食事2
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月08日 12:55:37
-
連泊で使用させてもらいました。
①サービスは普通
全然悪くないし、サービス過剰時代の日本として普通。受付の中国人スタッフの態度は△
②設備
＊Wi-Fiガンガンなのに電波最悪。
＊ドライヤー威力とにかく弱過ぎ。
＊加湿器はレンタル出来るが2日共使用出来ず。
＊空気臭い消臭機、古過ぎで使用出来るも効果薄。
＊コインランドリー
見た感じ古そう。色々な人が使う物なんで綺麗な物を設置してほしかった。
③食堂
綺麗やけど、マナーの悪い中国人が立って食べたり、パンやスプーンを触りまくって、不潔。
④部屋
綺麗に掃除してくれています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2019年03月12日 18:16:51
-
当ホテルでの先日のご滞在に関するアンケートにお答えいただき、ありがとうございます。
当社ではお客様とのお取引を重視し、お客様のご意見を大切にしています。ご滞在についてご満足いただけたところや改善すべき点などについて、お客様からお寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
このたびはお忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。平素のご愛顧に感謝いたします。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！！日替わりベストレート【朝食付】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇モデレートダブル◇15平米／ベッド幅140【1名 】】
食事2
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月10日 20:33:50
-
長堀橋駅からすぐなので、大阪の地下鉄に慣れている方は使いやすいと思います。
大阪は「食い倒れの街」なので、朝ご飯は付けずに外で取るのがおすすめです。
ロビーでは、大きく荷物を広げて場所を占拠している方々がいらっしゃるし、ホテルの前でタバコを吸う方が多くいらっしゃるので、部屋やフロントの接客は悪くないのに、印象が悪くなってしまうのが残念でした。
10時チェックアウトですが、9時には「早く出てほしい」という感じを受けるほど、元気よく物を投げる清掃スタッフさん・・・10時少し前に出るのがベストだったのですが、いたたまれなくなって早めにチェックアウトしました。
いろいろと残念なところがあるという印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2017年12月11日 13:33:25
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食は洋食ビュッフェですが現在和食の品数を増やしお客様に満足頂ける様取り組みをしておりますので是非ご検討下さいませ。
現在正面玄関の灰皿をバックへ移動、荷物を広げる場所としてレストランを開放しておりますので改善に向け対応させて頂いております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST WESTERN ＆ JILLSTUART】Kawaii For Ladies【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇モデレートダブルレディース◇15平米／ベッド幅140】
食事2
桃プリンさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 桃プリンさん [40代/男性] 2013年01月07日 11:44:18
-
1月1日に宿泊しました。ホテルの正面とすぐ近くにコンビニがあるのは便利でした。
部屋は狭く空気清浄機の見た目が汚れていたため使う気になれなかったのが残念でした。
チェックインのときに付近の飲食店等載っている冊子を頂いたのが役に立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2013年01月13日 15:20:05
-
この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊りの際、備品の管理が至らないことで不快な思いをさせてしまいました事お詫び申しげます。
客室内備品の管理につきましてもしっかり行いお客様が快適にお泊り頂得るよう努めて参ります。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
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食事2
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 18:34:36
-
朝食（バイキング）のメニューがもう少しバラエティに富むと嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年08月08日 19:30:16
-
当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をどうありがとうございます。
当館では洋食のBuffetをご用意いたしております。今後とも、よりご愛顧頂けますよう努めさせていただきます。
改めまして今回のご宿泊に心よりお礼申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
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食事2
kmf-yokoさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- kmf-yokoさん [40代/女性] 2011年07月05日 13:31:01
-
初めて利用しました。
駅からもコンビニも近くて便利でよかったです。
お部屋もモノトーンで落ち着けてよかったです。
口コミを見て朝食が美味しかったとありましたが、種類も少なく初日はパンが1種類しかなく、ちょっとがっかりしました。
さらに製氷機の隣に置いてある紙コップは、3泊滞在したうちの2日間空っぽで補充されておらず。
何を使って氷を取ったらいいのか・・・
さらに、お隣の部屋がシングルのはずなのに数人で大宴会場みたいになっており、ドアを少し開けていたのでうるさい上に廊下まで酒臭くてとても迷惑だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年07月06日 12:08:59
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食と製氷機の件に関しましては大変恐縮でございます。
レストランスタッフ・清掃業者とも話し合い、今後改善していくよう努めていきます。
改めまして今回の御宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 17:51:16
-
日程、立地、値段でここに決めました。スタッフは全員外国の方で気付いたら宿泊客も外国の方が多く、あれ？海外の方向けのところ？？と思ったりしましたが、スタッフは日本語めちゃくちゃ上手いし、宅急便の受付も普通にこなされるので全く不自由しないのですが、室内のじゅうたんの上が髪の毛だらけでそこはとても残念に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2023年08月08日 15:01:31
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました
床の髪の毛の件 大変申し訳ございませんでした。全スタッフに共有して改善させていただきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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のかずさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- のかずさん [40代/女性] 2022年07月19日 13:47:45
-
イベントのため、２泊３日こちらのホテルを利用しました。場所は駅近で便利でした。２日目の掃除が、あまり出来ておらず残念です。浴槽に髪の毛が落ちたままだったり、新しいタオルに髪の毛が付いていたりと、不愉快でした。他の方が評価している通りで、妥協すれば泊まれるホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2022年07月20日 10:52:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の点に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止め改良すべき箇所を共有し、より良いホテル作りに努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 15:44:20
-
値段、立地条件は申し分ないが、
部屋が狭すぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2022年04月04日 17:10:52
-
先日はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用賜り、誠に有難うございます。
私どもの施設は駅にも近く、非常に便利な立地にある為、観光からビジネスまで幅広いお客様にご利用頂いております。
また大阪にお越しの際には是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
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- 【喫煙 コンフォートダブル15平米／ベッド幅190×1【2名】
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 18:41:17
-
ベット、部屋の広さはいい
残念だったのが、所々のホコリと
ポットが異常に臭かったこと。
あと、携帯の充電器は貸出して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2021年11月14日 19:59:09
-
当社ホテルでの先日のご滞在に関するアンケートにお答えいただき、ありがとうございます。
このたびはご期待を上回ることができず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同を代表し、お詫び申し上げます。当社ではお客様に満足していただけるサービスをお届けすることを重視しております。お寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。
次回のご滞在をご検討いただき、よりよいサービスをお届けする機会を賜りましたら幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
nexthiroさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- nexthiroさん [30代/男性] 2019年05月30日 17:33:36
-
一年ぶりくらいに宿泊 ホテルの人はほとんど変わっていたのは わかりますが、
サービスが落ちたような気がします。 朝チェックアウト時 外国人達でフロントがあふれ返っていたのですが
それはいつもの事でしたが、 チェックアウトしようと待っていても 放置くらいました。
声かけても お待ちください と言われるだけで １０分程放置。
人が居なかった 忙しかった等は そちら側の都合であり、こちらには 一切非は無いと思うんですが
駐車場へ向かう時も 鍵がかかっている為 出れない そこでも また足止めを食らう羽目に
もうね、人が変わってサービスまで落ちるなら 人員の配属を転勤させる必要全く無い
前までは 良いホテルで気に入ってましたけど 正直 終わってます。
駐車場への 通路も虫だらけで 駆除しようとするものも見当たらない
前までは 駐車場まで一緒に行って 駐車場の開け閉めまでやってくれてたんですけどね。
久々使って 何一つ 良いこと無いホテルに成り下がってました。
外国人相手だけする様になったのかもしれません
正直 ここ数年で 最低評価のホテルになりました。
風呂場も 髪の毛多いし。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2019年06月11日 14:49:29
-
いつもベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
このたびはご期待を上回ることができず誠に申し訳ございませんでした。駐車場のご案内、清掃の件におきましてはスタッフ一同を代表し、お詫び申し上げます。何卒ご寛恕の程をお願い申し上げます。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！！日替わりベストレート【食事なし】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇モデレートダブル◇15平米／ベッド幅140【1名 】】
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 23:43:43
-
新しくて快適
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2017年12月11日 13:34:12
-
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！！日替わりベストレート【食事なし】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
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- 【◇禁煙◇モデレートダブル◇15平米／ベッド幅140【1名 】】
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月26日 17:49:18
-
心斎橋からも近く、ホテル内も清潔でよかったです。
広さや内容に対しては少し宿泊費が高く感じますが、今は大阪も宿泊費が高騰しているのでそうなっちゃうのかな‥。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2016年11月27日 12:43:40
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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no-gardさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- no-gardさん [40代/男性] 2014年04月09日 17:11:02
-
可もなく不可もなく
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年04月12日 17:14:48
-
過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、この度はクチコミにご投稿いただきまして併せて厚く御礼申し上げます。
今回賜りました
お言葉をしっかりと受け止めスタッフ一同努力して参る所存にございます。
ぜひ、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ベスウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！！日替わりベストレート【素泊】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月23日 18:06:53
-
リピーターです。交通に便利で、食事をするお店も近くにたくさんあるので立地は文句なしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2013年08月28日 10:34:59
-
いつもベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂きまして本当に有難うございます。
また、この度は貴重なご意見を賜りあわせまして厚く御礼申し上げます。
これからも便利で快適なホテルを目指して参る所存です。
又のご利用を心からお待ち申し上げております。
ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ベストレート◆スタイリッシュでぬくもりを感じさせる空間でくつろぎの滞在を【素泊】！！
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【スーペリアダブル】★１５００ベッド★】
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月24日 15:24:14
-
この日は、大阪市内で、1万円前後のホテルがなかなか見つけられない珍し日だったが、
最終的にこのホテルが空いていたので、急きょ予約。
駅から近くて立地条件は良いのですが、私の使いたい路線から離れていたので、普通に評価にしました。 綺麗なホテルで良かったですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2013年06月03日 20:36:49
-
過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、感想をお寄せいただきまして併せて厚く御礼申し上げます。
ぜひ機会がございましたら次回もご利用いただければ幸甚でございます。
スタッフ皆で心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ベストレート◆スタイリッシュでぬくもりを感じさせる空間でくつろぎの滞在を【素泊】！！
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【スーペリアダブル】★１５００ベッド★】
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月04日 10:31:18
-
二階に宿泊しました。
少し低周波のうなり音が部屋に侵入してきて気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年12月08日 15:27:50
-
この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、感じられた低周波の音は隣の空き地の地質検査に伴う音でしょうか。
１０日に検査も終える予定ですが、ご宿泊時のご迷惑に関しましてお詫び申し上げます。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月23日 15:56:42
-
ベッドがふわふわで広くて良かったです。でもバスタオルが二枚有ったのでツインのシングルユースだったのかもしれません。フロントの対応もよく気持ちよかったです。場所も良いのですがね。
でも部屋のエアコンが臭すぎだし、集中制御かもしれませんが風量の調節が出来なくて不便でした。あの狭さであの強さだと暑い寒い関係なく心地悪いです。覗くと綿埃だらけだったし、しまいには朝カーテンに大きいハエがとまっていました。元気がなく飛び回りわしませんでしたが初めての経験をさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年10月02日 18:42:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
機能性.快適性に富んだ客室の提供に加え洗練されたご奉仕が当ホテルのコンセプト、改良箇所は皆で改良しより良いホテル作りに努めます。
ご投稿頂いたコメントは以後のご参考とさせていただきます。
改めまして、この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
Front Chief
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆１４００ベッド☆】】
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月08日 19:14:28
-
GWに2泊3日で利用しました。
よかった点は駅からのアクセスとホテルの方の応対です。
残念だった点はゴキブリがでたこと。。
2人でセミダブルと部屋は狭めでしたが広さは求めていなかった私たちとしてはギリギリ許容できる範囲(GWということを考えると値段相応)かと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年05月12日 15:25:36
-
この度のご宿泊に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
頂いたコメントに関しましては誠に恐縮でございます。
再発させぬよう日々細心の注意を払い業務に努めます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めましてご宿泊誠にありがとうございました。
Front Chief
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月19日 14:03:25
-
駅から近くコンビニも目の前にあり、立地がとても良く便利でした。
お部屋もきれいにされていて良かったのですが、宿泊した日に予約ブッキングがずいぶんと発生していたようで、私自身も含め、居合わせた宿泊客の方がみなさん部屋変更のお願いをされていたので、予約管理がしっかりしていないのかな？？と少し不信感というか、不安になりました。
対応して下さっていたスタッフの方がとても丁寧だっただけに、その点だけがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年05月04日 18:28:05
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂きました日程は恥ずかしながら客室のタイプオーバーが発生してしまった為、皆様に客室タイプ変更のお願いをさせて頂きました次第です。
今後は再発させぬよう、スタッフ皆で細心の注意を払い業務に努めます。大変恐縮でございます。
改めまして当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
次回ご来館頂ける日を心よりお待ちいたしております。
Front Chief
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- ベストレート早割★お得にSTAY【春得】★
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食事2
通勤快足6670さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
コロナウィルスが広がりを見せる中での宿泊だったので食事の制約があったりで少し残念
フロントの方がマスクしてないのは如何なものか?
フランクに宿泊出来るラフなホテルという感じ
ビジネスより若者の宿のイメージかな
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この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回は、お食事に関しては、通常の形式ではなく、ご不便お掛けし大変申し訳ござませんでした
私どものスタッフに関しては、心遣いが足りず、誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするにあたり、基本が出来ておらず大変お恥ずかしく、重ねて深くお詫び申し上げます。
次回のご滞在をご検討いただき、よりよいサービスをお届けする機会を賜りましたら幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。