投稿者様
この度は夕食のおともに【水車そば】付　ネット限定プランでのご宿泊誠にありがとうございました。

当日夜におきましての冷蔵庫故障につきましては誠に申し訳ありませんでした。早速交換して営業させていただいております。
ご指摘の通り、古い館内含め備品などについても逐一確認しながら営業して参ります。
また、同じくご指摘のwifiにつきましてはお客様の動画などネット使用比率が格段に上がり、当日のご宿泊数により通信速度が遅くなるケースが見受けられております。改善につきましても業者と検討しておる所です。
このたびは多々ご迷惑をお掛けしましたが、ぜひこれに懲りずこれからも当館をご愛顧頂ければ幸いに存じます。
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

もりちゃん164様
初めてのご利用にての岩手県産黒毛和牛、やはぎ初見参!!!】～イヨっっ、これぞ大名湯治～でのご宿泊誠にありがとうございました。

岩手牛。美味しいですよね！ご満足いただきありがとうございます。私個人も以前友人との会食のときを大満足とともに飾ってくれた一品です。

また、自慢の湯質とともに、鄙びたいえ、ボロイとも言えますが、どうぞ今後ともお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

投稿者様
帰省の旅にとの事、自炊でわくわく皆で♪　湯治プラン　郷土料理「ひっつみ」のすいとん粉付きでのご宿泊誠にありがとうございました。

自慢の湯質は勿論ですが、このお声を励みに食事処も併せこれからも皆様に愛される当館であるべく従業員一同従事して参ります。
お声をいただきありがとうございました。

湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

投稿者様
6月のご利用でした。湯治プラン　スタンダード■ネット限定でのご宿泊誠にありがとうございました。

7月より猛烈に暑い日が続き、お盆前に涼しくなった当地です。

比べるものなき当館とのお声がけありがとうございます。評価の分かれる当館ですのが、これからも皆様に愛される当館でありますよう従事して参ります。
ありがとうございました。

湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

投稿者様
平素よりのご利用誠にありがとうございます。

このたびは夕食のおともに【水車そば】付　ネット限定プランでのご利用でしたがご案内の際の早足での対応…申し訳ありません。
もう一度全員でこちらのお声に耳を傾けさせて頂き、皆様に愛される当館を目指して従事して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

投稿者様

3回目の【☆若葉荘☆で湯治、だけど、お部屋はおまかせ】ご宿泊誠にありがとうございました。

ふるさととのお声がけ本当にありがとうございます。
暑く寒く、うるさく（笑）…。
これからも皆様に愛される当館でありますよう従事して参ります。
今後ともお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

ビン1213様
このたびは◆夕食のおともに【水車そば】付　ネット限定プランでのご利用誠にありがとうございました。
食事処と含めて、ゆったりとしたご滞在ありがとうございます。

当館は食事処も併設しておりますので、自炊にこだわる必要なき宿です。
どうか今後ともお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

投稿者様

このたびは以前からのご利用とのこと、ありがとうございます。

さて、お電話での確認の件でございます。当日は誠に失礼いたしました。全くもって当方の確認ミスでございま。せっかくのご記入にもかかわらず、投稿者様はもちろん、お連れ様へもご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことなきよう十分気を付けて、心新たにまた従事して参ります。

どうかこれに懲りず今後ともお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

東北出張40代男様

10年・18回目のご利用とのこと、誠にありがとうございます。
今年は寒い冬のわりに早い桜も意外ともち、まだ現在散り始めといった返信日本日です。

どうぞ、コロナ禍です。お体ご自愛いただきましてのまた秋の出張を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

投稿者様
このたびは■湯治プラン　スタンダード■ネット限定でのご宿泊誠にありがとうございました。
200年以上愛されてきた自慢の湯質です。
また、自炊部の名の通り、現在は食事処やはぎも併設しておりますが、自炊との事何よりでした。

どうぞ今後ともご愛顧下さいませ。
ありがとうございました。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

1699ドラえもん様
平素のご利用誠にありがとうございます。【自炊部湯治屋デビューは夕食付】－岩手の郷土料理　ひっつみ定食の巻－にてののんびりとしたご滞在いただいてるとのお声がけありがとうございます。
自慢の温泉とレトロ＝古い＝ボロいともいえる当館ですが、どうぞ今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
番頭兼支配人西村真之介

投稿者様
久しぶりとのこと、ネット限定！【☆若葉荘☆で冬の陣、だけどお部屋はおまかせ】でのご利用誠にありがとうございました。

自慢の湯質・食事処やはぎとご満足いただきありがとうございます。
機会を見て、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

投稿者様
2月の御利用でした。夕食のおともに【水車そば】付　ネット限定プランでのご宿泊誠にありがとうございました。
いい旅館とのお声がけ誠にありがとうございます。
古い建物です。いろいろ不便な当館でもありますが、これからも皆様に愛されるよう従業員一同従事して参ります。
ありがとうございました。

湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

投稿者様
本当に寒い今冬でした。
2月のご利用自炊湯治プランスタンダード-冬の陣－■ネット限定にて、誠にありがとうございました。
返信日の今朝は-７℃、すこしづつ放射冷却の朝を繰り返し春に近づいてまいります。
どうぞ今後とも当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
番頭兼支配人　西村真之介

投稿者様
2月のご利用でした。
日によっては福寿草咲く3月となりました。
会社のお仲間ということで自炊でわくわく皆で♪　湯治プラン　郷土料理「ひっつみ」のすいとん粉付きでのご宿泊誠にありがとうございました。
コロナ禍ではございますが、どうぞ今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
番頭兼支配人　西村真之介

投稿者様
コロナ禍かつ厳しい冬でした。地元ということで初めてですか？【【自炊部湯治屋ベテランは夕食付】　-一度はお試しあれ！やはぎ定食の巻-でのご利用誠にありがとうございました。

地元だからこそ中々宿泊までは…という方が多いようです。
どうぞこれを機にお知り合いなどとの旧交の場等に当館をご利用頂ければと存じます。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

ありがとうございました。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

投稿者様
このたびは5泊で◆ビジネスマンに♪　【朝食付】　ネット限定プランでのご宿泊誠にありがとうございました。
しっかりと湯治のご様子何よりでした。
懐かしい、、、ですか。
お待ちしております。

また明日より寒波の冬となりそうです。
どうぞコロナ禍でもありますので、ご自愛いただきながらの再訪を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

とか61様

このたびは【自炊部湯治屋デビューは夕食付】－岩手の郷土料理　ひっつみ定食の巻－でのご利用誠にありがとうございました。
各種取り揃えた食事処やはぎです。また晩酌に合わせてブランをお選びくださいね。

また、休館中の菊水舘、ようやく市道の工事が始まりました。このコロナ禍、今後再開見通しについても社会状況も鑑みてと、まだまだこれからですが、とにかくも早い収束を希求しながら、営業をして参りたいと思っております。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

投稿者様

このたびは3度目にて◆夕食のおともに【水車そば】付　ネット限定プランでのご宿泊誠にありがとうございました。
食事処やはぎにご満足のお声ありがとうございます。今後ともご贔屓頂きますようお願い申し上げます。
尚、お部屋眺望につきましては、当日の予約順などの兼ね合いもありますので、ご希望でしたらできれば具体的お部屋番号で、あるいは大体の場所を備考欄へ記入いただければできうる限りとはなりますが、善処致します。
ありがとうございました。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

投稿者様
このたびは◆夕食のおともに【水車そば】付　ネット限定プランでのご利用いただきありがとうございます。
しかし、失礼と言われかねないた訛り入れたため口といわれかねない接客と即騒音となると館内環境の中での二泊、ご満足いただき何よりでした。

どうぞ今後ともよろしくお願いいたします
ありがとうございました。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介