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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月27日 21:47:52
-
地下鉄の駅・繁華街から近いわりには静かな環境だった。
ただ、アクセスマップに 閉店した店（日産）をランドマークとして
載せたままにするのは如何なものかと思います。
初めて行く場合は、少なからず日産の看板を目指すと思うのですが、
閉店しているのでもちろんありませんでした。夜などは余計わかりづらいです。
フロントの方々は事務的な対応といったカンジで特に印象もありませんでしたが
チェックインを終え、私がエレベーター前に移った途端 はしゃいだ声でおしゃべりが
始まったのにはビックリしました。
細かいかもしれませんが、客が居なくなるのを待てないほどの内容なのか？？？と。
プロ意識をあまりお持ちでないようで。。。
あと、ベストウェスタンホテル共通して言えるのですが
冷蔵庫が非常に小さくて不便。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年05月30日 16:21:24
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたフロント係の接客態度、地図の記載内容など具体的にご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。ご注意いただきました事は、改善すべき課題として早速に治すように努めてまいりますが、まずはご気分を害されたことと深くお詫び申し上げます。今後もサービス向上のためお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見賜りますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年グランドオープン】フィーノ大阪心斎橋シンプルステイ
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月16日 11:07:51
-
立地もサービスもよく、
大阪への出張の際は毎回利用しております。
禁煙ルームもあり、加湿器の貸し出しもとても嬉しいです。
ドライヤーもイオンの物で、アクセサリーケースなど女性に嬉しいサービスですが、
アメニティも、女性用のサービスがあればもっと嬉しいと思いました。
フロントの方はきちんとしていてとても良いですが、
毎回1名の方のネイルが少し気になります。
ホテルマンとして、きちんと手入れするのは良い事ですが、
さすがにサービス業であの長さと光沢はどうなのかなーと思いました。
女性なので、やはり女性の身だしなみには目がいってしまうんですよね。
朝食もつきますし、
また大阪出張の際には宿泊する予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年05月17日 10:50:15
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に活かしてまいります。今後もお気づきのところがございましたらご遠慮なくご指摘いただきますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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くにとも１さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- くにとも１さん [30代/男性] 2011年05月09日 09:12:12
-
部屋については、文句なし。
開業年数も浅いので、綺麗で過ごしやすかった。
【バスルーム不満】
バスルーム全体に排水の嫌な臭いがあり、せっかくのいいホテルなのにマイナス。
部屋が低層階だから？ 上層階の方がもっと臭う？？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年05月10日 18:19:31
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたバスルームの臭いにつきましては早速に確認させて頂きました。確かに少し汚水の臭いがいたしました。申し訳ございません。この臭いは使用頻度の低い部屋に稀に発生致しますがもちろん私どもの日頃からの確認不足から起きてしまいました。今後平均的にお部屋をローテーションして販売するなどの工夫を致します。震災以降低層階の稼働率が下がっていたことも影響していますが、もちろんあってはならないことと反省しております。今後ともサービス向上のためご遠慮なくご意見賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月08日 12:11:21
-
心斎橋駅からは少し歩きますが、長堀橋駅も利用できるので便利です。
機会がありましたらまた、利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年05月10日 18:02:25
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 01:45:25
-
フロントの女性陣の なれた応対に感心しました
禁煙ルームから急遽 喫煙ルームに変更させてもらいましたが 全く戸惑う様子もなく 対応してもらいました 常宿を ハートンから変更する予定です 朝食のレベルが 全く違うよ
【ご利用の宿泊プラン】
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◇禁煙◇【スタイリッシュシングル】☆長堀橋駅より徒歩１分☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年05月04日 11:22:29
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。朝食を褒めて頂き料理長も本当に喜んでおります。今後も手作りの味を大切に、お客様に喜んで頂けるように頑張ります。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月02日 19:22:49
-
仕事が長引き、急遽宿泊しました。二度目の宿泊ですが、相変わらず朝食は、美味しくて、満足しました。室内も綺麗でしたが、今回は掃除が一部行き届いていなかったようで、コンビニの箸袋が部屋の片隅に落ちていましたが、今回も快適でした。次回も利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年05月04日 11:13:19
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今回客室清掃の不備につきましては申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いように充分に注意して参りますのでご容赦ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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gaub1972さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- gaub1972さん [30代/男性] 2011年04月25日 09:09:14
-
部屋はとてもきれい。受付の対応もとても好感が持てて良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年04月25日 18:45:43
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。お気に召していただけたようでスタッフにとりましては何よりの励みです。今後もお客様の期待を裏切らないように頑張りますのでお気づきのところがございましたらご意見賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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＊兎印良品＊うさぎさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- ＊兎印良品＊うさぎさん [30代/女性] 2011年04月24日 23:17:46
-
駅から近く、新築でとてもきれいなホテルでした。
コンビニも目の前にありますし、ちょっと歩けば深夜まで営業してるカフェもあるので、出張の際にはぜひ利用したいです。
ロビーにパソコンがあるので、フロントの方が知らない場所でも、自分で調べることができてよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年04月25日 18:42:52
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このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後も一層のサービス向上に努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月20日 11:13:36
-
2度目の宿泊です。
フロントの方はフレンドリーさはありませんが、
きちんとした対応で良いと思います。
ホテルは韓国人、中国人の利用客が多いように思います。
ホテルに入った時の、アロマオイル？？の香りが非常に落ち着きます。
ホテルの部屋も広さはそこそこですが、
大きなベッドと、落ち着けるインテリアが気に入りました。
朝食は朝から盛りだくさんで、ついつい食べ過ぎてしまうほどです。
ただ、前述の韓国人、中国人の旅行客が、
やたらと写真をとったりしていて少し邪魔でした。
立地も悪くないので、また近隣で仕事があれば、是非泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年04月21日 15:56:02
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。前回お泊りの時はアジア系の旅行客の方がまだいた時期でしたか、今はほとんど来なくなってしまいました。大阪は原発の影響もないのですが、海外の見方は日本はみんな一緒のようです。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月17日 14:51:55
-
当ホテル３回目利用で初めて投稿します。
過去２回は完璧でしたが、今回は浴槽とパジャマに髪の毛が付着しており残念でした。
ホテル側の好意によるダブルへの格上げは非常に満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年04月18日 16:09:50
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今回は客室清掃の不手際がありました事につきましては誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。係の者には今後充分に注意するように厳しく徹底して参りますので、今回のところは何卒ご寛容のほどよろしくお願い申し上げます。今回のような事がありましたのに、次回のご宿泊予約もいただいており、心から感謝いたしております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月09日 19:47:58
-
ロケーションがよく使いやすいホテルです。設備がきれいで朝食もおいしいので満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年04月14日 10:23:12
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後は一層のサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたら、是非またお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月06日 22:07:40
-
すぐ近くにコンビにがあって便利でした。
部屋もきれいで、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年03月07日 13:35:51
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もご期待を裏切らない様に頑張りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。総支配人
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dgfg2さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- dgfg2さん [30代/男性] 2011年03月06日 16:20:51
-
非常に狭い部屋ですが、きれいなのでいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年03月07日 13:31:41
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申しげます。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月26日 08:50:51
-
取引先の目の前にあるので便利。
朝食もミネストローネがおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月26日 16:34:17
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このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月23日 21:03:14
-
近くにコンビニもあるし、きれいだし、とてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月24日 11:54:13
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。お気に召していただけたようで私どもスタッフにとりまして何よりの励みです。今後は一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月23日 13:59:01
-
大通りから1本入っていたので、場所が少し分かりにくかったです。
初めての利用でしたが、ツインの部屋にアップグレードして頂き
ゆっくりと過ごせました。
せっかくアップグレードしてもらった部屋のカードキーの不具合
対応が少し気になりました。（外出前に連絡しておいたのに
帰ってきても改善されていなかった）その後の対応には納得
しましたので、総合的には満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月24日 11:50:49
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘頂きました鍵の不具合とその後の対応につきましては、申し訳ございませんでした。対応いたしましたスタッフには厳しく指導させていただきます。今後はこのような事の内容にサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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datenさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- datenさん [40代/男性] 2011年02月21日 00:51:19
-
先日お世話になりましたが、お部屋は新しくとても良かったです。
また次回の出張の際、使わせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月21日 11:45:18
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このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。お気に召していただけたようで、私どもスタッフにとりまして何よりの励みです。今後はご期待を裏切らないように頑張りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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1973TORUさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 1973TORUさん [30代/男性] 2011年02月15日 19:54:28
-
フロント方の対応が良く、ツインにアップグレード。
得した気分。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月17日 17:08:50
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このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 20:20:23
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すごくゆっくりさせていただきました、チェックアウトが１１時なら助かるのにと思いました。朝食もおいしくいただけましたし、お部屋もきれいで、加湿器もおいてくださってて、よく眠れました。
また機会があれば利用させていただきたいとおもいます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月15日 14:00:31
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このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もご期待を裏切らないように頑張りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。また、今のところチェックアウトのご延長は1時間1,000円で承っておりますが、レイトアウトプラン等も今後検討させていただきます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
部屋、お風呂の掃除も行き届いていて気持ちよく宿泊できました。
価格もリーズナブルで小生の定宿です。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。今後も一層のサービス向上に努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人