３泊させて頂きましたが、２日目部屋に戻ると替えのタオルがスーツケースの上に置かれたままになっていたのが残念でした。それ以外のホテルを出入りするときにスタッフが声をかけてくれたり、部屋の設備や立地には満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

新しくて快適

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

心斎橋からも近く、ホテル内も清潔でよかったです。
広さや内容に対しては少し宿泊費が高く感じますが、今は大阪も宿泊費が高騰しているのでそうなっちゃうのかな‥。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

出張で2泊利用しました。
札幌や大分で同系列のホテルに泊まったことがあり、大変気に入っていたので、こちらに決めました。以下はおもな感想になります。
・比較的コンパクトな造りでした。他の同系列店同様、エントランスにアロマの香りが漂っていました。気分が落ち着きますね。
・シングルの部屋でしたが、カウンターテーブル風に横長で、デスクワークがし易かったです。ベッドもバスタブもやや広めです。欲をいえば、机にもう一つ引き出しがあれば小物類が整理し易かったと思います。
・朝食バイキングは程よく品揃えされていたようです。地物をアピールした料理があればなおよかったと思います。
・スタッフの皆さん、ちょっと元気がなかったかな？
・外国の方の宿泊者が多かったように思います。ベストウェスタンがグローバルブランドだから？

短い期間でしたが、お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

リピーターです。交通に便利で、食事をするお店も近くにたくさんあるので立地は文句なしです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

二階に宿泊しました。
少し低周波のうなり音が部屋に侵入してきて気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

駅から近くコンビニも目の前にあり、立地がとても良く便利でした。

お部屋もきれいにされていて良かったのですが、宿泊した日に予約ブッキングがずいぶんと発生していたようで、私自身も含め、居合わせた宿泊客の方がみなさん部屋変更のお願いをされていたので、予約管理がしっかりしていないのかな？？と少し不信感というか、不安になりました。
対応して下さっていたスタッフの方がとても丁寧だっただけに、その点だけがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

初めて利用しました。
駅からもコンビニも近くて便利でよかったです。
お部屋もモノトーンで落ち着けてよかったです。

口コミを見て朝食が美味しかったとありましたが、種類も少なく初日はパンが1種類しかなく、ちょっとがっかりしました。
さらに製氷機の隣に置いてある紙コップは、3泊滞在したうちの2日間空っぽで補充されておらず。
何を使って氷を取ったらいいのか・・・

さらに、お隣の部屋がシングルのはずなのに数人で大宴会場みたいになっており、ドアを少し開けていたのでうるさい上に廊下まで酒臭くてとても迷惑だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

立地は駅から近く便利だが分かりづらかった。部屋は狭く感じたが 機能的で快適にすごせた。
問題点は以下の点 ・朝食付きプランなのに、券を渡されなかった。そういうシステムだと思い、朝食会場に行ったが、結局フロントに戻りもらうはめに。
・同様に プラン特典である 野球チケットももらえず。これが目的ではなかったので、今更どうでもいいが、一体どういう管理をしているのか。。
綺麗でこれほど格安に泊まれるのに、こういったミスで全てが台無しだった。
追記 以前の投稿の返信に、その投稿に同調して、外国からのお客さんを「うるさくて困ります」とホテル側がネットに公式にコメントを出すのはいかがなものか。本音なんだろうが‥‥

【ご利用の宿泊プラン】
【GW限定】きままゆったり♪大阪一人旅プラン【13時レイトアウト】
◇禁煙◇【シングル】１４００ベッド☆長堀橋駅より徒歩１分☆

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

初めて利用させていただきました。

【立地】
長堀橋の駅のほぼ真上に位置しており、
ホテルの斜め前ににはコンビニもあり、申し分ない。
【部屋】
広い、の一言です。大きな通りが近くになるにも関わらず、静か。
デスクの大きさも申し分なく、仕事がはかどりました。
ベッドの硬さも自分に合っており、快適でした。
あえて言うなら、デスクのライトと目覚まし時計のセットが分かりづらかった。
【風呂】
広くはないが、使いやすい。
【サービス】
フロントの人数が少ないのでは。
チェックイン＆アウト、問い合わせなどの対応に時間が掛かり過ぎ。
【設備】
深夜に戻ったとき、インターホンを鳴らしてホテルに入りましたが、
何の応答もなく、フロントも無人。
自動ドアに近づくと開いたので、部屋へ戻りましたが、
防犯カメラがあるにせよ、余りにも不用心ではないでしょうか？

とは言いながらも、次の機会にも利用したいと思っております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月

仕事の出張で利用しました。
部屋はきれいで満足できました。
立地も良く、そこまでは問題ありません。
しかし、受付の対応に気分を害しました。
新人の女性の受付のようですが、私がチェックインしようと待っていても、ボーッとしていて受付してくれません。
他のお客さんの受付をしていた男性が対応してくれましたが、社員教育をしかり行っていただきたい。
新人であっても、最低限の接客ができない人は、受付に立たせるべきではありません。
今後の対応改善を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

仕事が終わってからうかがう予定だったので、
遅めのチェックイン（20時前後だったかと）でお願いしていました。
ホテルについて、玄関を入っていくと、フロントには女性ばかり３人おられましたが、
なんとなく怪訝そうな雰囲気でこちらを見られ（←これは私の主観です）、
「いらっしゃいませ」の一言もなし。３人全員が、です。
予約していた事を伝え、その後の対応は普通でしたが、その対応自体も手際があまり
よくなく（例えば、オンライン決済済みだったのに、支払いを要求された）、
慣れていないと思われても仕方ないような、対応でした。
ビジネスユースなホテルなのでしょうから、洗練されたサービスを期待していたわけでは
ありません、しかし口コミが良かったので、出鼻をくじかれた感は否めません。
（ビジネス系ホテルでもスマートなサービスをされる所はたくさんあります）

ホテル自体が新しいので、客室は気持よく使えて満足しています。
連日残業が続いており、気分転換にとシングルで利用しました。
シングルなので客室は狭く、気分転換にはなりませんでしたが（これは自分のミスです）
ベッドはとても良かったです。アメニティも良かったです。書き物などが出来るデスクも
ありましたので（照明もあり）ビジネス用には快適かと思われます。
エアコンの音は確かにうるさかったですね。風も直撃しますし。
夏場や真冬を避ければ問題ないのかも…でも空調がうるさいホテルは結構多いですから、
これが特にどうという事ではなく、今後利用する場合の注意点というところでしょうか。

朝食を期待していたのですが…ちょっと期待しすぎたようです。
ビジネスホテルとしては問題なしというか、よい方ではないかと思います。
観光利用も意識されているからでしょうか。

感想としては、このような感じです。
立地の良さ、施設の新しさ、客室設備やアメニティ等の良さを考えれば、
価格は安いと思いました。行くなら新しいうちに、という感じもしましたが。
ビジネス用途で宿泊するなら普通に満足出来るかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

イベントのため、２泊３日こちらのホテルを利用しました。場所は駅近で便利でした。２日目の掃除が、あまり出来ておらず残念です。浴槽に髪の毛が落ちたままだったり、新しいタオルに髪の毛が付いていたりと、不愉快でした。他の方が評価している通りで、妥協すれば泊まれるホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

1/21に利用しました。場所は長堀橋に近くホテル前にはコンビニで便利な場所です。
部屋ですが、ベッドが大きくて快適ですが、部屋の作りがなんか変です。ベッドの足元にテーブルでその下に冷蔵庫。ベッドとテーブルの隙間がなさ過ぎて冷蔵庫を開けるにはベッドに乗らないとダメです。過去の投稿に書いてあった通りです。バスルームも広いです。しかし、天井に何かわからない汚れがついてました。なんの汚れでしょうか？拭いたら取れました。
朝食ですが、予約の内容からするとバイキング方式では？メニューは和食でおかゆでした。おいしかったですが、写真はバイキングで和定食の提供なんてそんなことはどこにも書いてないですよね？おかしくないですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

コロナウィルスが広がりを見せる中での宿泊だったので食事の制約があったりで少し残念
フロントの方がマスクしてないのは如何なものか?
フランクに宿泊出来るラフなホテルという感じ
ビジネスより若者の宿のイメージかな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

連泊で使用させてもらいました。

①サービスは普通
全然悪くないし、サービス過剰時代の日本として普通。受付の中国人スタッフの態度は△
②設備
＊Wi-Fiガンガンなのに電波最悪。
＊ドライヤー威力とにかく弱過ぎ。
＊加湿器はレンタル出来るが2日共使用出来ず。
＊空気臭い消臭機、古過ぎで使用出来るも効果薄。
＊コインランドリー
見た感じ古そう。色々な人が使う物なんで綺麗な物を設置してほしかった。
③食堂
綺麗やけど、マナーの悪い中国人が立って食べたり、パンやスプーンを触りまくって、不潔。
④部屋
綺麗に掃除してくれています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年02月

長堀橋駅からすぐなので、大阪の地下鉄に慣れている方は使いやすいと思います。
大阪は「食い倒れの街」なので、朝ご飯は付けずに外で取るのがおすすめです。
ロビーでは、大きく荷物を広げて場所を占拠している方々がいらっしゃるし、ホテルの前でタバコを吸う方が多くいらっしゃるので、部屋やフロントの接客は悪くないのに、印象が悪くなってしまうのが残念でした。
10時チェックアウトですが、9時には「早く出てほしい」という感じを受けるほど、元気よく物を投げる清掃スタッフさん・・・10時少し前に出るのがベストだったのですが、いたたまれなくなって早めにチェックアウトしました。
いろいろと残念なところがあるという印象でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

可もなく不可もなく

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

特に可もなく不可もなくです。

部屋は広くはないし、食事メニューもそれほど充実していませんが、宿泊するのみの考えなら十分です。機会があればまた使わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

この日は、大阪市内で、1万円前後のホテルがなかなか見つけられない珍し日だったが、
最終的にこのホテルが空いていたので、急きょ予約。
駅から近くて立地条件は良いのですが、私の使いたい路線から離れていたので、普通に評価にしました。　綺麗なホテルで良かったですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月