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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.60
  • 食事3.00
宿泊年月
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42件中 1~20件表示

総合3

通勤快足6670さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

通勤快足6670さん [50代/男性] 2020年03月17日 12:23:44

コロナウィルスが広がりを見せる中での宿泊だったので食事の制約があったりで少し残念
フロントの方がマスクしてないのは如何なものか?
フランクに宿泊出来るラフなホテルという感じ
ビジネスより若者の宿のイメージかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2020年04月15日 11:34:32

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回は、お食事に関しては、通常の形式ではなく、ご不便お掛けし大変申し訳ござませんでした
私どものスタッフに関しては、心遣いが足りず、誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするにあたり、基本が出来ておらず大変お恥ずかしく、重ねて深くお詫び申し上げます。
次回のご滞在をご検討いただき、よりよいサービスをお届けする機会を賜りましたら幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
ポイントUPプラン【朝食付】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアダブル◇17平米/ベッド幅150【1名】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nexthiroさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

nexthiroさん [30代/男性] 2019年05月30日 17:33:36

一年ぶりくらいに宿泊 ホテルの人はほとんど変わっていたのは わかりますが、
サービスが落ちたような気がします。 朝チェックアウト時 外国人達でフロントがあふれ返っていたのですが
それはいつもの事でしたが、 チェックアウトしようと待っていても 放置くらいました。
声かけても お待ちください と言われるだけで 10分程放置。
人が居なかった 忙しかった等は そちら側の都合であり、こちらには 一切非は無いと思うんですが

駐車場へ向かう時も 鍵がかかっている為 出れない そこでも また足止めを食らう羽目に
もうね、人が変わってサービスまで落ちるなら 人員の配属を転勤させる必要全く無い
前までは 良いホテルで気に入ってましたけど 正直 終わってます。
駐車場への 通路も虫だらけで 駆除しようとするものも見当たらない

前までは 駐車場まで一緒に行って 駐車場の開け閉めまでやってくれてたんですけどね。

久々使って 何一つ 良いこと無いホテルに成り下がってました。
外国人相手だけする様になったのかもしれません
正直 ここ数年で 最低評価のホテルになりました。

風呂場も 髪の毛多いし。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2019年06月11日 14:49:29

いつもベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。

このたびはご期待を上回ることができず誠に申し訳ございませんでした。駐車場のご案内、清掃の件におきましてはスタッフ一同を代表し、お詫び申し上げます。何卒ご寛恕の程をお願い申し上げます。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!!日替わりベストレート【食事なし】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇モデレートダブル◇15平米/ベッド幅140【1名 】】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 12:55:37

連泊で使用させてもらいました。

①サービスは普通
全然悪くないし、サービス過剰時代の日本として普通。受付の中国人スタッフの態度は△
②設備
*Wi-Fiガンガンなのに電波最悪。
*ドライヤー威力とにかく弱過ぎ。
*加湿器はレンタル出来るが2日共使用出来ず。
*空気臭い消臭機、古過ぎで使用出来るも効果薄。
*コインランドリー
見た感じ古そう。色々な人が使う物なんで綺麗な物を設置してほしかった。
③食堂
綺麗やけど、マナーの悪い中国人が立って食べたり、パンやスプーンを触りまくって、不潔。
④部屋
綺麗に掃除してくれています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2019年03月12日 18:16:51

当ホテルでの先日のご滞在に関するアンケートにお答えいただき、ありがとうございます。

当社ではお客様とのお取引を重視し、お客様のご意見を大切にしています。ご滞在についてご満足いただけたところや改善すべき点などについて、お客様からお寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

このたびはお忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。平素のご愛顧に感謝いたします。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!!日替わりベストレート【朝食付】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇モデレートダブル◇15平米/ベッド幅140【1名 】】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 23:43:43

新しくて快適

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2017年12月11日 13:34:12

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!!日替わりベストレート【食事なし】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇モデレートダブル◇15平米/ベッド幅140【1名 】】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 20:33:50

長堀橋駅からすぐなので、大阪の地下鉄に慣れている方は使いやすいと思います。
大阪は「食い倒れの街」なので、朝ご飯は付けずに外で取るのがおすすめです。
ロビーでは、大きく荷物を広げて場所を占拠している方々がいらっしゃるし、ホテルの前でタバコを吸う方が多くいらっしゃるので、部屋やフロントの接客は悪くないのに、印象が悪くなってしまうのが残念でした。
10時チェックアウトですが、9時には「早く出てほしい」という感じを受けるほど、元気よく物を投げる清掃スタッフさん・・・10時少し前に出るのがベストだったのですが、いたたまれなくなって早めにチェックアウトしました。
いろいろと残念なところがあるという印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2017年12月11日 13:33:25

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食は洋食ビュッフェですが現在和食の品数を増やしお客様に満足頂ける様取り組みをしておりますので是非ご検討下さいませ。
現在正面玄関の灰皿をバックへ移動、荷物を広げる場所としてレストランを開放しておりますので改善に向け対応させて頂いております。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST WESTERN & JILLSTUART】Kawaii For Ladies【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇モデレートダブルレディース◇15平米/ベッド幅140】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 17:49:18

心斎橋からも近く、ホテル内も清潔でよかったです。
広さや内容に対しては少し宿泊費が高く感じますが、今は大阪も宿泊費が高騰しているのでそうなっちゃうのかな‥。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2016年11月27日 12:43:40

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!!日替わりベストレート【素泊】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇モデレートダブルレディース◇15平米/ベッド幅140】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月07日 15:37:10

他の方の投稿にもありましたが、清掃のレベルが低いです。設備自体は古いわけではないのですが、溝の汚れなど、日頃の清掃が行き届いていないため、実際より古く感じます。宿泊客の多くは外国の方のようですので、彼らにとってはそこまで気になるものではないのかもしれませんが、国内出張でビジネスホテルに宿泊する機会の多い自分にとっては、気になるレベルです。残念ながら次の宿泊はないでしょう。一方、朝食は品数も多く、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年09月08日 12:03:32

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂き誠に有難うございます。
早速ではございますが、この度は私どもの清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を肝に銘じ、細かい所までしっかりと仕上げる様、従業員には徹底して指導し、改善に取り組んで参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総支配人

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★嬉しい10倍プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合3

DP501さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

DP501さん [30代/男性] 2014年08月16日 12:48:51

立地面では目の前にコンビニ、また駅、繁華街に近く非常日便利でした。
サービス面では若干清掃が雑な感じがありましたので全体的に普通の評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年08月27日 10:01:27

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用賜り誠に有難うございました。
早速ではございますがこの度は私どものサービス面で至らず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、小さい事もおろそかにせず、清掃業務にあたりたいと考えております。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
総支配人

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★嬉しい10倍プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月24日 16:43:44

部屋としてはOK、セミダブルのベッドで問題ないが、空調と空気洗浄機にホコリが多く使用するのが躊躇われた。特に空調にはホコリの付着が目立ち、拡散されるような懸念あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年04月28日 12:03:01

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

しかしながら、ご利用いただきましたお部屋の清掃状態に多大なる不備がございましたこと、本当に申し訳ございませんでした。

早速、協力会社を含めまして清掃頻度のアップと清掃手順の見直しを実施しております。

今後は、清潔で快適なホテルとおっしゃっていただけますよう努力して参る所存です。

この度は、ご不快をおかけし本当に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

総支配人


ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★嬉しい10倍プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合3

no-gardさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

no-gardさん [40代/男性] 2014年04月09日 17:11:02

可もなく不可もなく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年04月12日 17:14:48

過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、この度はクチコミにご投稿いただきまして併せて厚く御礼申し上げます。
今回賜りました
お言葉をしっかりと受け止めスタッフ一同努力して参る所存にございます。
ぜひ、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ベスウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!!日替わりベストレート【素泊】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合3

tam_4393さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

tam_4393さん [50代/男性] 2014年01月24日 10:46:38

出張で2泊利用しました。
札幌や大分で同系列のホテルに泊まったことがあり、大変気に入っていたので、こちらに決めました。以下はおもな感想になります。
・比較的コンパクトな造りでした。他の同系列店同様、エントランスにアロマの香りが漂っていました。気分が落ち着きますね。
・シングルの部屋でしたが、カウンターテーブル風に横長で、デスクワークがし易かったです。ベッドもバスタブもやや広めです。欲をいえば、机にもう一つ引き出しがあれば小物類が整理し易かったと思います。
・朝食バイキングは程よく品揃えされていたようです。地物をアピールした料理があればなおよかったと思います。
・スタッフの皆さん、ちょっと元気がなかったかな?
・外国の方の宿泊者が多かったように思います。ベストウェスタンがグローバルブランドだから?

短い期間でしたが、お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年01月24日 18:30:42

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
そのうえ、いくつもの大変貴重なコメントまで頂戴し、併せまして厚く御礼申し上げます。
朝食に関しましては、ぜひ参考にさせていただきます。現在もたこやきをお出しさせていただくなどさせていただいておりますが、今後さらなる工夫をして参る所存です。

また、当ホテルは、とても多くの海外からのお客様にご利用いただております。ベストウェスタンのブランドは、約80の国と地域に4,200軒を超えるチェーンホテルということもあり、海外からのお客様にも安心してご利用いただけておるようでございます。
これから先も、スタッフ一同元気に、そして誠実にお客様に応対していこうと存じております。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★連泊・長期ステイ歓迎★お得にステイしていただける連泊プラン◆当館人気◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【モデレートダブル】★1400ベッド★】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月23日 18:06:53

リピーターです。交通に便利で、食事をするお店も近くにたくさんあるので立地は文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2013年08月28日 10:34:59

いつもベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂きまして本当に有難うございます。

また、この度は貴重なご意見を賜りあわせまして厚く御礼申し上げます。

これからも便利で快適なホテルを目指して参る所存です。

又のご利用を心からお待ち申し上げております。


ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

ご利用の宿泊プラン
◆ベストレート◆スタイリッシュでぬくもりを感じさせる空間でくつろぎの滞在を【素泊】!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【スーペリアダブル】★1500ベッド★】

総合3

destrageさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

destrageさん [30代/男性] 2013年06月01日 19:48:15

特に可もなく不可もなくです。

部屋は広くはないし、食事メニューもそれほど充実していませんが、宿泊するのみの考えなら十分です。機会があればまた使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2013年06月03日 20:48:07

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。

また、貴重なご意見を賜りましたこと、私どもにとりましても大変有難く今後にしっかりと活かして参りたいと存じております。

ぜひ、次回もご利用いただければ幸甚です。
ご投稿誠に有難うございました。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
◆ベストレート◆1日のスタートを洋食のバイキングでしっかり取ろう!【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【スーペリアツイン17平米】☆ご家族・お友達で☆】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月24日 15:24:14

この日は、大阪市内で、1万円前後のホテルがなかなか見つけられない珍し日だったが、
最終的にこのホテルが空いていたので、急きょ予約。
駅から近くて立地条件は良いのですが、私の使いたい路線から離れていたので、普通に評価にしました。 綺麗なホテルで良かったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2013年06月03日 20:36:49

過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

また、感想をお寄せいただきまして併せて厚く御礼申し上げます。

ぜひ機会がございましたら次回もご利用いただければ幸甚でございます。
スタッフ皆で心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
◆ベストレート◆スタイリッシュでぬくもりを感じさせる空間でくつろぎの滞在を【素泊】!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【スーペリアダブル】★1500ベッド★】

総合3

桃プリンさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

桃プリンさん [40代/男性] 2013年01月07日 11:44:18

1月1日に宿泊しました。ホテルの正面とすぐ近くにコンビニがあるのは便利でした。
部屋は狭く空気清浄機の見た目が汚れていたため使う気になれなかったのが残念でした。
チェックインのときに付近の飲食店等載っている冊子を頂いたのが役に立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2013年01月13日 15:20:05

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊りの際、備品の管理が至らないことで不快な思いをさせてしまいました事お詫び申しげます。
客室内備品の管理につきましてもしっかり行いお客様が快適にお泊り頂得るよう努めて参ります。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】開業2周年特別★嬉しい10倍プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【スーペリアダブル2名利用】☆アクセス抜群☆】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月04日 10:31:18

二階に宿泊しました。
少し低周波のうなり音が部屋に侵入してきて気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年12月08日 15:27:50

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、感じられた低周波の音は隣の空き地の地質検査に伴う音でしょうか。
10日に検査も終える予定ですが、ご宿泊時のご迷惑に関しましてお詫び申し上げます。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊・長期ステイ歓迎】お得にステイしていただける3連泊プラン【当館人気】【冬得】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル2名利用】☆カップルオススメ☆】

総合3

創業1973さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

創業1973さん [30代/男性] 2012年10月31日 22:18:16

朝、こげくさい匂いがしました。外からの換気口なので、チェックアウトして外を見たら、カフェのお店が。。トーストしていたからでしょうかね。ホテルには、関係ないことですが。あと、スタンドが電気つかなかったです。まあ、あんまり使用しなかったからいいんですけど。総括すれば、全般的に良かったです。部屋がきれいだし、洗面関係もなかなか綺麗です。この値段なら文句ありませんよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年11月09日 13:38:24

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテル隣に老舗のコーヒー豆店があり自家焙煎の際豆の臭いが出ましてご心配をお掛けいたしました。
客室の電気スタンドはタッチセンサーなのですがご案内がなされておらずご不便をお掛けいたしました。
これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ベストレート★機能性に富んだ空間でシンプルなステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル2名利用】☆カップルオススメ☆】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月23日 15:56:42

ベッドがふわふわで広くて良かったです。でもバスタオルが二枚有ったのでツインのシングルユースだったのかもしれません。フロントの対応もよく気持ちよかったです。場所も良いのですがね。

でも部屋のエアコンが臭すぎだし、集中制御かもしれませんが風量の調節が出来なくて不便でした。あの狭さであの強さだと暑い寒い関係なく心地悪いです。覗くと綿埃だらけだったし、しまいには朝カーテンに大きいハエがとまっていました。元気がなく飛び回りわしませんでしたが初めての経験をさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年10月02日 18:42:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

機能性.快適性に富んだ客室の提供に加え洗練されたご奉仕が当ホテルのコンセプト、改良箇所は皆で改良しより良いホテル作りに努めます。

ご投稿頂いたコメントは以後のご参考とさせていただきます。
改めまして、この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

Front Chief

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

GERBERさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

GERBERさん [40代/男性] 2012年08月18日 00:47:11

比較的新しいと期待しましたが、普通のビジネスホテルでした。床の目立つところにシミがあり、清潔感が欠けている印象がありました。染めるなど含め、改善した方が良いと思います。また、バスタブの底がボコボコし、トイレの洗浄ハンドルが壊れているなど、備品の品質が悪いと感じました。立地は良いので、宿泊の快適性よりもビジネス用途や周辺観光を重視する人に向いていると思います。食事は良かったですよ。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年09月07日 19:01:25

この度のご宿泊に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様より頂きましたお声は私どもにとって何よりのアセットでございます。
今後はより快適にご滞在して頂けますよう、スタッフ一同で改善に努めて参ります。

改めまして当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Front Chief

ご利用の宿泊プラン
★ベストレート朝食付★【洋食バイキング】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【スーペリアツイン17平米】☆ご家族・お友達で☆】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月08日 19:14:28

GWに2泊3日で利用しました。
よかった点は駅からのアクセスとホテルの方の応対です。
残念だった点はゴキブリがでたこと。。

2人でセミダブルと部屋は狭めでしたが広さは求めていなかった私たちとしてはギリギリ許容できる範囲(GWということを考えると値段相応)かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年05月12日 15:25:36

この度のご宿泊に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

頂いたコメントに関しましては誠に恐縮でございます。
再発させぬよう日々細心の注意を払い業務に努めます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めましてご宿泊誠にありがとうございました。

Front Chief

ご利用の宿泊プラン
【連泊・長期ステイ歓迎】お得にステイしていただける連泊プラン【当館人気】【春得】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【セミダブル】カップルオススメ☆心斎橋駅より徒歩6分】

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