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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.87
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.33
  • 食事3.05
宿泊年月
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628件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 20:02:08

楽しい施設でした。
ご飯や飲み物がここで利用してしまうので(外に出ない)大人数だと
もう若干、安めの設定だと絶対ここにしようという、気持ちになりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月09日 17:07:48

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。

お食事も館内でお楽しみいただけますよう、メニューの構成などしてまいりますので、是非館内でのお食事もご検討いただけましたらと思います。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】21日前のご予約でお得プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 21:57:56

お風呂は広いのでゆったりのんびり入れるし、部屋も和洋室で、二人で広々してます。朝食付きでお手軽な料金で
とても、気に入ってます。朝食も美味しい!!
また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月09日 16:58:17

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 08:29:01

三泊の利用でした。
子供の遊び場はHPの写真とは程遠すぎる。風船も少なく、割れたゴムカスも2日連続落ちたまま、ブロックも隙間に埃が詰まっており不潔、管理が徹底されていないのが目に見えました。
和洋室の利用でしたが、浴槽の内側はザラザラ…擦ったらとれたのでアカですよね?自分で洗ってから入りました。2日目もただ水を抜いただけなのかザラザラ感残っており、さすがにフロントで注意しましたけど三日目は入浴する気失せました。排水口の髪の毛も残ってました(笑)
ベッドの掛け布団もシーツが剥がれたときにどなたかの血の痕?汚れ?もついてて吃驚、汚いと思いました!!
子連れなのでホテルで休んだり、買い物に行ったりなど出入りが多かったのですが、その都度フロントに報告して全員で外出の際はカードキーとロッカーキーは全て返却、毎回列だし疲れてる中10分~は待たされ子供も飽きるし、そこから受付は5分くらいかかるしチェックインとアウトも毎日やらなければならず、支払いもその時に毎度やらないといけなくて、退館バーコードないと外に出れないし何でも面倒で手間でした!!
コインランドリーもいくつかの階に設置されてますが、同じ空間に両替機も自販機も設置されてなくて、わざわざフロントまで…… またまた手間でした。
大浴場と足湯は良かったので、お風呂のみの利用の方、館内のみでゆっくり過ごす方には良いかもしれないですね
タオルは使い放題で良かったです
お部屋のアメニティは業務用ですがPOLAさんのもので、悪くなかったです。トニックが置いてあったのは嬉しかったですね!
朝食無料は嬉しいですが、アレルギー表示してほしかったです…
良かった部分もありましたが、色々と配慮に欠けてるように感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月09日 16:57:23

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

清掃が続けて不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
担当部署に確認し、今後このようなことがないよう、清掃・確認の徹底をしてまいります。

外出の件ですが、出入り口が一箇所しかなく、日帰りのお客様と宿泊のお客様との区別が出来ません故、外出の際はお手続きを取らせていただいております。
お戻りの際にはお待ちいただくお時間が少しでも短くなりますよう改善してまいります。

館内利用につきまして、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。

アレルギーの表記も改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】30日前のご予約でお得プラン【さき楽30】
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

総合4

Z2002さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

Z2002さん [50代/女性] 2019年02月24日 06:49:53

いつもゆっくりくつろげます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月09日 16:23:03

いつも万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
めっちゃ得泊 チェックアウト13時・岩盤浴・館内利用2,000円分・VOD付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合4

Z2002さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

Z2002さん [50代/女性] 2019年02月24日 06:49:27

いつもゆっくりくつろげます。早めの出発で、朝食がとれませんでした。深夜も味処が営業しているので、何か朝食券で食べれるようになればいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月09日 16:21:46

いつも万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

早めのご出発とのことで、ご朝食をお取りいただけなかったこと、残念に思います。
ご出発の早いお客様へ向けてのサービスが今のところございませんので、担当部署に確認し改善出来ますよう努めてまいります。


今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【20時INー11時OUT】のんびりチェックインでお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 2】

総合3

print05さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

print05さん [60代/男性] 2019年02月09日 22:03:47

1年ぶりぐらいの宿泊です。ここは団体客も宿泊されていないので部屋周りは静かで落ちつきます。エレベーター前のお茶サービスも満足。大浴場は部屋からタオル類も持たずにいけるので便利です。
難点は外出する際に、毎回、ルームキーとロッカーキーを返却して靴も部屋からもって行かないのが不便です。車に忘れ物を取りに行くだけでも同様です。何かシステム変えることが出来ないでしょうか?
朝食ですが、昨年より明らかに内容が悪くなっていると思います。食材の種類も減りました。白ご飯もチャーハンの米みたいです。一口食べておかゆに変えました。朝食が一番楽しみにしているので検討してもらえれば、と思います。但ベッドの室が良かったせいか夫婦とも良く寝ることが出来たことは満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月09日 16:16:19

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉頂戴しておりますが、お日にちによって団体のお客様もご利用いただいておりますことご了承くださいませ。

外出の件ですが、出入り口が一箇所しかなく、日帰りのお客様と宿泊のお客様との区別が出来ません故、外出の際はお手続きを取らせていただいております。

朝食への貴重なご意見、ありがとうございます。
担当部署と打ち合わせをし、改善をしてまいります。
楽しみにしていただいているにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。


今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】21日前のご予約でお得プラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 11:23:35

初めて宿泊しました。
平日に利用したせいか空いていてゆっくりと過ごせました。
部屋もお風呂も清潔で◎。
飲み会等で遅くなる場合 三宮のビジネスホテルやスパを利用しますが、今後はこちらにしようと思います。
…フロントの方の説明があっさりしていて、帰宅後もらったクーポンに気づきました。
マッサージに使えたのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月09日 16:06:08

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。

チェックインの際のご説明が不十分でありましたことお詫び申し上げます。
館内を快適にお過ごし頂く為、ご案内の徹底をしてまいります。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
<直前割>【インターネット予約受付のみ】朝食付き
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 01:34:08

まぁ良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 12:36:22

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
《男性専用》グランドキャビン テンピュールマットレスで夜もぐっすり♪
ご利用のお部屋
【 グランドキャビン(男性専用)】

総合4

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 17:30:53

大浴場には大変、大変満足。部屋は少し狭いが最初から承知で予約したので仕方ない。朝食バイキング少し高い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 12:35:52

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
<訳あり>プライベートリクライナー〈VOD付〉プラン
ご利用のお部屋
【プライベートリクライナー】

総合4

びびっとるまんさんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

びびっとるまんさん [50代/男性] 2019年01月07日 07:04:33

始めて利用させていただきました。多くの人で混雑していましたが、フロントスタッフの方々の対応は笑顔で丁寧に説明いただきました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 12:34:37

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
《男性専用》グランドキャビン テンピュールマットレスで夜もぐっすり♪
ご利用のお部屋
【 グランドキャビン(男性専用)】

総合3

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 15:00:32

食事が残念でした。

サービスも、お食事処は
最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 12:34:07

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事の件に関しましては、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
サービス面も含め担当部署に申し伝え、改善して参ります。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
季節の御膳万葉満喫♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 21:24:03

館内エクステに今回は不快を感じました利用する事はないです。他は満足してます。これからも駅近いしリフレッシュ出来るので利用はします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 12:30:25

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
めっちゃ得泊 チェックアウト13時・岩盤浴・館内利用2,000円分・VOD付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 01:55:21

神戸に行くときは、利用させて頂きます。宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 12:27:35

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。

今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 14:09:53

仕事後のお風呂は寒くなったせいか、非常に温まりました。誕生日月で御膳料理やバースデーケーキも美味しくいただきました!マッサージも全身軽くなり贅沢な日々が過ごせて良かったです。洗面台に設置してあるカッサ肩凝りが楽になりお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 12:26:06

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。

パウダールームではカッサ以外にも売店で販売しております商品のお試しのものも多くございますので、是非ご利用くださいませ。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【20時INー11時OUT】のんびりチェックインでお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 2】

総合4

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 20:42:30

2度目の宿泊です。アンパンマンミュージアムに近く、部屋もきれいで、小さい子供と一緒でも和洋室がありとても過ごしやすいです。。角部屋で、ポートタワーの夜景も見れました。
隣の部屋のバタバタ音は聞こえますが、この値段で、部屋の広さ、立地を考えれば大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 12:21:30

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】21日前のご予約でお得プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

総合4

きえ1992229さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

きえ1992229さん [50代/女性] 2018年12月07日 20:55:42

予想はしていましたが隣とは薄い壁1枚なのでいびき、歯ぎしり、トイレが部屋の外のため
その都度、閉めたり開けたりするドアや鍵の音で一睡もできませんでした。神戸マラソンと重なりホテルがとれなくて仕方なくの宿泊でしたので仕方ないです。でもスタッフは皆さん愛想よくお茶のサービスも充実しているし、満足です。次回はお風呂の利用とマッサージで利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
<訳あり>プライベートリクライナー〈VOD付〉プラン
ご利用のお部屋
【プライベートリクライナー】

総合4

Fiji-Beqaさんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

Fiji-Beqaさん [50代/男性] 2018年12月01日 11:42:29

足湯から見た夜景が素晴らしく、日頃の疲れやストレスが全て晴れるぐらい。
部屋は、リクライニング椅子がある小さい部屋で、荷物の置き場も無く、非常に不便な上に、周りの宿泊者が鍵を置ける音、イビキなど物凄く響いて気になりました。
それ以外は、とても満足です。
又、泊まるか?と聞かれるとチョット迷うかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
<訳あり>プライベートリクライナー〈VOD付〉プラン
ご利用のお部屋
【プライベートリクライナー】

総合3

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 14:45:34

今回で3回目の宿泊でしたが、部屋がいままでのなかで、よくありませんでした。
部屋自体のエアコンが煩くて熟睡できないし、offすれば寒くなる。
空気清浄機も大きな音で煩いし、隣の足音も聞こえるし、以前の2回は、そうゆうことは、ありませんでした。
部屋によって、こんなに違うとは思いませんでした。残念でした。
お風呂、アメニティはすごく良かったです。
ドライヤーはイオン?
髪の毛が、艶々になったような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 23:20:41

今日は13時過ぎの早めの入館で久しぶりに最初の映画上映を観る事が出来て。夜まで長く時間が感じました。最近は垂水の温泉とか行きますが、万葉倶楽部に来るとやはり落ち着きます。従業員の方々感じ良くて安らげます。これから日帰り合わせてお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 12:10:07

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。
スタッフに対してのお褒めのお言葉も嬉しく思います。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
めっちゃ得泊 チェックアウト13時・岩盤浴・館内利用2,000円分・VOD付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合4

サウナ好きさんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

サウナ好きさん [50代/男性] 2018年11月20日 08:48:40

この価格で、この内容なら文句無しです。特にお風呂、サウナは最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 2019年06月08日 12:05:50

この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。

更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも神戸ハーバーランド温泉万葉倶楽部をよろしくお願い致します。

神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部  宿泊部

ご利用の宿泊プラン
《男性専用》グランドキャビン テンピュールマットレスで夜もぐっすり♪
ご利用のお部屋
【 グランドキャビン(男性専用)】

628件中 61~80件表示

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