チェックイン可能時刻より早く着いたため荷物を預かっていただき、ロビーのお手洗いを借りました。…汚い。床は濡れているし、便座も汚れている。クリーナーもないし、トイレもひとつだけ。仕方ないのであるもので掃除して使用。そのため個室にいる時間が長かったせいか、自動でつく電気が勝手に消えて、真っ暗になって怖かった。

部屋はベッドが広く枕やお布団もふかふかで気持ちいい。だが高めのベッドヘッドがホコリだらけ。ベッドメイクをした際に舞ったホコリがそのままにされたのか？それにしてもすごい量のホコリだった。他の場所はきれいだっただけに残念。空気清浄機あり、テレビとデスクは大きめ、イスはキャスターつき。窓側にデスクがあるので鏡はどこ？と探すと端っこに小さな鏡あり。メイクするのに問題はない程度。目覚まし時計はデスクから動かせないタイプのうえ、説明書を読まないと設定が難しいし、ライトが明るいので冷蔵庫はスイッチを自分でつけないといけない。空調は思いっきりベッドにあたるので効きがいい。

シャワーは水圧がよく、頭皮がマッサージされているよう。タオルが大小各２枚ずつあったので朝晩シャワーを利用できるのでいい。メイク落とし２種類と化粧水、乳液がボトルごと置いてあり、大き目のコットンもあったので嬉しかった。夏場はファブリーズやリセッシュなどの消臭スプレーがあると嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

新しくて快適

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

長堀橋駅からすぐなので、大阪の地下鉄に慣れている方は使いやすいと思います。
大阪は「食い倒れの街」なので、朝ご飯は付けずに外で取るのがおすすめです。
ロビーでは、大きく荷物を広げて場所を占拠している方々がいらっしゃるし、ホテルの前でタバコを吸う方が多くいらっしゃるので、部屋やフロントの接客は悪くないのに、印象が悪くなってしまうのが残念でした。
10時チェックアウトですが、9時には「早く出てほしい」という感じを受けるほど、元気よく物を投げる清掃スタッフさん・・・10時少し前に出るのがベストだったのですが、いたたまれなくなって早めにチェックアウトしました。
いろいろと残念なところがあるという印象でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

出張で2泊利用しました。
札幌や大分で同系列のホテルに泊まったことがあり、大変気に入っていたので、こちらに決めました。以下はおもな感想になります。
・比較的コンパクトな造りでした。他の同系列店同様、エントランスにアロマの香りが漂っていました。気分が落ち着きますね。
・シングルの部屋でしたが、カウンターテーブル風に横長で、デスクワークがし易かったです。ベッドもバスタブもやや広めです。欲をいえば、机にもう一つ引き出しがあれば小物類が整理し易かったと思います。
・朝食バイキングは程よく品揃えされていたようです。地物をアピールした料理があればなおよかったと思います。
・スタッフの皆さん、ちょっと元気がなかったかな？
・外国の方の宿泊者が多かったように思います。ベストウェスタンがグローバルブランドだから？

短い期間でしたが、お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

二階に宿泊しました。
少し低周波のうなり音が部屋に侵入してきて気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ベッドがふわふわで広くて良かったです。でもバスタオルが二枚有ったのでツインのシングルユースだったのかもしれません。フロントの対応もよく気持ちよかったです。場所も良いのですがね。

でも部屋のエアコンが臭すぎだし、集中制御かもしれませんが風量の調節が出来なくて不便でした。あの狭さであの強さだと暑い寒い関係なく心地悪いです。覗くと綿埃だらけだったし、しまいには朝カーテンに大きいハエがとまっていました。元気がなく飛び回りわしませんでしたが初めての経験をさせていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

部屋は狭さを感じず、清潔感あふれていて好感が持てた。

最大の問題は、エアコンの吹き出し口の位置が微妙で、
つければ直接カラダに当たって寒いし、消せば暑い。
しかもカビ臭く、結局はつけない方がマシだった。

部屋が低階層だったため、iPhoneの電波（通信）が入りにくく、
多少ストレスを感じた。

朝食は、洋食メイン。

トータルでは、可もなく不可もなくといった感じ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

初めて宿泊しました。朝食のバイキングがビジネスホテルにしては非常に豪華でした。朝カレーも良いですね。部屋のエアコンの音がうるさかったし、風が直接ベッド下に吹き付けるので夜は電源切って寝ました。部屋の電気が数時間経つと突然消えました。それも３回も。キーを刺し込むボックスの接触不良のようです。真っ暗でトイレも入れないので困りました。目の間にセブンイレブンがあるので便利ですね。心斎橋の繁華街も近くて便利な場所です。ベッドはセミダブルくらいの大きさがあるので快適です。インターネットは有線のみで無料で使えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

初めて利用しました。
駅からもコンビニも近くて便利でよかったです。
お部屋もモノトーンで落ち着けてよかったです。

口コミを見て朝食が美味しかったとありましたが、種類も少なく初日はパンが1種類しかなく、ちょっとがっかりしました。
さらに製氷機の隣に置いてある紙コップは、3泊滞在したうちの2日間空っぽで補充されておらず。
何を使って氷を取ったらいいのか・・・

さらに、お隣の部屋がシングルのはずなのに数人で大宴会場みたいになっており、ドアを少し開けていたのでうるさい上に廊下まで酒臭くてとても迷惑だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

立地は駅から近く便利だが分かりづらかった。部屋は狭く感じたが 機能的で快適にすごせた。
問題点は以下の点 ・朝食付きプランなのに、券を渡されなかった。そういうシステムだと思い、朝食会場に行ったが、結局フロントに戻りもらうはめに。
・同様に プラン特典である 野球チケットももらえず。これが目的ではなかったので、今更どうでもいいが、一体どういう管理をしているのか。。
綺麗でこれほど格安に泊まれるのに、こういったミスで全てが台無しだった。
追記 以前の投稿の返信に、その投稿に同調して、外国からのお客さんを「うるさくて困ります」とホテル側がネットに公式にコメントを出すのはいかがなものか。本音なんだろうが‥‥

【ご利用の宿泊プラン】
【GW限定】きままゆったり♪大阪一人旅プラン【13時レイトアウト】
◇禁煙◇【シングル】１４００ベッド☆長堀橋駅より徒歩１分☆

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

仕事の出張で利用しました。
部屋はきれいで満足できました。
立地も良く、そこまでは問題ありません。
しかし、受付の対応に気分を害しました。
新人の女性の受付のようですが、私がチェックインしようと待っていても、ボーッとしていて受付してくれません。
他のお客さんの受付をしていた男性が対応してくれましたが、社員教育をしかり行っていただきたい。
新人であっても、最低限の接客ができない人は、受付に立たせるべきではありません。
今後の対応改善を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

立地条件は駅からも近くすぐ近くにコンビニも有り良いと思いますが
フロントの当方対応者は経験が浅いのか最後まで笑顔無し。(緊張してたのかな．．？）
部屋は17㎡の表記でしたが入口幅も狭く部屋も９０％ベッドで占められくつろいで座れるスペースが有りません。本当に１７㎡？。バス、トイレも狭い。
朝食もシェフ自慢の．．と記載有り期待してましたが期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

仕事が終わってからうかがう予定だったので、
遅めのチェックイン（20時前後だったかと）でお願いしていました。
ホテルについて、玄関を入っていくと、フロントには女性ばかり３人おられましたが、
なんとなく怪訝そうな雰囲気でこちらを見られ（←これは私の主観です）、
「いらっしゃいませ」の一言もなし。３人全員が、です。
予約していた事を伝え、その後の対応は普通でしたが、その対応自体も手際があまり
よくなく（例えば、オンライン決済済みだったのに、支払いを要求された）、
慣れていないと思われても仕方ないような、対応でした。
ビジネスユースなホテルなのでしょうから、洗練されたサービスを期待していたわけでは
ありません、しかし口コミが良かったので、出鼻をくじかれた感は否めません。
（ビジネス系ホテルでもスマートなサービスをされる所はたくさんあります）

ホテル自体が新しいので、客室は気持よく使えて満足しています。
連日残業が続いており、気分転換にとシングルで利用しました。
シングルなので客室は狭く、気分転換にはなりませんでしたが（これは自分のミスです）
ベッドはとても良かったです。アメニティも良かったです。書き物などが出来るデスクも
ありましたので（照明もあり）ビジネス用には快適かと思われます。
エアコンの音は確かにうるさかったですね。風も直撃しますし。
夏場や真冬を避ければ問題ないのかも…でも空調がうるさいホテルは結構多いですから、
これが特にどうという事ではなく、今後利用する場合の注意点というところでしょうか。

朝食を期待していたのですが…ちょっと期待しすぎたようです。
ビジネスホテルとしては問題なしというか、よい方ではないかと思います。
観光利用も意識されているからでしょうか。

感想としては、このような感じです。
立地の良さ、施設の新しさ、客室設備やアメニティ等の良さを考えれば、
価格は安いと思いました。行くなら新しいうちに、という感じもしましたが。
ビジネス用途で宿泊するなら普通に満足出来るかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

日程、立地、値段でここに決めました。スタッフは全員外国の方で気付いたら宿泊客も外国の方が多く、あれ？海外の方向けのところ？？と思ったりしましたが、スタッフは日本語めちゃくちゃ上手いし、宅急便の受付も普通にこなされるので全く不自由しないのですが、室内のじゅうたんの上が髪の毛だらけでそこはとても残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

イベントのため、２泊３日こちらのホテルを利用しました。場所は駅近で便利でした。２日目の掃除が、あまり出来ておらず残念です。浴槽に髪の毛が落ちたままだったり、新しいタオルに髪の毛が付いていたりと、不愉快でした。他の方が評価している通りで、妥協すれば泊まれるホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

値段、立地条件は申し分ないが、
部屋が狭すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

1/21に利用しました。場所は長堀橋に近くホテル前にはコンビニで便利な場所です。
部屋ですが、ベッドが大きくて快適ですが、部屋の作りがなんか変です。ベッドの足元にテーブルでその下に冷蔵庫。ベッドとテーブルの隙間がなさ過ぎて冷蔵庫を開けるにはベッドに乗らないとダメです。過去の投稿に書いてあった通りです。バスルームも広いです。しかし、天井に何かわからない汚れがついてました。なんの汚れでしょうか？拭いたら取れました。
朝食ですが、予約の内容からするとバイキング方式では？メニューは和食でおかゆでした。おいしかったですが、写真はバイキングで和定食の提供なんてそんなことはどこにも書いてないですよね？おかしくないですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

コロナウィルスが広がりを見せる中での宿泊だったので食事の制約があったりで少し残念
フロントの方がマスクしてないのは如何なものか?
フランクに宿泊出来るラフなホテルという感じ
ビジネスより若者の宿のイメージかな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

心斎橋からも近く、ホテル内も清潔でよかったです。
広さや内容に対しては少し宿泊費が高く感じますが、今は大阪も宿泊費が高騰しているのでそうなっちゃうのかな‥。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月