投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月18日 16:18:54
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9月17日宿泊しました。
チェックイン用紙に記入した後、放置された。
どんな教育してるのかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月20日 10:33:10
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このたびは誠に申し訳ございません。総支配人として私の教育が至らなかったと深く反省いたしておりますので何卒ご寛容のほどよろしくお願い申し上げます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏限定】★直前割プラン★ギリギリでもまだ間に合う【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【シングル】1400ベッド☆長堀橋駅より徒歩1分☆】
真田幸村参上さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 真田幸村参上さん [40代/男性] 2010年09月09日 21:06:41
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部屋もアップゲレードしていただいて快適に過ごせました。サッポロは何度か利用していますが、フィーノは安心できるホテルブランドだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月13日 16:00:06
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆★ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋【グランドオープン記念プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【シングル】1400ベッド☆長堀橋駅より徒歩1分☆】
さとしろさんさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- さとしろさんさん [20代/男性] 2010年09月07日 14:50:23
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出張で何度か利用しています。
このホテルは何よりも寝心地が最高です!
自宅でも同じものがほしいので
マットレスのメーカーと型番をチェックしようと思います。。
前々回、チェックインして部屋に入ったときは空気清浄機が作動していましたが、
前回は作動していませんでした。(コードも刺さってなかった)
喫煙部屋はできれば空気清浄機はつけっぱなしにしておいてほしいのですが可能でしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月07日 15:49:45
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。お気に召していただけて幸いです。ご意見にございました空気清浄機につきましては節電や安全面を配慮してコンセントは基本的に外しております。次回ご予約の際、備考欄にでもご要望頂きましたら特に手配させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏限定】★直前割プラン★ギリギリでもまだ間に合う【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★】
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月07日 02:57:45
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チェックイン時間より前に荷物を預かってもらおうと思いフロントへ行くとそのまま部屋に通してくれました。とても暑い日だったので助かりました。
部屋は喫煙ルームですが臭いが全く気にならなかったです。広いデスクがあり、メイクがしやすい大きさのデスクスタンドサイズの鏡があったのでとてもよかったです。
土地勘のない私はホテルの入り口がなかなか見つけられなかったので大きな通り沿いに矢印のついた看板があればうれしいです。
また利用させて頂く予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月07日 15:39:26
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。まだまだスタッフの経験も浅く不慣れな点も多いこととは存じますが、出来る限りのサービスに努めてまいりませので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆★ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋【グランドオープン記念プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★】
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 18:23:24
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新しく出来たホテルだけあり、フロント対応~部屋環境まで快適に過ごせました。
新しいからではなく、これからも現在の環境を持続してもらえればと思います。
+αとして、十分質・環境の整われたホテルかと思われますので、チェックアウトの時間を是非「AM11:00」として再度ご検討されてはいかがかと思います。
AM10:00とAM11:00の一時間の違いというのが、滞在者にとっては非常に貴重且つ有難いものです。
清掃の問題や、殆どの方がAM10:00迄にはチェックアウトをされているのかとは思いますが・・。
最近のホテルでも多く取り入れてこられている所も目にしますので、私自身が宿を決める際に目を向ける幾つかの中の重要ポイントになってきています。
また機会があれば泊らせて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月07日 15:30:07
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。また大変参考になるご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。今のところネット販売しておりますいくつかの商品につきましてはレイトアウトプランなどの名称で12:00チェックアウトのプランがありますが今後の検討課題であると思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 14:07:50
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心斎橋からも歩いていけるし、長堀橋の駅からも近く便利でした。お部屋も綺麗ですし、色々ご迷惑をおかけしたのに、親切にしていただけました!ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月07日 15:25:15
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。お気に召していただけたようで幸いです。まだまだ気付かないところもあるとは思いますが、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月02日 08:15:02
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今回アップグレードをして頂き恐縮しています。フロントの方の御好意で私の我侭を聞いて頂き感謝しています。前回はエアコンの風の向きや音が気になって熟睡できません出したが今回はゆっくりとできました。
部屋は毎回の事ながら綺麗でアロマの匂いもほんのりとリラックスさせて頂いています。又、宿泊をさせて頂きたく思っています。有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月02日 17:17:19
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回はご満足いただけたようで幸いです。まだまだ、未熟なスタッフばかりですが親切な対応を心がけてまいる所存ですので、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 総支配人
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まーママ3511さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- まーママ3511さん [30代/女性] 2010年08月31日 17:23:05
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出張で使ったのですが、オープンしていたので興味半分で宿泊してみましたが、とてもキレイで この安さだと大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月01日 14:21:26
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフもまだまだ不慣れですが、今後は一層の接客向上に努めてまいりますので、ご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。総支配人
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まーママ3511さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- まーママ3511さん [30代/女性] 2010年08月31日 17:16:44
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新しくて、とても便利で この安さだったらとても大満足です。
これからは、使わせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月01日 14:19:17
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
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yo1442さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- yo1442さん [40代/男性] 2010年08月28日 14:41:44
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とても綺麗でビックリしました。
到着したときの、あたたかい言葉をかけて頂き、気持ちが休まりました。
心斎橋駅からは少々遠い様ですね。暑さでまいって、しまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年08月30日 13:30:10
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。お気に召していただけたようで幸いです。ご指摘のように心斎橋から歩くと10分からすこし迷えば15分かかりますから夏の暑い日ですと厳しいかもしれません。地下鉄長堀橋が最寄り駅で地下鉄出口から1分です。やはり全国的な知名度から心斎橋をホテルの名称に名乗っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月18日 23:19:20
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こちらの手違いで違うプランを申し込んでしまいましたが、チェックインですぐに対応してくれました。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。
唯一気になったのは、壁が薄いのかエレベーターが近かったのか音や声が時々聞こえてきました。
あとは贅沢いえば、コーヒー等のサービスがあれば、より喜ばれるかと思います!
【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】のんびり12時レイトアウト♪カップル向けダブル・セミダブルプラン♪
◇禁煙◇【セミダブル】カップルオススメ☆心斎橋駅より徒歩6分- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年08月19日 12:29:39
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見は今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回ご利用の際はご遠慮なくフロント係にご相談ください。出来るだけの対応をさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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さとしろさんさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- さとしろさんさん [20代/男性] 2010年07月21日 11:11:54
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部屋がめちゃくちゃ綺麗でした!
ベッドも寝心地最高!
でもフロントの方の対応が微妙でした。。
以下、改善お願いします。
・手続きが物凄く遅い(領収書出すのに10分くらいかかった)
・駐車場の案内が曖昧(場所をよく知らないのか?)
部屋はすごく良かったのでまた泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年07月21日 18:04:58
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このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。ご到着の際には駐車場のご案内、チェックインの不手際と重ねてしまい申し訳ございません。
今後このような事のないようスタッフ一同、サーび向上に努めてまいります。
またの機会には是非ともお越しください。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆★ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋【グランドオープン記念プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★】
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 22:56:50
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幼児連れでの宿泊で心配していましたが、不便なく利用できました。
ベッド幅が120cmあるので、1泊くらいなら添い寝で大丈夫でした。
館内も部屋も清潔で、真っ白な寝具も気持ちの良い物でした。
従業員の皆さんも、とても感じの良い方ばかりでした。
目の前にコンビニはあるし、駅も近いしミナミへも徒歩圏内で立地は申し分ないです。
アメニティは最低限の物はありますが、女性の方は洗顔&クレンジングは持参した方が良いです。
ただ、エアコンが部屋に対して大きすぎるのか、風量が大きく
温度を上げると暑く、下げると寒く、快適な室温にするのが難しいです。
就寝時に困りました。
大阪に行く事があれば、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年07月20日 10:05:22
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、詳細にわたる貴重なご意見は今後のサービス向上に役立ててまいる所存です。
ご指摘いただきましたエアコンにつきましては何とか改善したいと思いますが、次回ご宿泊の際はフロント係までご遠慮なくお申し出ください。
できる限りの調整をさせていただきます。
またのご来館をここよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】レイトアウト♪12時チェックアウト延長料金なしのゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スーペリアツイン】19平米☆長堀橋駅より徒歩1分☆】
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月17日 12:20:54
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エアコンの音が若干気になった暗いです。
新しく気分良く宿泊させていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年07月19日 17:47:27
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたエアコンの音につきましては、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
次回ご宿泊の際は、フロントスタッフまでご遠慮なくエアコンの調整をお申し出ください。できる限りの調整をさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆★ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋【グランドオープン記念プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★】
土佐犬7998さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
土曜で、しかも当日予約の遅い時間の宿泊だったので そんなに期待していなかったのですが
部屋はとてもキレイでしたしすっごく良かったです。 ただ、ホテルの場所が…やはり、わからなかったので少し困りましたけど とても満足しました。また宿泊したいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★
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このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。当ホテルは裏通りにありますから、一度来てみると便利な所なのですが、初めての方は迷われるようです。フロントは24時間対応しておりますのでいつでもご遠慮なくお問い合わせください。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 総支配人