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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部のクチコミ･お客さまの声
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５月１日にチェックインし部屋に入った所、ベッドは乱れたまま、布団は出しっ放し、使った多数のコップは片づけてなく全く清掃していない状態でした。フロントに電話しやってきた清掃係りの人に部屋を替えてくれるよう依頼した所、１５分ぐらいしてようやくフロントチーフの人と２人でやって来ました。謝罪の上グレードの高い部屋に替えますという事で期待して部屋に入った所、前の部屋より低層階で見晴らしも悪く部屋の造りも前の方がいい部屋でした。小さいころからこれまで泊まったホテル・旅館でこのような扱いを受けた事は、いまだかつてなく非常に不愉快な思いをしました。翌日の帰り際にこの倶楽部限定で有効期限７月１０日までの宿泊半額割引券をくれましたが、こんな遠い所に２か月ちょっとの間に本当に来ると思っているのか、さらに不愉快な思いをしました。万葉倶楽部町田館のオープン当初から利用していたので、今回の件は非常に残念でした。
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投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ
５月１日にチェックインし部屋に入った所、ベッドは乱れたまま、布団は出しっ放し、使った多数のコップは片づけてなく全く清掃していない状態でした。
フロントに電話しやってきた清掃係りの人に部屋を替えてくれるよう依頼した所、１５分ぐらいしてようやくフロントチーフの人と２人でやって来ました。謝罪の上グレードの高い部屋に替えますという事で期待して部屋に入った所、前の部屋より低層階で見晴らしも悪く部屋の造りも前の方がいい部屋でした。
小さいころからこれまで泊まったホテル・旅館でこのような扱いを受けた事は、いまだかつてなく非常に不愉快な思いをしました。
翌日の帰り際にこの倶楽部限定で有効期限７月１０日までの宿泊半額割引券をくれましたが、こんな遠い所に２か月ちょっとの間に本当に来ると思っているのか、さらに不愉快な思いをしました。
万葉倶楽部町田館のオープン当初から利用していたので、今回の件は非常に残念でした。
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