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大沢温泉 自炊部 クチコミ・感想・情報

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大沢温泉 自炊部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.02
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.86
  • 食事4.24

総合4

toshibon37さんの 大沢温泉 自炊部 のクチコミ

toshibon37さん [50代/男性] 2017-11-12 18:53:15

家族5人で2部屋を予約していました。事前に連絡いただき2人は高齢者なので階段の上り下りが少ない部屋にと確認していたはずでしたが、そのような部屋割になっていませんでしたが、離ればなれの部屋となりましたが、2人は階下の部屋にしてくださいました。しかしながら、各担当の方や支配人の方がわざわざおいでくださり、何度もお詫びをしてくれましたこととても誠意ある対応だったと思います。
 何といっても4種類のお風呂に入れて、コストパフォーマンスもよく、今度は連泊等でゆっくりしたいと思います。古い建物ですが、その分昔ながらの湯治宿の趣もあり、レトロ感たっぷりでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大沢温泉 自炊部 2017-11-14 11:30:49

toshibon37様
このたびは夕食おともに【水車そば】付 ネット限定プランでのご利用誠にありがとうございました。このたびは大変失礼いたしました。当日は対応できたとはいえ、toshibon37様はじめ、ご両親様にご移動方ご面倒をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
にも関わらず温かいお言葉を逆にかけていただき恐縮至極でございます。

またのご利用の際にはこのようなことなきよう、十分注意して従事して参ります。
どうぞ今後ともお引き立てのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
   湯治屋 番頭兼支配人西村真之介 

ご利用の宿泊プラン
◆夕食のおともに【水車そば】付 ネット限定プラン
ご利用のお部屋
【自炊部 湯治屋 和室6畳~8畳】
toshibon37さん
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