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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声
サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
8月8~9日に家族旅行で利用しました。前日までに2回ほど入泉料が宿泊代に含まれているのを確認したのに、フロントで入泉料を請求されて唖然としました。全体的に言えばかなり施設はいいと思います。部屋も広いし。しかしながら、2台あるうちの1台のテレビのリモコンが反応せず、かなり強くボタンを押さないと作動しませんでした。ハーバーランド自体が結構繁華街なので、駐車場は少し離れた場所にあり、648円(1日)かかりますが、これはとてもいいサービスだと思います。コンビニも近くにあり、利便性は良いです。しかしながら、店員のサービスレベルは低い。荷物は運んでくれないし、部屋がどこか迷っていても案内してくれるわけではない。夕飯は施設の関連店に赴いたものの、詳しい説明もなく、何していいのかしばらく迷いました。おもてなしとしては40点くらいの出来です。しかしながら、夜景や立地条件はいいので、多分機会があれば利用すると思います。その時はもうちょっとサービスレベルが上がっていてほしいと思います。
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コナステイ伊豆長岡(静岡県)
4.0
投稿日:2023-12-30 16:59:16
ホテル サンマルコ(大阪府)
投稿日:2021-09-21 15:34:12
天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(鳥取県)
5.0
投稿日:2019-08-10 21:03:14
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ)(和歌山県)
投稿日:2017-08-11 21:41:32
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部(兵庫県)
3.0
投稿日:2016-08-09 23:31:21
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サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ak-pop-upさんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ
8月8~9日に家族旅行で利用しました。
前日までに2回ほど入泉料が宿泊代に含まれているのを確認したのに、フロントで入泉料を請求されて唖然としました。
全体的に言えばかなり施設はいいと思います。部屋も広いし。しかしながら、2台あるうちの1台のテレビのリモコンが反応せず、かなり強くボタンを押さないと作動しませんでした。ハーバーランド自体が結構繁華街なので、駐車場は少し離れた場所にあり、648円(1日)かかりますが、これはとてもいいサービスだと思います。
コンビニも近くにあり、利便性は良いです。
しかしながら、店員のサービスレベルは低い。荷物は運んでくれないし、部屋がどこか迷っていても案内してくれるわけではない。
夕飯は施設の関連店に赴いたものの、詳しい説明もなく、何していいのかしばらく迷いました。おもてなしとしては40点くらいの出来です。
しかしながら、夜景や立地条件はいいので、多分機会があれば利用すると思います。
その時はもうちょっとサービスレベルが上がっていてほしいと思います。
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