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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.89
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.33
  • 食事3.18

サービス5

call119さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

call119さん [40代/男性] 2019-12-22 00:24:43

12月17日に宿泊しました。夜遅くにつきましたが、受付では笑顔で対応して頂いて、丁寧に案内して頂きました。食事処は24時間営業で夜遅くても安心して食事かできましたし、お風呂も深夜3時までは入れ、大浴場にサウナ、あかすりまであり浴室内はきれいでゆったり入れました。夜遅くいっても快適に過ごせました。駅からも近く、駐車場もありアクセスは最適です。また部屋や館内もきれいで言うことなく、どこにいても快適に過ごせる空間でした。
そして、チェックアウトして帰宅後にドライヤーとヘアブラシを忘れ、慌てて電話しましたが、丁寧に対応して頂き、こちらの不注意だったのに、送料無料で自宅に送って頂きました。
本当にありがたく、感謝します。
すべてにおいて丁寧な対応で、快適でした。
また必ず利用させていただきたい施設です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019-12-22 09:55:26

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
夜遅くのご到着だったようですが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

リラクゼーションや岩盤浴、足湯等よりお寛ぎいただける空間をご用意しておりますので、次回お会い出来る機会がございましたら是非こちらも併せてご利用くださいませ。

お忘れ物が無事に届きましたようで安心致しました。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

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