今後充分に注意するように厳しく徹底して参りますので、今回のところは何卒ご寛容のほどよろしくお願い申し上げます。今回のような事がありましたのに、次回のご宿泊予約もいただいており、心から感謝いたしております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月23日 13:59:01
-
大通りから1本入っていたので、場所が少し分かりにくかったです。
初めての利用でしたが、ツインの部屋にアップグレードして頂き
ゆっくりと過ごせました。
せっかくアップグレードしてもらった部屋のカードキーの不具合
対応が少し気になりました。(外出前に連絡しておいたのに
帰ってきても改善されていなかった)その後の対応には納得
しましたので、総合的には満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月24日 11:50:49
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘頂きました鍵の不具合とその後の対応につきましては、申し訳ございませんでした。対応いたしましたスタッフには厳しく指導させていただきます。今後はこのような事の内容にサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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1973TORUさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 1973TORUさん [30代/男性] 2011年02月15日 19:58:20
-
深夜のチェックインでしたが快く対応していただけました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月17日 17:13:01
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もご期待を裏切らないように頑張りますので、またのご来館をよろしくお願い申し上げます。総支配人
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1973TORUさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 1973TORUさん [30代/男性] 2011年02月15日 19:54:28
-
フロント方の対応が良く、ツインにアップグレード。
得した気分。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月17日 17:08:50
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月31日 14:09:23
-
立地は最高だったし満足しています。ただひとつだけ。
出掛けようとする客(私)の姿が見えているにも関わらず、私語らしき会話を続けていたフロントに立つ男女がいたこと。フロントにいらした三人のうちひとりの方(女性)は『いってらっしゃいませ』と声をかけてくれたが、その声に振り返ってもまだ話しを続けていた。客が出掛ける際、必ず声をかける必要はないと思うが、私語を交わしていると明らかにわかるフロントマンもどうかと思う。
でもチェックアウトの際、フロントの女性が、私が前夜タクシー乗り場を尋ねたことを覚えていて、さりげなく気遣いの言葉をかけて下さりとても嬉しかった。
結果、良い滞在となりました。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
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◇禁煙◇【シングル】1400ベッド☆長堀橋駅より徒歩1分☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月01日 10:57:41
-
このたびはフロント係の接客態度からご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。本人には厳しく注意いたしましたが、私の指導の至らなさを深く反省しております。今後はサービス向上に努力してまいりますので、今回のところは何卒ご寛容のほどよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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ゆう1328さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- ゆう1328さん [40代/男性] 2011年01月13日 16:55:46
-
立地も良く大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年01月17日 16:10:34
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。お気に召していただけたようで幸いです。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月12日 19:45:05
-
お部屋はとても綺麗です。少々狭い感じはしましたが、空気清浄機はついているし、TVは地デジだし(以前宿泊した高層ホテルはアナログだった)、お願いしたら加湿器準備して頂けました。風邪気味だったので大変助かりました。
心斎橋駅からはちょっと距離がありますが、地下のショッピングモールを通れば雨に濡れれないし、買い物も(コンビニも近い)できるしかなり便利でした。
次回もぜひ利用したいです。
ただ一つ、お部屋の時計の時間が全くあってませんでした。自分でも携帯あるし、TVで時間が分かるのでよいですが…ちょっと気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】連泊でお得にステイ★☆★2泊以上なら連泊プラン★☆★【室数限定】
◇禁煙◇【女性限定 レディースシングル】充実アメニティ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年01月14日 17:45:49
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。時計の時刻につきましては申し訳ございません。早速調整させていただきますとともに今後清掃の際、重点事項として確認させていただきます。今後ともお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】連泊でお得にステイ★☆★2泊以上なら連泊プラン★☆★【室数限定】
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 20:19:47
-
会社の近所なので立地抜群
【ご利用の宿泊プラン】
【2010年グランドオープン】フィーノ大阪心斎橋シンプルステイ
◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年12月13日 12:19:34
-
このたびはご宿泊いただきま子ことにありがとうございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おしょぐりさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
駅ビルの中に入っているホテルは別だが「駅近」とは正にこのこと。長堀橋駅から階段を登り切ったら30秒で入口。心斎橋からもクリスタをぷらぷら歩めばストレスもない。
アメニティも国産・高級種含めシャンプー・コンディショナー・ボディソープまで揃っているホテルは数多くあるが、洗顔フォームが置いてあるホテルは始めてでした。
常宿にしたいです。
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過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、大変ありがたいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同本当にうれしく存じております。
当ホテルは長堀橋駅からすぐの場所にございますため、観光のお客様にも、ビジネスのお客様にも便利にご利用いただけるものと存じております。
心斎橋駅にもクリスタ長堀といったたくさんの専門店が立ち並ぶ地下街でつながっておりますので、とても楽しい時間をお過ごしいただけます。
また、アメニティ類もお褒めいただきうれしい限りです。これからもお客様に喜んでいただけますよう工夫して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人