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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.87
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.33
  • 食事3.05

総合3

くまさん2813さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

くまさん2813さん [60代/男性] 2020-01-01 07:29:17

チェックインの時の説明が事務的で分かりにくかった。浴衣のサイズが部屋についてから異常に大きいのに気付いて面倒だった。部屋に最低シャワーがあった方がいいと思う、風呂用のアメニティは揃ってるのに大浴場まで持っていくのも、あくまでもホテルなんで部屋にシャワーが無いと困る事もあると思う。食事は最低でした風呂上がりにビールや酒を飲むのに気のきいたきいた物がまったく無かった、枝豆だけ。唯一名前は見てなかったがチェックアウトの時の年配の女性の対応は非常に良かったです。また、お願いします。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2020-01-01 13:21:14

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

チェックインの際のご案内が上手く出来ておりませんでしたことお詫び申し上げます。
大浴場にタオルやアメニティを揃えてありますこともご案内出来ておりませんでしたようで、申し訳ございませんでした。

お食事に関しましても、ご希望に添えませんでしたこと残念でなりません。
会員メニューや差込メニューでご希望に添えるメニューがご案内できますよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

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