立地面では目の前にコンビニ、また駅、繁華街に近く非常日便利でした。
サービス面では若干清掃が雑な感じがありましたので全体的に普通の評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

初めて利用させていただきました。

【立地】
長堀橋の駅のほぼ真上に位置しており、
ホテルの斜め前ににはコンビニもあり、申し分ない。
【部屋】
広い、の一言です。大きな通りが近くになるにも関わらず、静か。
デスクの大きさも申し分なく、仕事がはかどりました。
ベッドの硬さも自分に合っており、快適でした。
あえて言うなら、デスクのライトと目覚まし時計のセットが分かりづらかった。
【風呂】
広くはないが、使いやすい。
【サービス】
フロントの人数が少ないのでは。
チェックイン＆アウト、問い合わせなどの対応に時間が掛かり過ぎ。
【設備】
深夜に戻ったとき、インターホンを鳴らしてホテルに入りましたが、
何の応答もなく、フロントも無人。
自動ドアに近づくと開いたので、部屋へ戻りましたが、
防犯カメラがあるにせよ、余りにも不用心ではないでしょうか？

とは言いながらも、次の機会にも利用したいと思っております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月

仕事の出張で利用しました。
部屋はきれいで満足できました。
立地も良く、そこまでは問題ありません。
しかし、受付の対応に気分を害しました。
新人の女性の受付のようですが、私がチェックインしようと待っていても、ボーッとしていて受付してくれません。
他のお客さんの受付をしていた男性が対応してくれましたが、社員教育をしかり行っていただきたい。
新人であっても、最低限の接客ができない人は、受付に立たせるべきではありません。
今後の対応改善を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

仕事が終わってからうかがう予定だったので、
遅めのチェックイン（20時前後だったかと）でお願いしていました。
ホテルについて、玄関を入っていくと、フロントには女性ばかり３人おられましたが、
なんとなく怪訝そうな雰囲気でこちらを見られ（←これは私の主観です）、
「いらっしゃいませ」の一言もなし。３人全員が、です。
予約していた事を伝え、その後の対応は普通でしたが、その対応自体も手際があまり
よくなく（例えば、オンライン決済済みだったのに、支払いを要求された）、
慣れていないと思われても仕方ないような、対応でした。
ビジネスユースなホテルなのでしょうから、洗練されたサービスを期待していたわけでは
ありません、しかし口コミが良かったので、出鼻をくじかれた感は否めません。
（ビジネス系ホテルでもスマートなサービスをされる所はたくさんあります）

ホテル自体が新しいので、客室は気持よく使えて満足しています。
連日残業が続いており、気分転換にとシングルで利用しました。
シングルなので客室は狭く、気分転換にはなりませんでしたが（これは自分のミスです）
ベッドはとても良かったです。アメニティも良かったです。書き物などが出来るデスクも
ありましたので（照明もあり）ビジネス用には快適かと思われます。
エアコンの音は確かにうるさかったですね。風も直撃しますし。
夏場や真冬を避ければ問題ないのかも…でも空調がうるさいホテルは結構多いですから、
これが特にどうという事ではなく、今後利用する場合の注意点というところでしょうか。

朝食を期待していたのですが…ちょっと期待しすぎたようです。
ビジネスホテルとしては問題なしというか、よい方ではないかと思います。
観光利用も意識されているからでしょうか。

感想としては、このような感じです。
立地の良さ、施設の新しさ、客室設備やアメニティ等の良さを考えれば、
価格は安いと思いました。行くなら新しいうちに、という感じもしましたが。
ビジネス用途で宿泊するなら普通に満足出来るかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

到着してすぐにオーバーブッキングだったと説明を受けました。別のホテルへ案内してくださいましたので、予定通り宿泊はできました。貴ホテルに泊まることができなかったので、評価はできませんが、貴ホテルの問い合わせのリンクからメールが出せなかったので今回の原因は何で、どのように対応しているのか知りたくて投稿しました。とても暑い日で、花火大会があったせいか人も大変多い中、ご苦労様ですが、到着早々寛ぐ間もなくぐったりしてしまって、予定通り旅行の日程がこなせませんでした。変わりにとっていただいたホテルの朝食は団体旅行のパッケージのようでげんなりしました。次回、貴ホテルに宿泊したいと思っているので、今回の件、今後の対策も含めて教えてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

一年ぶりくらいに宿泊　ホテルの人はほとんど変わっていたのは　わかりますが、
サービスが落ちたような気がします。　朝チェックアウト時　外国人達でフロントがあふれ返っていたのですが
それはいつもの事でしたが、　チェックアウトしようと待っていても　放置くらいました。
声かけても　お待ちください　と言われるだけで　１０分程放置。
人が居なかった　忙しかった等は　そちら側の都合であり、こちらには　一切非は無いと思うんですが

駐車場へ向かう時も　鍵がかかっている為　出れない　そこでも　また足止めを食らう羽目に
もうね、人が変わってサービスまで落ちるなら　人員の配属を転勤させる必要全く無い
前までは　良いホテルで気に入ってましたけど　正直　終わってます。
駐車場への　通路も虫だらけで　駆除しようとするものも見当たらない

前までは　駐車場まで一緒に行って　駐車場の開け閉めまでやってくれてたんですけどね。

久々使って　何一つ　良いこと無いホテルに成り下がってました。
外国人相手だけする様になったのかもしれません
正直　ここ数年で　最低評価のホテルになりました。

風呂場も　髪の毛多いし。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

立地は駅から近く便利だが分かりづらかった。部屋は狭く感じたが 機能的で快適にすごせた。
問題点は以下の点 ・朝食付きプランなのに、券を渡されなかった。そういうシステムだと思い、朝食会場に行ったが、結局フロントに戻りもらうはめに。
・同様に プラン特典である 野球チケットももらえず。これが目的ではなかったので、今更どうでもいいが、一体どういう管理をしているのか。。
綺麗でこれほど格安に泊まれるのに、こういったミスで全てが台無しだった。
追記 以前の投稿の返信に、その投稿に同調して、外国からのお客さんを「うるさくて困ります」とホテル側がネットに公式にコメントを出すのはいかがなものか。本音なんだろうが‥‥

【ご利用の宿泊プラン】
【GW限定】きままゆったり♪大阪一人旅プラン【13時レイトアウト】
◇禁煙◇【シングル】１４００ベッド☆長堀橋駅より徒歩１分☆

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月