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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.87
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.33
  • 食事3.05
宿泊年月
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628件中 1~20件表示

サービス5

たくちゃん353さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

たくちゃん353さん [60代/男性] 2020年02月19日 16:58:42

館内では人に多く出会いますが、部屋は静かで清潔な宿です。風呂・サウナが広くて最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2020年02月19日 17:52:38

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当館は日帰りのお客様、ご宿泊のお客様といらっしゃいますのでどうしても館内は少し賑やかにはなりますが、客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。

またお会いできます機会がございましたら、ごゆっくりと大浴場等ご利用いただき、お仕事のお疲れを癒やしていただければと思います。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】30日前のご予約でお得プラン【さき楽30】
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 20:12:37

とても居心地のいいホテルでした。
立地条件もよく他の所にアクセスするにも大変助かりました
又近くに来る時は必ず宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2020年02月18日 22:04:10

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。

当館は駅からのアクセスも良く、観光地にも近く、館内だけでなく周辺施設でもお楽しみいただけるのも当館の自慢のひとつでございます。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。
またお会いできます日を楽しみにしております。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】30日前のご予約でお得プラン【さき楽30】
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

サービス5

call119さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

call119さん [40代/男性] 2019年12月22日 00:24:43

12月17日に宿泊しました。夜遅くにつきましたが、受付では笑顔で対応して頂いて、丁寧に案内して頂きました。食事処は24時間営業で夜遅くても安心して食事かできましたし、お風呂も深夜3時までは入れ、大浴場にサウナ、あかすりまであり浴室内はきれいでゆったり入れました。夜遅くいっても快適に過ごせました。駅からも近く、駐車場もありアクセスは最適です。また部屋や館内もきれいで言うことなく、どこにいても快適に過ごせる空間でした。
そして、チェックアウトして帰宅後にドライヤーとヘアブラシを忘れ、慌てて電話しましたが、丁寧に対応して頂き、こちらの不注意だったのに、送料無料で自宅に送って頂きました。
本当にありがたく、感謝します。
すべてにおいて丁寧な対応で、快適でした。
また必ず利用させていただきたい施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年12月22日 09:55:26

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
夜遅くのご到着だったようですが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

リラクゼーションや岩盤浴、足湯等よりお寛ぎいただける空間をご用意しておりますので、次回お会い出来る機会がございましたら是非こちらも併せてご利用くださいませ。

お忘れ物が無事に届きましたようで安心致しました。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!広~いお部屋でゆったり★ワイワイ♪みんなで温泉へGO!朝食付
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

サービス5

まっくどんさんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

まっくどんさん [30代/女性] 2019年11月16日 06:38:34

5歳4歳、9ヶ月の子連れで宿泊しました。ネット予約の時に子供の登録ができずで何度か直接電話でお聞きしたところ、少し面倒そうな感じの対応で不愉快な思いをしましたが、当日チェックインで担当していただいた方をはじめ、他従業員の方々は感じの良い方ばかりで子供に対しても何から何まで最高の対応をしていただきました。
お部屋も綺麗で部屋近くにコインランドリーやいつでも飲めるお茶や水が準備してある事、タオルが温泉にも置いてありいつでも新しいタオルが使える事、キッズスペースがあり子供も楽しめる事など、子連れにもとても優しい宿だと思います。
食事は朝食付きでしたが、食事処の営業が9時までで、子供がグッスリ寝ていて9時に食事処に慌てて行くと、順次片付けていくのではじめに食べ物を多めにとっておいて9時半までに食べて下さいという事で入れていただきました。嫌な感じではなく、ギリギリにもかかわらず対応していただき、無事食事がとれ助かりました。しいていうなら、もう少し遅くまで朝食タイムがあれば、ゆっくり朝風呂に入ってから食事等できていいかな?と思ったりもしました。
今まで子連れで色々な宿に宿泊しましたが、トップクラスで良い宿だと思います。ぜひまた宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年11月16日 13:10:55

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご予約を頂戴する際、お問合せを頂いたときのご対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事をお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
電話応対のスタッフに関しまして指導を徹底いたします。

客室などお褒めのお言葉、感謝いたします。
朝食時間については現状より変更が出来かねますのでご理解頂ければ幸いでございます。
時間内でございましたら可能な限りご対応させて頂ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部を宜しくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  
宿泊部営業マネージャー 池田 将美

ご利用の宿泊プラン
<お子様歓迎>ママらくらく和洋室ファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

サービス5

d3887さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

d3887さん [50代/男性] 2019年10月18日 15:21:28

前回神戸に来た時は別の施設を利用しました。そちらも良い所でしたが、今回はこちらに宿泊したいと思い迷いなく予約しました。6回か7回目ですが、期待通り満足できる時間を過ごすことができました。お風呂はバスタオルやフェイスタオルが何度でも自由に使える、(部屋でタオルを乾かす必要なし)エレベーターホールのお茶や水も自由に飲めて便利。食事をすると少々お高い気がしますが、手ぶらで行ける便利さがまた泊まりたいと思わせてくれるのでしょう。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年10月19日 18:23:36

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。


更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
めっちゃ得泊 チェックアウト13時・岩盤浴・館内利用2,000円分・VOD付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 16:32:37

予定が決まっていると割引があるのでお得ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年09月04日 15:03:53

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご予定お決まりでしたら、今回ご利用いただきました早割はお得でございますので、ご利用いただけましたらと思います。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】30日前のご予約でお得プラン【さき楽30】
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 16:31:56

朝食の品数が充実されたように思いました。今度はプライベートで来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年09月04日 15:01:55

いつも万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。
プライベートでもご利用いただけましたら、嬉しく思います。
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】21日前のご予約でお得プラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

サービス5

くら61さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

くら61さん [50代/男性] 2019年06月23日 06:18:30

いつもお世話になっております。
万葉せいろ蕎麦が気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月30日 17:48:29

いつも万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

万葉せいろ蕎麦、気に入っていただきまして嬉しく思います。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 16:59:38

交通の便がいいのとお風呂に岩盤浴ゆっくり出来ますいつも利用させてもらってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月23日 14:29:05

いつも万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

JR神戸駅からも地下道で繋がっておりますので、雨の日でも濡れずに万葉倶楽部までお越しいただけます。
お風呂は午前3時まで、岩盤浴は午前2時までごゆっくりご利用いただけます。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【20時INー11時OUT】のんびりチェックインでお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 2】

サービス5

umi0711さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

umi0711さん [30代/女性] 2019年06月01日 19:30:59

アンパンマンミュージアムへ行くのに初めて利用しました。こちらの相談にも真摯に対応して下さり大満足でした!館内では子供連れのストレスを全く感じませんでした。
お部屋も綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月09日 19:37:07

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。

アンパンマンミュージアムからも近く、近隣にはお子様もご利用いただける施設もございますので、是非またご利用いただけたらと思います。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
<お子様歓迎>ママらくらく和洋室ファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 22:15:23

初めて岩盤浴を利用しましたが、もう少し説明をしてほしかったです。
屋上の足湯の時間をもう少し長くしてほしかったです。それと潮風が影響しているかと思いますが、窓の清掃を少ししてもらえればいいかな?

なんだかんだといいましたが、気持ちよく休めました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月09日 19:35:07

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

館内のご案内が不十分でしたことお詫び申し上げます。

窓の清掃も定期的には行っておりますが、クリアな神戸の景色をご覧頂くことが出来ず、残念でなりません。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
<訳あり>プライベートリクライナー〈VOD付〉プラン
ご利用のお部屋
【プライベートリクライナー】

サービス5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 20:02:08

楽しい施設でした。
ご飯や飲み物がここで利用してしまうので(外に出ない)大人数だと
もう若干、安めの設定だと絶対ここにしようという、気持ちになりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月09日 17:07:48

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。

お食事も館内でお楽しみいただけますよう、メニューの構成などしてまいりますので、是非館内でのお食事もご検討いただけましたらと思います。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】21日前のご予約でお得プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 21:57:56

お風呂は広いのでゆったりのんびり入れるし、部屋も和洋室で、二人で広々してます。朝食付きでお手軽な料金で
とても、気に入ってます。朝食も美味しい!!
また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月09日 16:58:17

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 17:30:53

大浴場には大変、大変満足。部屋は少し狭いが最初から承知で予約したので仕方ない。朝食バイキング少し高い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 12:35:52

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
<訳あり>プライベートリクライナー〈VOD付〉プラン
ご利用のお部屋
【プライベートリクライナー】

サービス5

きえ1992229さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

きえ1992229さん [50代/女性] 2018年12月07日 20:55:42

予想はしていましたが隣とは薄い壁1枚なのでいびき、歯ぎしり、トイレが部屋の外のため
その都度、閉めたり開けたりするドアや鍵の音で一睡もできませんでした。神戸マラソンと重なりホテルがとれなくて仕方なくの宿泊でしたので仕方ないです。でもスタッフは皆さん愛想よくお茶のサービスも充実しているし、満足です。次回はお風呂の利用とマッサージで利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
<訳あり>プライベートリクライナー〈VOD付〉プラン
ご利用のお部屋
【プライベートリクライナー】

サービス5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 23:20:41

今日は13時過ぎの早めの入館で久しぶりに最初の映画上映を観る事が出来て。夜まで長く時間が感じました。最近は垂水の温泉とか行きますが、万葉倶楽部に来るとやはり落ち着きます。従業員の方々感じ良くて安らげます。これから日帰り合わせてお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 12:10:07

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。
スタッフに対してのお褒めのお言葉も嬉しく思います。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
めっちゃ得泊 チェックアウト13時・岩盤浴・館内利用2,000円分・VOD付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 21:29:14

ホテルと日帰り温泉がドッキングした形。温泉はもちろん、部屋もよく、朝食も大満足でした。それで、この値段は素晴らしい! また利用してみたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 11:56:07

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【20時INー11時OUT】のんびりチェックインでお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 2】

サービス5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 18:20:40

彼女も気に入ってくれ最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 11:45:56

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
温泉&岩盤浴 リラックスプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

サービス5

佐藤 友光子さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

佐藤 友光子さん [60代/女性] 2018年09月22日 11:13:23

最近神戸のホテルが高くなっている機がしているので、この価格は魅力です。ビジネスでの利用でしたが、いろいろ楽しめて良かったです。ただ、プライベートリクライナーの部屋ですが、少々ほこりっぱかったです。喚起をもう少し良く。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 11:42:56

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

清掃の不備がございましたこと、お詫び申し上げます。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
<訳あり>プライベートリクライナー〈VOD付〉プラン
ご利用のお部屋
【プライベートリクライナー】

サービス5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 15:59:57

8月29日に宿泊しました。
スタッフの方もとても親切で気持ちがいいし、施設がとても充実していて、本当に1日飽きることなく過ごせます。
立地も最高に良くて、umieに直接連絡通路で行けるのでとても便利でした。
とってもお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 11:31:51

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】30日前のご予約でお得プラン【さき楽30】
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

628件中 1~20件表示

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