値段、立地条件は申し分ないが、
部屋が狭すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

他の方の投稿にもありましたが、清掃のレベルが低いです。設備自体は古いわけではないのですが、溝の汚れなど、日頃の清掃が行き届いていないため、実際より古く感じます。宿泊客の多くは外国の方のようですので、彼らにとってはそこまで気になるものではないのかもしれませんが、国内出張でビジネスホテルに宿泊する機会の多い自分にとっては、気になるレベルです。残念ながら次の宿泊はないでしょう。一方、朝食は品数も多く、満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

リピーターです。交通に便利で、食事をするお店も近くにたくさんあるので立地は文句なしです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

駅から近くコンビニも目の前にあり、立地がとても良く便利でした。

お部屋もきれいにされていて良かったのですが、宿泊した日に予約ブッキングがずいぶんと発生していたようで、私自身も含め、居合わせた宿泊客の方がみなさん部屋変更のお願いをされていたので、予約管理がしっかりしていないのかな？？と少し不信感というか、不安になりました。
対応して下さっていたスタッフの方がとても丁寧だっただけに、その点だけがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

３泊させて頂きましたが、２日目部屋に戻ると替えのタオルがスーツケースの上に置かれたままになっていたのが残念でした。それ以外のホテルを出入りするときにスタッフが声をかけてくれたり、部屋の設備や立地には満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

初めて利用しました。
駅からもコンビニも近くて便利でよかったです。
お部屋もモノトーンで落ち着けてよかったです。

口コミを見て朝食が美味しかったとありましたが、種類も少なく初日はパンが1種類しかなく、ちょっとがっかりしました。
さらに製氷機の隣に置いてある紙コップは、3泊滞在したうちの2日間空っぽで補充されておらず。
何を使って氷を取ったらいいのか・・・

さらに、お隣の部屋がシングルのはずなのに数人で大宴会場みたいになっており、ドアを少し開けていたのでうるさい上に廊下まで酒臭くてとても迷惑だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

仕事の出張で利用しました。
部屋はきれいで満足できました。
立地も良く、そこまでは問題ありません。
しかし、受付の対応に気分を害しました。
新人の女性の受付のようですが、私がチェックインしようと待っていても、ボーッとしていて受付してくれません。
他のお客さんの受付をしていた男性が対応してくれましたが、社員教育をしかり行っていただきたい。
新人であっても、最低限の接客ができない人は、受付に立たせるべきではありません。
今後の対応改善を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

エアコンの調子が悪く感じた。
温度計と湿度計が室内にあったが、湿度が高く室温に対して不快に感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

日程、立地、値段でここに決めました。スタッフは全員外国の方で気付いたら宿泊客も外国の方が多く、あれ？海外の方向けのところ？？と思ったりしましたが、スタッフは日本語めちゃくちゃ上手いし、宅急便の受付も普通にこなされるので全く不自由しないのですが、室内のじゅうたんの上が髪の毛だらけでそこはとても残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

イベントのため、２泊３日こちらのホテルを利用しました。場所は駅近で便利でした。２日目の掃除が、あまり出来ておらず残念です。浴槽に髪の毛が落ちたままだったり、新しいタオルに髪の毛が付いていたりと、不愉快でした。他の方が評価している通りで、妥協すれば泊まれるホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

1/21に利用しました。場所は長堀橋に近くホテル前にはコンビニで便利な場所です。
部屋ですが、ベッドが大きくて快適ですが、部屋の作りがなんか変です。ベッドの足元にテーブルでその下に冷蔵庫。ベッドとテーブルの隙間がなさ過ぎて冷蔵庫を開けるにはベッドに乗らないとダメです。過去の投稿に書いてあった通りです。バスルームも広いです。しかし、天井に何かわからない汚れがついてました。なんの汚れでしょうか？拭いたら取れました。
朝食ですが、予約の内容からするとバイキング方式では？メニューは和食でおかゆでした。おいしかったですが、写真はバイキングで和定食の提供なんてそんなことはどこにも書いてないですよね？おかしくないですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

コロナウィルスが広がりを見せる中での宿泊だったので食事の制約があったりで少し残念
フロントの方がマスクしてないのは如何なものか?
フランクに宿泊出来るラフなホテルという感じ
ビジネスより若者の宿のイメージかな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

一年ぶりくらいに宿泊　ホテルの人はほとんど変わっていたのは　わかりますが、
サービスが落ちたような気がします。　朝チェックアウト時　外国人達でフロントがあふれ返っていたのですが
それはいつもの事でしたが、　チェックアウトしようと待っていても　放置くらいました。
声かけても　お待ちください　と言われるだけで　１０分程放置。
人が居なかった　忙しかった等は　そちら側の都合であり、こちらには　一切非は無いと思うんですが

駐車場へ向かう時も　鍵がかかっている為　出れない　そこでも　また足止めを食らう羽目に
もうね、人が変わってサービスまで落ちるなら　人員の配属を転勤させる必要全く無い
前までは　良いホテルで気に入ってましたけど　正直　終わってます。
駐車場への　通路も虫だらけで　駆除しようとするものも見当たらない

前までは　駐車場まで一緒に行って　駐車場の開け閉めまでやってくれてたんですけどね。

久々使って　何一つ　良いこと無いホテルに成り下がってました。
外国人相手だけする様になったのかもしれません
正直　ここ数年で　最低評価のホテルになりました。

風呂場も　髪の毛多いし。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

連泊で使用させてもらいました。

①サービスは普通
全然悪くないし、サービス過剰時代の日本として普通。受付の中国人スタッフの態度は△
②設備
＊Wi-Fiガンガンなのに電波最悪。
＊ドライヤー威力とにかく弱過ぎ。
＊加湿器はレンタル出来るが2日共使用出来ず。
＊空気臭い消臭機、古過ぎで使用出来るも効果薄。
＊コインランドリー
見た感じ古そう。色々な人が使う物なんで綺麗な物を設置してほしかった。
③食堂
綺麗やけど、マナーの悪い中国人が立って食べたり、パンやスプーンを触りまくって、不潔。
④部屋
綺麗に掃除してくれています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年02月

新しくて快適

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

心斎橋からも近く、ホテル内も清潔でよかったです。
広さや内容に対しては少し宿泊費が高く感じますが、今は大阪も宿泊費が高騰しているのでそうなっちゃうのかな‥。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

立地面では目の前にコンビニ、また駅、繁華街に近く非常日便利でした。
サービス面では若干清掃が雑な感じがありましたので全体的に普通の評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

部屋としてはＯＫ、セミダブルのベッドで問題ないが、空調と空気洗浄機にホコリが多く使用するのが躊躇われた。特に空調にはホコリの付着が目立ち、拡散されるような懸念あり。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

出張で2泊利用しました。
札幌や大分で同系列のホテルに泊まったことがあり、大変気に入っていたので、こちらに決めました。以下はおもな感想になります。
・比較的コンパクトな造りでした。他の同系列店同様、エントランスにアロマの香りが漂っていました。気分が落ち着きますね。
・シングルの部屋でしたが、カウンターテーブル風に横長で、デスクワークがし易かったです。ベッドもバスタブもやや広めです。欲をいえば、机にもう一つ引き出しがあれば小物類が整理し易かったと思います。
・朝食バイキングは程よく品揃えされていたようです。地物をアピールした料理があればなおよかったと思います。
・スタッフの皆さん、ちょっと元気がなかったかな？
・外国の方の宿泊者が多かったように思います。ベストウェスタンがグローバルブランドだから？

短い期間でしたが、お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

二階に宿泊しました。
少し低周波のうなり音が部屋に侵入してきて気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月