クチコミ

総合評価
3.70
673
5
186
4
206
3
68
2
27
1
12
部屋
3.64
接客・サービス
3.76
ロケーション
3.86
朝食
3.54
夕食
-
温泉・お風呂
3.61
設備
3.66
清潔さ
3.88
クチコミのAI要約
長堀橋駅や心斎橋エリアへのアクセスの良さと、周辺のコンビニの利便性が好評です。フロントでのフリードリンク提供や、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。また、朝食のおでんや沖縄料理といったメニューも評価されています。一方で、客室の広さや空調の音、冷蔵庫の冷却機能に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
499
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
むぎばくまま
60代/女性|8 件のクチコミ
駅近で便利、フロントの親切な対応に感謝

地下鉄長堀橋駅5番出口からからすぐです 向かいにセブンイレブンがあるのでとても便利 トリプルの利用でしたがコンパクトにまとまったお部屋でした 備え付けの冷蔵庫は小さめです 朝食バイキングはパンがいろいろあって、自分でカスタマイズして作って食べれるので、いっぱい食べてしまいました もちろんご飯もあります こちらのホテルの一番のオススメは、フロントの方がとても親切だったことです 宿泊費もお手頃で利便性も良いので、是非また利用したいと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 長堀橋駅5番出口からのアクセスや、向かいのコンビニなど、立地の利便性にご満足いただけたようで安心いたしました。お部屋につきましては、トリプルでのご利用ということで、コンパクトながら快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。冷蔵庫についての貴重なご意見も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また、朝食バイキングもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。パンをお好みに合わせてカスタマイズしてお召し上がりいただける点も気に入っていただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。ご飯も含め、これからも皆様に朝からしっかりお楽しみいただける朝食をご提供してまいります。 そして何より、フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。「また利用したい」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも快適に、そして気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋 フロント
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-09-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
スタッフの対応が良くコーヒーサービスも充実

ホテルの受付の方が対応も良くお掃除の方も気持ち良く挨拶されて感じが良かったです。フロントにコーヒーやお茶のサービスも有り温かい物や冷たい物まで有り助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-09-11
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
shhinn
40代/男性|1 件のクチコミ
仕事で利用、部屋も綺麗で朝食も満足

何度か仕事で宿泊していますが部屋も綺麗で朝食も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-09-06
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
野球応援遠征!
50代/女性|4 件のクチコミ
便利でしたよ!

野球観戦に合わせて予約。駅近で便利!チェックイン前後の荷物預かりもスムーズで親切。朝食も美味…個人的には日本のカレーライス希望デス。お世話になりましたぁ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-09-02
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
koooo21
30代/男性|3 件のクチコミ
京セラドーム参戦に最適、安くて綺麗な部屋

京セラドーム参戦に利用しました。部屋は広くはないですが、安く泊まれ綺麗なホテルでした。次回も京セラドーム参戦時には利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 京セラドームでのイベント参加の際にお選びいただき、大変嬉しく思います。また、客室の清潔さや料金についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。 次回、京セラドームへお越しの際にもぜひご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-08-28
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Hide1101
60代/男性|2 件のクチコミ
外国籍スタッフの丁寧な対応に好感

外国籍の方らしいスタッフさんは、しっかり対応できて好感が持てます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-08-28
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
okataro
60代/男性|17 件のクチコミ
長堀駅直結の好立地と手作り朝食に大満足

長堀駅からのアクセスは抜群です。朝食はバイキングで手作り感あふれる料理ばかりで大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-08-16
3
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
篶鶯
50代/男性|2 件のクチコミ
立地は最高だが設備や清掃面が惜しい

出張で3泊利用しました。 受付のスタッフがほぼ海外のスタッフ。日本語は上手だけど、説明では何を言われたか分からない場面がありました。不便ではないです。 部屋のクーラーはベッドに寝ていると直撃で寒い。風向きを変えてもあまり変化なし。 製氷機がフロントにしかなく、氷を取りに行こうと思ったら部屋にアイスペールがなく、問い合わせたところそもそも在庫がなく紙コップで持って行ってくれとのこと。ウソだろと思った。毎回毎回フロントまで紙コップで取りに行くの?って感じですが最近はこういう感じが普通なんですかね? エコの観点から清掃は3連泊以上からとのこと。全然いいと思うけど、3連泊という基準がちょっと長いかな。 2日に1回とか入ってほしいんじゃないかなぁと思う。チェックインした時のタオルに髪の毛がついていたのも正直残念。金額が安かったからクレームは言わないけど、言わないけどレビューには投稿しておきます。 こういうこともあるということを参考にしてご検討ください。 ※立地に関しては最高です。駅から近い、飲食・コンビニ近い。バッチリ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-08-12
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅近でアクセスしやすかったです。 お部屋は狭かったですが、お部屋の広さの割にユニットバスが広めの設計なのは使い易かったです。 エアコンの可動音が弱でも煩かったのでロビーのアメニティーに耳栓があるのはそういう意味なのかなと思いました。 朝食会場が改修中で予定では前日くらいには終了するとの事でしたが、宿泊日も改修中だったようで、すぐ近くのホテルで朝食をとるという流れでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
220
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅からのアクセスや、ユニットバスの使い勝手についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、エアコンの運転音につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、設備の点検・改善に努めてまいります。 また、朝食会場の改修工事に伴い、ご案内どおりに工事が終了せず、近隣ホテルでのご朝食となりましたことにつきましても、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋 フロントスタッフ
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-07-21
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ぷち旅行好き
60代/男性|17 件のクチコミ
立地は最高だが部屋の設備や対応に疑問あり

雨予報だったのでクリスタ長堀近くのホテルを探して予約しました。エレベータもある南3番出口からは徒歩1分で雨の中を歩く時間が少なくて済みました。コンビニも目の前で、ドラッグストア等々地下街にあるので買い足しには困らないと思います。 駅も3駅選択出来るので雨の地下移動は助かります。 部屋はベッドが大きめでゆったり寝られました。が、その影響で部屋が狭くなっていて椅子が使いずらかったり、冷蔵庫が他より小さめのようなのとベッドとの隙間が少なく使いづらかったです(しかもあまり冷えない)。 カーテンを開けると隣のマンション?のベランダで、'こんにちは'しそうな感じで開けられませんでした。(ちょっと残念) スタッフの方々はあいさつ含めて丁寧に対応くださりその点は良かったです。が、印刷済みの宿泊情報確認後に、メールアドレスを書くように言われたのは初めてでした。忘れ物があった場合にとのことでしたが電話番号が印字されているので電話かショートメッセージ含め対応は可能かと思いました。手書きで書いて誤アドレスに送るよりは確実のように思います(今回は不要になりましたが) 。何か他の理由があるのかもしれませんが、、? またチェックアウト後にそんなに大きくない手提げバッグを預かってもらう際に、キャリーケースの並びの床に直接置くように言われたので、じかに置きたくないとお願いして変えて頂きました。気にしない方も多いのかもしれませんがお気に入りのものを床には置きたくないと思った次第です。 明らかに大きさや硬さ・形状の違うものを並べようとするのも???でした。隣の棚には同じようなバッグが置いてあったのも見た上で。 取りに行った際には置いた棚にはなくてなかなか見つからず、なぜかフロント横のパソコン机の椅子に鎮座してたのは謎でした。特別扱いして頂いたのか?ですが(笑) 立地的には便利なのでまた機会があれば利用も検討したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
282
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-07-16
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
旅のマナー
40代/男性|8 件のクチコミ

朝食バイキングが最高でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
423
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みーこママ03
40代/女性|1 件のクチコミ
立地とスタッフ対応◎、部屋も快適でリピ決定

立地もよく、スタッフの対応もとても良かったです。次大阪に行く時もリピ決定です! 部屋もひとつグレードアップしていただき、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
382
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。さらにお部屋のグレードアップで快適にお過ごしいただけたこと、私どもも大変光栄に感じております。 次回の大阪ご滞在でもまたお選びいただけるとのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。心よりお待ち申し上げております。 ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋 Front
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Rinrinyuki
60代/女性|16 件のクチコミ
利便性良く

フロントに来客のトランク類が並んでいてウェルカムドリンクは楽しめるスペースなしでした。部屋に持ち込むにもトレーなどがないので大変でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽60】大阪出張や観光におススメ(朝食付き)

351
不適切なクチコミを報告する
この度は Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくウェルカムドリンクをお楽しみいただけるところ、フロント付近にお荷物が並び、ゆっくりお過ごしいただけるスペースをご用意できず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お部屋にお持ちいただく際にトレーなどの備品がなく、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は共有し、スペースの確保や備品の設置を含め、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
黒豆味噌
50代/女性|3 件のクチコミ
観光に良い立地

道頓堀から歩いて帰れる距離で最寄りの駅にも近い。観光にもアクセスが良い立地の場所にありました。 綺麗なホテルでまたリピートしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
312
不適切なクチコミを報告する
この度は ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 道頓堀や最寄り駅からのアクセスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ホテルの清潔さについてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 「またリピートしたい」とのお言葉が何よりの励みでございます。 次回大阪にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-03-18
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
けぇさん
40代/男性|191 件のクチコミ
香水臭が染み付いた部屋で不快な滞在

部屋に外国の方特有の香水⁇の臭いが染み付いており、滞在中取れず不快だった


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
290
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。 快適な空間のご提供ができるようにしっかりと社内で協議をして参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-04-21
3
レジャー
友達
2026年2月宿泊
profile
ははははは
4 件のクチコミ
部屋は狭いが気軽に泊まるには良い

2人で泊まったのですが、キャリーケースなども広げる場所はベットしかなくかなり部屋は狭かったです…💦 外の話し声とかも聞こえてくるので、パッと気軽に泊まりたい方にはおすすめかなと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
243
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さに関して、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。キャリーケースを広げるスペースが限られていたとのことで、快適にお過ごしいただけなかった点、心苦しく思います。 また、外の話し声などが気になったとのご指摘も、今後の改善の参考とさせていただきます。お手軽にご利用いただくには適しているとのお言葉は大変励みになります。 お客様の声をもとに、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋 フロント
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みよんぽわ
30代/女性|14 件のクチコミ
おもてなしと朝食、贅沢なひとときでした

今回チェックイン前に荷物を預かっていただき部屋に荷物を運んでくれたおもてなしが嬉しかったです。飲み物もフロントにあってコーヒーを楽しめました。アメニティに耳栓があるのは繁華街に近いからかなと思いましたがいただけて安心しました。今回特に嬉しかったのは朝食です。朝食におでんがあって、よく煮込まれていたので大根が柔らかくとても美味しかったです。ソーキそばも食べられて朝食から美味しいお食事をいただけて大変贅沢だなと感じ幸せな気持ちになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
643
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Rokiroki
50代/女性|4 件のクチコミ

急な怪我で車椅子移動になり ホテルへ連絡したところ 車椅子で入れる広めのお部屋へ無料で変更しておきますね。と提案して頂き 大変助かりました。又機会があればこちらで宿泊したいと思います♪ ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
527
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-03-12
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
Rokiroki
50代/女性|4 件のクチコミ
コンビニ近くフリードリンクアメニティ充実

ホテルの前にはコンビニ最高 フリードリンクもアメニティも有り クレンジング化粧水などはDHCで安心して使用できた。 今回 急な怪我で車椅子使用を問い合わせたところ 無料で少し広めの部屋に変更をしますね。 と快く対応して頂けてとても助かりました。 次回もぜひ利用させて頂きたいと思いました! 後 チェックアウト時にスタッフ皆さんの笑顔でのお見送りがとても良かったです。ありがとうございました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
586
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 コンビニの立地やフリードリンク、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、急なご事情にも関わらず、少しでもお力になれたことを光栄に思います。 スタッフ一同、お客様の快適なご滞在のために心を込めて対応させていただいておりますので、笑顔でのお見送りにもお言葉をいただき感激しております。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-02-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
大阪LOVE
15 件のクチコミ
フリードリンク嬉しい!大阪満喫の滞在

利便性がよく、とてもゆっくり大阪を楽しめました。フリードリンクがフロント横にあったりと、美味しいコーヒーなど飲めたり、有り難かったです。 良心とふた家族で10日間滞在させていただき、大満喫の旅行となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
562
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋
2026-02-09